Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. A.
24/02/2025

Pedido no enviado

Hola,realize un pedido #769230 en farmacia farmaferoles el 1 de febrero de 2025,no lo a enviado,ni contesta al telefono ni a los emails.No me madaron n°de seguimiento del envio y no puedo saber el estado del pedido

Resuelto

Producto no recibido pero cobrado

A: HERBOLARIO MEDICINAL A: HERBOLARIO MEDICINAL 24/02/2025 Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque EL PASADO DÍA 31/01/2025 realice un pedido a través de la web HERBOLARIO MEDICINAL CON NÚMERO DE PEDIDO DJMTBPQKK por importe de 14,02€ y método de pago: tarjeta Pago aceptado y no he recibido dicho pedido, el plazo de entrega según la política de la empresa es de 3 a 4 días laborables. He intentado ponerme en contacto con la empresa a través de atención al cliente y no hay manera... ni por teléfono ni por email ( +34 91 197 66 08 9h-14h L-V) info@herbolariomedicinal.com, a través del formulario de contacto de la WEB tampoco. SOLICITO: QUE SE PROCEDA A LA CANCELACIÓN DE DICHO PEDIDO Y DEVOLUCIÓN DE LA TOTALIDAD DEL IMPORTE PAGADO ( POR EL MISMO METODO DE PAGO ) La tienda online herbolariomedicinal.com está gestionada por: Antilia Soluciones S.L. C/ Puerto Rico 27 (No atención al cliente) 28016, Madrid, España CIF: B88298336 email: info@herbolariomedicinal.com Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

No reembolso

LA EMPRESA NO ENVIA EL PRODUCTO COMPRADO ONLINE EL DÍA 11/02/2025 si política de envío dice 24/72h para la expendición EL PAGO HA SIDO ACEPTADO Y RETIRADO DE MI CUENTA, no contestan desde atención al cliente ni por email ni teléfono. No envían seguimiento del pedido la empresa encargada de la recogida no tiene la orden de recoger. Quiero dinero o los productos

Resuelto
J. S.
24/02/2025

No me ha llegado el dinero al monedero

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace sias inicié una reclamación que han cerrado 2 veces sin solucionar el problema, aún aportando datos y capturas de pantalla que demuestran que hubo un fallo o bien por el sistema, el servidor, o el que fuera. Pero se perdieron en el limbo el dinero que debiera ha erme llegado al monedero particular. SOLICITO el reembolso de los 20 € que nunca han llegado al monedero mío de Wallapop. Pues la venta se realizó correctamente con el Ok del comprador. Sin otro particular, atentamente. Jorge Salvador Lupón

Resuelto
E. B.
24/02/2025

Devolución pedido

Estimados/as, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal contra la tienda Produceshop, ya que he experimentado una situación inaceptable con mi compra y su servicio de atención al cliente no ha proporcionado una solución adecuada. El pedido original con número 724096632 fue realizado el 4 de diciembre de 2024, pero nunca llegó a mis manos. Tras múltiples gestiones y reclamaciones, finalmente me enviaron un nuevo pedido con número 500040147, expedido el 14 de enero de 2025 y recibido en mi domicilio el 23 de enero de 2025. Sin embargo, al recibirlo, noté que el color del mueble no correspondía con el solicitado. El mismo día, 23 de enero, contacté con el servicio de atención al cliente tanto por correo electrónico como por teléfono para notificar la incidencia y solicitar la recogida del artículo incorrecto y el reembolso de mi dinero. A pesar de haber recibido numerosas disculpas, hasta la fecha (24 de febrero de 2025) no se ha llevado a cabo ninguna acción concreta para recoger el producto ni para procesar mi reembolso. La falta de respuesta y la ausencia de soluciones por parte de Produceshop me han causado una gran frustración, además del inconveniente de tener que almacenar un mueble que no pedí y para el cual no tengo espacio. Ante esta situación, solicito su intervención para que Produceshop cumpla con sus responsabilidades y proceda de inmediato a la recogida del producto y al reembolso total de la cantidad pagada. Dispongo de todos los correos electrónicos y comunicaciones con la empresa como prueba de mi reclamación y puedo facilitarlos en caso de ser necesario. Agradezco su ayuda y quedo atenta a su respuesta. Gracias, Elisabeth

Cerrado
M. A.
24/02/2025

Cargos suscripcion WePDF

Estimados/as señores/as:  Presento esta reclamación a We-PDF.com por haber sido victima de un cobro indebido. Cuando he pagado por los servicios de We-PDF simplemente he solicitado los servicios para modificar un pdf una sola vez, servicio que según lo publicitado por la empresa, tiene un coste de tan solo 0.50€. Tras pasar tres días me llega el cobro de una suscripción de We-PDF con un coste de 49€, suscripción que nunca ha aparecido durante el proceso de pago. En ninguna parte del proceso de pago del servicio aparece que tengas que pagar 49 € de suscripción, en ningún momento me he suscrito a ningún servicio, se me está cobrando una suscripción de la que no se me ha informado, lo que yo he solicitado y he pagado ha sido la modificación de un documento pdf con un coste anunciado por la empresa de 0.50€. Y que nunca me llegó dicho archivo porque daba “error”. Exijo que se me devuelva el cobro de la suscripción y del pago por el documento. Si en 24h no obtengo una respuesta procediendo al reembolso, iré a comisaría a poner la denuncia ante la policía Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. M.
23/02/2025

Víctima de robo y trampa

Presento esta reclamación a We-PDF.com por haber sido victima de un frau de. Cuando he pagado por los servicios de We-PDF simplemente he solicitado los servicios para modificar un pdf una sola vez, servicio que según lo publicitado por la empresa, tiene un coste de tan solo 0.50€. Tras pasar tres días me llega el cobro de una suscripción de We-PDF con un coste de 49€, suscripción que nunca ha aparecido durante el proceso de pago. En ninguna parte del proceso de pago del servicio aparece que tengas que pagar 49 € de suscripción, en ningún momento me he suscrito a ningún servicio, se me está cobrando una suscripción de la que no se me ha informado, lo que yo he solicitado y he pagado ha sido la modificación de un documento pdf con un coste anunciado por la empresa de 0.50€. Y que nunca me llegó dicho archivo porque daba “error”. Exijo que se me devuelva el cobro de la suscripción y del pago por el documento. Esto es un fraud e de manual y claramente el espíritu de la pagina web es, engañar a la gente, no dando la información de forma clara y ocultándola lo máximo posible. Además que cuando intentas cancelar suscripción da error continuamente. Si en 24h no obtengo una respuesta procediendo al reembolso, iré a comisaría a poner la denuncia ante la policía

Cerrado
S. S.
23/02/2025

Problema con reembolso

Realicé el pedido 53611646ES a finales de junio de 2024 por un importe de 76,48€. Solicité la devolución de los vestidos por su mala calidad y me indicaron que los tenía que enviar a China. Hice el envío en agosto del 2024 que me costó 26€ . Esta semana pasada me ha llegado el paquete de vuelta a casa. Es una vergüenza! Este tipo de negocio debería estar prohibido! Solicito que me devuelvan el importe pagado por el pedido, los gastos de envío y que me indiquen una dirección de envío en España para devolver los vestidos a portes pagados. Sandra Schlebusch

Cerrado
E. G.
23/02/2025
CLIMASERV2020

problemas con el servicio posventa

En julio de 2024 me instalaron aire acondicionado en mi domicilio. Tres máquinas y tres splitz. Dos de ellos no funcionan correctamente y llevo varios meses intentando que vengan a arreglarlo y ni siquiera contestan los mensajes

Cerrado
M. C.
23/02/2025

Pago de mi venta pendiente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque sin ningún tipo de explicación, se me ha cerrado la cuenta y tenéis retenido el importe de mi venta. Tras varios emails donde me solicitaban mi DNI, no he recibido respuesta. Por lo que actúo por esta vía por la mala actuación de su servio de atención al cliente. SOLICITO el ingreso en mi cuenta de mi libero por la venta realizada y que vosotros me habéis retenido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

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