Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes debido a mi desacuerdo con el cambio unilateral efectuado en las condiciones la autorización del programa PRESTO.
Compre el programa presto en el año 2023, con un desembolso inicial considerable, con objeto de durante unos años olvidarme de pagar nada más, incluyendo el servicio de actualización por un año, de manera obligatoria.
Mis sorpresa ha sido cuando NPS (el distribuidor al que le compre la licencia) me indica la OBLIGATORIEDAD de:
1. Contratar un servicio de actualizaciones para poder continuar usando presto. PUNTO DEL QUE NO HE SIDO INFORMADO DESDE EL PRINCIPIO, sino hubiese optado por otro sistema.
No encuentro en el contrato de licencia ningún punto donde se indique la obligatoriedad del mantenimiento del servicio de actualizaciones a través de internet.
2. Compra de un dispositivo físico USB, para la licencia, con un sobrecoste a lo ya abonado por la compra de 321,86€.
En bases a las consideraciones expuestas, encuentro abusivo el cambio al que se me obliga, y leo textualmente en las condiciones de contratación los siguientes términos:
" Este sistema de autorización puede ser sustituido unilateralmente por RIB Spain en cualquier momento tras su adquisición por otro tipo de protección, sin ningún sobrecoste para el usuario. Esta sustitución será realizada en todo caso al transcurrir cinco años desde la última actualización de la licencia."
Por lo que entiendo que al menos, el cambio de sistema de autorización ha de ser gratuito, tal como figura en las condiciones.
Quedo a la espera de sus apreciaciones.
Un saludo.
