Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 15/05/25 hice la compra online de una recarga de gas para el aire acondicionado del coche desde la web de Rodi, donde indica que está en promoción (74,94€ en vez de 79,94€). Dejo pagada la mitad de la intervención 37,47€ a través de la web. Dejo en el taller seleccionado el vehículo en el día y hora señalados y al ir a pagar me dicen que el precio es de 162,4 € (descontando los 37,47 ya pagados). Al comentar que en la web el precio es otro, me indican que desconocen la web y que me pase por el taller el lunes para comentarlo con otros compañeros. Al presentarme en el taller me confirman que el precio de 162,4 € es correcto porque el gas que lleva mi coche es otro diferente al de la promoción, que ya viene indicado en la web. El texto que se indica (en letra pequeña) es el siguiente: "Precio de oferta para recarga de fluido refrigerante R-134-A, con una cantidad máxima de 600 gramos, incluyendo la cantidad necesaria de reposición de aceite del compresor y del colorante, si éste fuera necesario. Incluye el control de las presiones de trabajo del sistema, así como de la temperatura de frío generada por el conjunto. El precio no incluye ninguna búsqueda de fugas en el sistema, reparaciones en el mismo o la sustitución de cualquier otro componente. Para vehículos equipados con el NUEVO gas R-1234YF consultar precio en taller." Mi vehículo, tiene ya 8 años, con lo que leyendo lo del "nuevo gas", dan a entender que se trata de un gas "nuevo", con lo que inconscientemente asumo que mi coche al tener ya 8 años no utilizará ese "nuevo gas". Pero curiosamente sí que lleva ese gas que es muchísimo más caro que el de la promoción. Creo que la publicidad claramente lleva a error si uno no entiende del tema.

Tienda online www.elara-madrid.es, al igual que otras muchas, se publicitan en Instagram i Facebook. No cumplen con las normas y leyes de LOPD y LSSICE. Si el usuario quiere devolver el producto, le obligan a enviarlo a China. El vendedor en España, no tiene datos fiscales. Solo dispongo del pedido hecho. No me ha enviado factura. El banco cuando le reclama la devolución del importe al usuario ( en este caso , yo mismo), el vendedor o intermediario en España le dice que no puede pues, ya ha pagado el pedido ( se supone a fabricante chino). He vuelto a insistir al banco (Caixabank), que dicha respuesta no es escusa. ¿Se puede hacer una denuncia colectiva a Meta (Facebook-Instagram)? Hay que solucionar dichas estafas. Hay muchísimas tiendas online de este tipo.

Estimados/as señores/as: En fecha 12/05/2025 adquirí en su página web https://www.primor.eu los productos: - Cumlaude higiene íntima diaria gel 500 ml. REF 6XS03725 - Nacomi adiós acné ácido glicólico 10% 30 ml. REF 0TF19871 - Nacomi light it up vitamina C 15% 30 ml. REF 0TF19867 - Clarins extra firming crema noche todo tipo de piel 50 ml.REF 0TF26369 - Cerave gel limpiador espumoso 236 ml. REF 6XS11021 Todo esto por un importe total de 89,07€ el cual fue cobrado a través de bizum el mismo día que realicé el pedido. Estamos a 19/05/2025 y no lo he recibido. Además, el servicio de atención al cliente no responde a los emails enviados. Solicito que se me haga entrega de los productos o en su defecto, se me efectúe el reembolso automático del importe (89,07€) enviándome la correspondiente prueba del mismo en la mayor brevedad.

El día 05 / 05 / 2025 adelanté el pago de la mitad del importe de una reparación de mi frigorífico: 109,50 euros. Desglosado en las siguientes cantidades: sonda NTC 55 euros, Mano de obra 35.5 y 21% de IVA. Un día más tarde recibo una llamada, el presupuesto no es el que me decían, sino que aumenta considerablemente. Por ese precio no me compensa una reparación; así que anulo y quedo pendiente de recibir el adelanto dado en concepto de la reparación. Tras varios días intentando localizarlos, y ya llamando desde el teléfono de una amiga, consigo hablar con ellos. Me dicen que se hará la devolución el 15 de mayo. Me parece que es muy tarde pero aún así espero. El 19 de mayo sigo sin recibir en mi cuenta el adelanto que di por la reparación y materiales. Tras muchas idas y venidas por whatsApp, consigo que me manden un justificante del movimiento, resulta que de los 109 euros que adelante por la reparación, me quieren devolver solo 23,59. Cuándo pregunto que por qué, me responden que es que me están cobrando el desplazamiento... cuando contrate en el anuncio ponía sin ningún compromiso. Yo sí pague por una reparación, pero luego ellos cambiaron el importe a un cifra que no tenía sentido para un frigorífico así. He pagado un presupuesto que no era real, en adelante a una reparación que nunca se ha realizado.

Solicito reparación de un terminal móvil marca ZTE modelo Nubia Flip 8gb 256gb porque la pantalla interior flexible, presenta un punto negro de grandes dimensiones en la zona de la bisagra. Me indican que envíe el terminal al servicio técnico a través de una tienda de Phone House, y a los pocos días me mandan un sms diciendo que no cubre la reparación la garantía, y me envían presupuesto de reparación. El defecto de la pantalla no es por mal uso ni por ningún golpe, por lo que deberían repararme el terminal y sustituirme la pantalla.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he estado repasando las facturas y hay algunos errores que espero que solucionéis lo antes posible y evidentemente sin ningún cargo a mi costa. Para empezar, la suma de las prendas vendidas, descontando vuestras comisiones (TODAS, incluida la de la transferencia bancaria que no aparece en vuestras condiciones de pago) es de 29,52 € y no los 17,07 que me habéis ingresado. Por otro lado hay dos prendas vendidas antes de los 30 días de su publicación: 1/ pull & bear cazadora con precio de valoración de 15,90 que en la factura aparece misteriosamente 12,79€ 2/ Mango chaquetón precio de valoración 16,95 reducido a 13,57. Así consta en mi área personal. Solicito que lo resolváis lo antes posible y me ingreséis (sin ningún cargo, ya que es un error vuestro) el dinero que falta. Sin otro particular, atentamente. Oscar Miranda

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque han pasado mas de 30 días, en los que solicite el rembolso de un procedimiento del cual se firmo la baja el 17 de abril del 2025, teniendo en cuenta que solicite un procedimiento medico quirúrgico, quien me hizo la evaluación no tiene idea de salud, solo mas ejecutivo, me indico que pagara por el procedimiento, solicitado en febrero, 4 días antes del procedimiento me valoro nutrición, donde me indico que no era apto para este mismo procedimiento, en lo cual al no seguir una normativa, hay negligencia, mala praxis y se considera un engaño, dado a que un procedimiento medico quirúrgico fue programado por alguien no sanitario. SOLICITO el reembolso inmediato de mi dinero. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para denunciar lo que he sufrido por parte de la empresa AllZone All In Digital Marketing con CIF B88369178. El día 10/03/2025 realicé el pedido de un iPhone 16 en su página web con referencia de pedido: 763497160. Tras pasar varias semanas en las que el estado del pedido no cambiaba, si no que pasados los meses seguía siendo “envío en proceso”, y por tanto exceder con creces los plazos de entrega indicados en las condiciones de envío, decido contactar con AllZone vía telefónica para cancelar mi pedido. Tras numerosos intentos para ponerme en contacto con ellos sin éxito, finalmente decido escribir a su correo de atención al cliente, por el cual me contestan que se pondrán en contacto conmigo para finalizar el proceso de la devolución pero que este podría sufrir algunas demoras. El estado de mi pedido sigue sin actualizarse y no he recibido el reembolso del pago que realicé de 848,91€ utilizando la vía de pago online de Bizum. Solicito la devolución del pago realizado en un plazo de 24/48h, de lo contrario iniciaré acciones legales contra esta empresa por el servicio recibido. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, después de una portabilidad de mas movil a otra compañia, para iniciar la devolucion del router, se tenía que notificar al movil personal mio, los datos necesarios para la devolución del router. Esta información esta establecida en su propia pagina. No obstante dicha notificación no llegó, por lo que ni sé ni tengo que saber donde tengo que enviar el dispositivo si no me lo informan. Es curioso, porque las notificaciones por mensaje de masmovil energia si que me llegan por lo que se decarta un problema de cobertura. En todo caso tengo aquí el router en una caja hasta que me avisen con las instrucciones. Posteriormente se me cobro directamente el dinero de la CCC y el recibo fue devuelto. Si no cumplen sus propios procedimientos establecidas, realizar una retirada o un cobro sin justificación lo definiría como un abuso. Hoy me llegan mensajes de INTRUM reclamando esto... ¿Alguna recomendación? ¿ Es correcta su reclamación? Saludos