Últimas reclamaciones

Buenos díasLlevo meses reclamando que se equivocaron en el cambio de titularidad que realicé en octubre de 2023. Habité la vivienda en esa fecha, cambié la titularidad a mi nombre y ustedes se equivocaron al consignar el número de CUPS. Para mas inri soy beneficiario del bono social. Les reclamé y me dijeron que lo iban a arreglar. Lo único que han hecho es suspender mi bono social y seguir pasando los recibos al anterior inquilino. Me veo sin el contrato a mi nombre, sin bono social y pagando los recibos de electricidad al anterior inquilino al precio normal y con las consiguientes molestias tanto para él como para mi. He ido a sus oficinas hasta en tres ocasiones, he intentando arreglarlo también por teléfono en varias veces más, nada. No me lo arreglan, se limitan a mandarme un sms automático cada cierto tiempo indicando que están tramitando mi reclamación. 6 MESES señores. Por favor, soluciónenlo de una vez. Gracias.

Estimados/as señores/as:En fecha 27 de Febrero 2024 adquirí en su página web game.es el producto Philips TAG5106BK. Al recibir el paquete en la tienda me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido Philips TAG4106BK, le he indicado a la dependienta que el producto era errado y me han dicho que esto lo debo de gestionar por la web.He abierto la incidencia en la web y no me han podido dar una solución a mi problema, me han dicho que me envían una etiqueta para devolver el producto errado y han colocado mal la dirección de recogida, no me dan un numero de seguimiento para saber donde esta mi producto si me lo han enviado de forma correctaAdjunto fotos del los siguientes documentos:- Factura de la compra- Foto de la factura de la compra con foto del producto recibido, donde se ve claramente el producto recibido vs el comprado.- Etiqueta que me entregan de correos express con la direccion mal, me piden por correo la direccion de recogida y colocan una distinta.SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado en mi domicilio.Sin otro particular, atentamente.Alexander

Estimados/as señores/as:En fecha 16 enero 2024 hice un pedido de Botas por la rodilla negras Danielle de Schuh por un importe de 94,99€.Me pongo en contacto con ustedes porque tras solicitar una devolución no aceptada por ASOS, no ha llegado el producto de vuelta. Al ponerme en contacto con atención al cliente me indican: Como no estabas en casa cuando el transportista intento la entrega a y no recogiste tu paquete en el punto de recogida donde estuvo por más de 10 días, el transportista lo ha devuelto al remitente. Al recibir nuevamente un artículo que ya habíamos rechazado, lo hemos desechado de una manera respetuosa con el medioambiente una vez que lo recibamos en nuestro almacén. (...) No podremos volver a inspeccionar el artículo ni emitir un reembolso. No recibí ninguna notificación de entrega en mi domicilio, tampoco de que el paquete estuviese en un punto de recogida. SOLICITO una solución a esta situación. Especialmente un reembolso pues en primera instancia la denegación de la devolución estaba equivocada. El motivo de la devolución era que el producto estaba dañado y el motivo de la denegación de dicha devolución fue: Motivo del rechazo: Artículo devuelto ya usado y en condiciones inadecuadas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 20 de Noviembre de 2023 hice un pedido de una Cartera de Hombre Vacant Leather Billabong con un precio de 37, 95€.Me pongo en contacto con ustedes porque, tras un mes de espera al no recibir el paquete, me puse nuevamente en contacto para localizar mi paquete (que ha día de hoy no existe respuesta de su localización por parte de los servicios de mensajería). Al no obtener respuesta, con la ayuda del servicio al cliente, solicite varias reclamaciones para cancelar mi pedido y poder recuperar el dinero al ver que lo que pedí nunca llegó. Tras varias reclamaciones formales realizadas desde el servicio al cliente, hoy 14 de Marzo sigo sin obtener respuesta de mi reembolso.Además, en la página siempre aparecía artículo no entregado, ha sufrido un retraso y ahora pone entregado, y no ha sido así.Adjunto fotocopia de la compra online y el artículo en cuestión.SOLICITO EL REMBOLSO DE MI PEDIDO.Sin otro particular, atentamente.

Buenos días,He realizado un pedido #677082, confirmado el 23 de febrero en el que aseguran se completará en 24-74 horas. No he recibido el pedido a fecha 14/03/24.He intentado ponerme en contacto por email, no recibo respuesta y por vía telefónica sin éxito. Solicito reembolso del pedido. Gracias.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque acabo de saber que estoy suscrita a wly*privicompras.es, algo que ni sé para que sirve, ni quiero, ni sé como han hecho para tener mis datos.Yendo a mi banco acabo de ver que desde mayo de 2023 me han pasado 1 cargo mensual por compras que no he hecho y todos por valor de 15 euros, además nunca he usado estos servicios ni me he beneficiado de nada por estar suscrita.Querría que me devuelvan el total de esos 11 cargos (165 euros en total) que no procede cobrar por nada y sin consentimiento. Por favor, cancelen cualquier suscripción en la que me hayan incluido sin yo saber.No deseo y nunca deseé, ninguna relación comercial con ustedes.Graciassolicito:Reembolso: € 165,00Cancelación de cualquier tipo de suscripciónSin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 08.03.24 adquirí en Euronics de Martorell un termo Cointra TBL plus 50-S, se instaló según instrucciones del fabricante, el termo no ha funcionado en ningún momento, hemos reclamado a cointra para que vengan a revisarlo ya que esta en garantía. Ha llamado la tienda en varias ocasiones, la primera reclamación el lunes 11, yo también he llamado pero hasta el momento no ha contactado nadie.El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 11.3.24El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:Con fecha [..14022024.......] contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de [......] horas.El paquete no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. Albarán o factura de envío, albarán de entrega….]SOLICITO: [cantidad en concepto de daños y perjuicios causados que habrá que acreditar/ RECUERDE que debe Ud. revisar las condiciones contractuales del envío que pueden regular las indemnizaciones a percibir en caso de pérdida]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… El día 14 de febrero entregué un paquete en el pick up de El Vergel, para enviar a Salamanca, tengo factura. En SEUR, desde hace un mes solo me informan de que mi envío se encuentra en demora, no me permiten hacer una reclamación online y me remiten a un teléfono 902 . solo quiero que busquen y entreguen el , se trata de un cuadro pintado al oleo por mi.. muchas gracias

Estimados Sres:El pasado 28 de febrero realicé el pedido PHA-ES-240228184752b8f11 por importe de 24,30€ más 4,99€ de gastos de envío siendo el total abonado 29,29€.El pedido no ha sido entregado y no responden a los emails enviados.Solicito la cancelación del pedido y el reembolso de los 29,29€.Quedo a la espera de dhs noticias.

Hola hice un pedido el 20 de febrero mediante el pago con financiamiento cetelem, después de largas con el envío del terminal (que decían que había problemas con almacén central cancele el pedido..) el 1 de marzo se formalizó la cancelación , estamos a 14 de marzo y aun no han cancelado la financiación.. en la cuenta de allzone sale reembolso en tramitación... es un cachondeo. Coger el dinero lo cogen rapido, pero devolverlo o en este caso cancelar la financiación se tiran semanas , incluso meses por los comentarios que estoy viendo en internet sobre esta empresa. Exijo amablemente la cancelación de la financiación si no tendre que ir a la oficina a poner una denuncia .