Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamaciónCTTEXPRESS fue responsable de la entrega de mi paquete. El estado del paquete es "entregado" pero nadie, ni mis vecinos, ni el bar local, ni yo mismo lo hemos recibido. He estado en contacto con el servicio de atención al cliente de CTTEXPRESS, pero cada vez que dicen algo diferente, por ejemplo, emitirán un certificado para solicitar el reembolso (no sucedió) o que el paquete se entregó y no pueden hacer nada. El último correo electrónico decía que asumían la responsabilidad por no entregar, pero después de eso dejaron de responder. Cuando intento llamar al servicio de atención al cliente, nadie responde.
