Estimados/as señores/as:
En fecha 24 de agosto de 2022 adquirí en su página web el producto Iphone 11 Pro.
Pedido n.º 405-2948339-0810745
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 30 de julio de 2024, no puedo cargar la batería de mi Iphone desde ese día.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Intenté contactar con el vendedor para solucionar mi problema, pero me salta el mensaje de "El vendedor asociado a tu pedido o consulta ha abandonado la tienda de Amazon o ya no puede recibir más comunicaciones por correo electrónico."
Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
