Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. D.
01/11/2024
Bezoya

Premio de 50000 euros me mandaron el correo cómo que era el ganador pidiendo mi DNI cuenta bancaria

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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A. Z.
01/11/2024

Reembolso

Quiero reclamar a Vinted que no se este haciendo cargo de problemas de reembolsos claros,hice una compra a un usuari@ de Vinted, el artículo llegó dañado,mandé fotos, inicie la devolución porque no iba a quedarme un artículo dañado, devolví el paquete....me llegaron 2 avisos de que a la vendedora ya le había llegado el paquete, me han desaparecido conversaciónes de que ya no le había llegado....me puse en contacto con ella y que no encuentra el paquete....le envié la etiqueta que tuve que descargar para mandar de vuelta junto a su paquete y no dijo nada....y aquí sigo esperando mi reembolso,me da vergüenza como actúa Vinted , porque si el día 30 la vendedora según Vinted no daba por recibido su paquete....me reembolsaban, pero la conversación a desaparecido,increíble.La transaccion está suspendida y yo me pregunto....donde está mi reembolso??

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L. S.
01/11/2024

Cobro abusivo

Esta empresa se dedica a engañar a la gente para realizar cobros abusivos en nombre de Ryanair y otras compañias aereas. Aparecen identificados en Google y en su teléfono como "Ryanair España" y se hacen pasar por ellos para realizarte cualquier gestión cobrando un precio abusivo por servicios con un coste menor o que directamente son gratuitos. En ningún momento comentan que son gastos de gestión ni nada similar. En mi caso, me cobraron 190€ por un cambio de vuelo que costaba 90€. Es decir, más del doble del precio real por una gestión de 1 minuto obtenida mediante engaño.

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J. P.
01/11/2024

Cargos indebidos por SMS internacionales

Movistar me ha cargado en factura por 310 SMS al número 112 del 26/9 al 9 /10 , supuestamente emitidos por mi móvil durante una estancia en USA. Esos SMS no aparecen en la aplicación Mensajes de Android y yo no los he enviado. Adjunto pantallazo que muestra que en mi móvil no se ven dichos SMS. Movistar ha denegado mi reclamación, aduciendo que, según ellos, los cargos son correctos.

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S. G.
01/11/2024
Philip Morris España

Reembolso y devolución de productos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me enviaron de prueba el dispositivo Iqos en periodo de prueba de 14 días y les explique, a los dos días de recibirlo, que no lo quería y que por favor concertaran conmigo la recogida. Les envié varios correos con este asunto y, sin previo aviso y confirmación, un día, pasado el periodo de prueba, acudió a recoger el dispositivo un repartidor de SEUR sin que lo tuviera en ese momento disponible pare entregar. Posteriormente les comunico la situación y me contestan que ya expiró el plazo de devolución, por lo que me cobran ustedes a través de la empresa M Actions Data S.L. el importe de 59€ SOLICITO reembolso del importe íntegro y recogida y devolución del producto Iqos. Sin otro particular, atentamente. Sonia

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R. G.
01/11/2024

Me roban y no me devuelven el dinero

Hola, realicé dos pedidos ayer a las 8:30 de la mañana para el lugar donde trabajo, cuando a las 9 de la mañana entro en una reunión, me parecía que tardaba mucho y a las 9:24 miro el móvil y veo una llamada perdida de las 9:13, devuelvo la llamada. Sin respuesta, y continúo llamando hasta las 9:30 que me coge el teléfono un hombre diciéndome que no le aparecía el piso (revisé 3 veces que estaba bien puesto por lo que o no es verdad o no es mi culpa, ni llamó a la puerta) y me ha llamado y como no he contestado en 10 minutos (le llamé literalmente al minuto 11) que ha dejado el pedido en la puerta y se ha ido (¿entre que haces todo eso no ves la llamada? Le hubiese dado tiempo de sobra en 1 minuto a coger el teléfono literalmente es imposible que en 60 segundos le hayas hecho una foto lo hayas dejado ahí y te hayas ido muy lejos) Salgo supuestamente 3 minutos después de que haya dejado el pedido y no había nada en la puerta, y además entra un compañero y me dice que él le ha visto, que le ha ofrecido pasar y se ha negado. Cuando le digo esto por teléfono no sabe que responderme y además me dice de malas formas que yo ya no tengo nada que hablar con él que hable con Uber y me devuelva el dinero, cosa que tampoco sucedió, porque al explicar lo que me ha sucedido me dice que el repartidor actuó según las condiciones y que no es posible el reembolso de mi dinero. Y ahora me han robado el pedido, y he perdido 37.64 euros porque claro el repartidor llevaba mis dos pedidos en curso. Que impotencia ver como me roban en la cara y además se les ampara. No voy a volver a pedir por ahí en la vida porque no les importa nada el cliente a la vista está.

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G. P.
01/11/2024

Estafa de bono de 40 hoteles Travel-You

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  El reembolso de 200 euros que me estafaron con un bono de 40 hoteles que no existe con Travel-You Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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J. D.
01/11/2024
Smilics Technologies S.L.

Solicitud - Desvincular Wibeee de SolarProfit

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tengo un aparato Wibeee monofásico que me instaló la empresa SolarProfit. Esta empresa está en concurso de acreedores y me gustaría desvincular mi cuenta de usuario de sus servidores. Les he escrito 2 veces por correo electrónico sin obtener respuesta por su parte, por eso recurro a esta vía de comunicación. SOLICITO: Que se pongan en contacto conmigo para desvincular mi cuenta de usuario de Wibeee de los servidores de SolarProfit. Sin otro particular, atentamente.

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J. H.
31/10/2024
Redperfumes

Problema con el pedido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Hice un pedido el domingo 27 /10/24 de 2 colonias y el la página pone 24/48 de envío,y lo reclamo el día 31 para ver qué ocurre y lo único que me dicen que tenga paciencia y que si no quiero el pedido tengo que pagar los gastos de la devolución del envío. SOLICITO […].  una compensación y solución ya que era para un regalo y lo pedí con tiempo y no me solucionan nada Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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P. R.
31/10/2024

Cobro por servicio no ofrecido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque les compré un iPhone 16 Pro y cuando lo recibí no funciona, al informarles de la avería me responden que no pueden cambiármelo, por que está fuera de plazo. Además me están cobrando el servicio de Movistar plus fútbol, sin tenerlo ni siquiera instalado, llevo 4 meses esperando la instalación. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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