Últimas reclamaciones

Buenos días: El día 13 demayo, encargamos a mi hijo que realizara un pedido a interflora, Se realizó el pago con tarjeta. El pedido es el nº1101495532, para entrega el día 16/05/25 NO HA LLEGADO NADA.hemos intentado ponernos en contacto con ateción al cliente de interflora, y la contestacion del telefono, es "este telefono no puede atender". Les hemos pedido que reingresen el coste. Entre tando la empresa de reparto manda mensaje diciendo que ya nos dirá donde recoger el pedido, esto no se produjo en ningún caso pero me pregunto: ¿Si el pedido de un ramo de flores se realiza para una persona que no puede desplazarse como no lo dicen en el primermomento, Espero que en los tanatorios no utilicen este recurso.? NO HEMOS RECIBIDO NI EL PEDIDO NI EL DINERO. Les adjunto los correos y el pago realizado con tarjeta. ESPERO RESPUESTA UY REINTEGRO DEL PAGO EN LA TARJETA DESDE DONDE SE RALIZÓ EL PAGO.

Estimados señores. En fecha 05/03/2025 adquirí en su página web https://allzone.es/ el producto iPhone 16 128GB azul. Han pasado más de 70 días naturales del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto, incluso habiendo solicitado la devolución, en fecha 07/05/2025, de la que no se ha emitido reembolso alguno. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación de pedido. Hilo de correo solicitando devolución. Copia de la denuncia ante la policía nacional. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado inmediatamente. Sin otro particular, atentamente, María del Carmen Moreno Ruiz.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado domingo 18 de mayo solicité un servicio de cerrajería por haber dejado una llave puesta dentro de la puerta. Entendiendo que es un servicio urgente en festivo y en horario nocturno, el importe final ascendió a 2263€, precio que me parece abusivo y hasta ilegal. SOLICITO la devolución de parte del importe, poniendo en su conocimiento que denunciaré a la policía, presentaré una reclamación a la OCU y a Consumo, así como a la Comunidad de Madrid, y al banco desde el que se realizó el pago, ante una acción totalmente abusiva y excesiva. Sin otro particular, atentamente.

El día 19/05/2025, realicé un pedido a través de la plataforma glovo. Poco despues recibí un correo automatico indicando que el pedido habia sido cancelado. Sin embargo, yo no cancelé el pedido, así que inmediatamente contacte con el servicio de atencion al cliente, el cual me comunica que el pedido consta como que lo he cancelado yo y que no me entregaran ni el pedido ni se me hará el reembolso del importe ya pagado. ID del pedido: LMYWLASE

El día 5 de mayo de 2025, procedí al abono anticipado de 109,50 euros en concepto de la mitad del importe presupuestado para la reparación de mi frigorífico. El desglose facilitado fue el siguiente: sonda NTC (55 €), mano de obra (35,50 €), e IVA al 21%. Sin embargo, al día siguiente, recibí una llamada del servicio técnico informándome de que el presupuesto inicial no era correcto, y que el coste final de la reparación sería significativamente superior. Dado este incremento, decidí cancelar la intervención, ya que la reparación dejaba de resultarme viable económicamente. Quedé entonces a la espera de la devolución del importe abonado. Tras varios intentos infructuosos de contactar con la empresa, finalmente logré hablar con ellos llamando desde el teléfono de una amiga. En dicha conversación se me aseguró que la devolución se efectuaría el 15 de mayo. A pesar de parecerme una fecha lejana, acepté esperar. Sin embargo, llegada la fecha indicada, no se había realizado ningún ingreso en mi cuenta. Después de insistir mediante varios mensajes por WhatsApp, se me remitió un justificante de transferencia. Para mi sorpresa, el importe reembolsado ascendía únicamente a 23,59 €, una cantidad considerablemente inferior a los 109,50 € abonados inicialmente. Al solicitar explicaciones, se me indicó que se había descontado un supuesto gasto por desplazamiento, extremo que nunca fue informado previamente ni figuraba en el anuncio del servicio, donde se indicaba expresamente que no existía compromiso alguno por solicitar presupuesto. Quiero dejar constancia de que he abonado un importe basado en un presupuesto que resultó no ser real y por una reparación que finalmente nunca se llevó a cabo. Considero que la retención de dicha cantidad es injustificada, y solicito la devolución íntegra del importe abonado.

Estimados/as señores/as: En el mes de febrero de 2024 contraté unas obras de reforma consistentes en la construcción e instalación de un armario de aluminio en la terraza de mi domicilio. El citado armario estaba destinado a contener una secadora. Estas obras fueron abonadas al 100%. Como ustedes ya saben, existen una serie de problemas que hay que subsanar. En concreto el ajuste de la única puerta del conjunto, así como la colocación de rejillas en el conjunto para la evacuación del calor y humedad producidas por la secadora. Como bien saben, y la documentación lo acredita, se les ha instado para subsanar los defectos en muchas ocasiones, tanto telefónicas, por whatsApp como vía correo electrónico, haciendo hasta la fecha caso omiso. Lo que en un primer momento fueron buenas palabras y buenas intenciones por su parte, se convirtieron en promesas que no han cumplido. Desconocemos cual es el motivo por el que no cumplen con lo prometido. A fecha de hoy no han sido subsanados pese a que les he contactado en varias ocasiones y se han comprometido a realizarlos. SOLICITO: Que procedan en el plazo de 20 días a las reparaciones que sean necesarias para que el trabajo quede acabado conforme a lo contratado. Aporto contrato presupuesto, factura y comunicaciones mantenidas vía correo electrónico que no han sido respondidas. Se dispone de conversaciones de WhatsApp si fuesen igualmente necesarias. Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 15 de mayo Fb me inhabilitó sin opción a apelación ni defensa mi cuenta personal aduciendo que incumple sus normas comunitaria en materia de explotación sexual infantil. Encuentro muy graves las acusaciones de esta plataforma hacia mi persona ya que mi cuenta no incumplía ninguna norma y menos aún incurría en un delito tan grave como del que se me acusa. Considero que Facebook ha vulnerado mi derecho al honor y ha incurrido en un delito de difamación. No me han comunicado qué publicaciones consideran problemáticas ni de qué forma han realizado esa valoración, a todas luces errónea. Es imposible comunicarse con la plataforma para que ofrezcan una solución o una explicación, por lo que considero que también vulneran mis derechos como consumidor. Así mismo, desde el día 15 Facebook no me permite crear ninguna cuenta personal nueva, por lo que considero que a la vulneración de mis derechos como consumidor se añade la vulneración de mis datos personales. SOLICITO . La devolución de mi perfil de modo inmediato al haber incurrido en un error al cerrarlo y en un posible delito por difamación al esgrimir sin pruebas una acusación tan grave como explotación sexual infantil.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A la atención del departamento de atención al cliente de Just Deal: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal con respecto al pedido número [BKZMYFVQT], realizado en su tienda online justdeal.es en fecha [02 de abril]. Dicho pedido corresponde a [2 Apple Watch SE ]. Hasta la fecha, y a pesar del tiempo transcurrido, no he recibido ninguna solución satisfactoria por parte de su empresa respecto al reembolso de mi dinero. He intentado contactar con ustedes en varias ocasiones a través de correo electrónico sin obtener una respuesta adecuada. En virtud de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, les insto a: 1. Emitir el reembolso íntegro del importe pagado a la mayor brevedad. Gracias espero una pronta respuesta.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hoy día 19 de mayo de 2025, introduje 50 euros en efectivo en la máquina de la E.S. de Repuente, en Santander, pero no me dio el ticket del repostaje. Además, como la máquina no devuelve cambio en metálico, procedí a repostar, pero al finalizar aún quedaban casi 10 euros de saldo que no pude recuperar. SOLICITO que me indicaran cómo proceder para gestionar la reclamación y recuperar el importe no utilizado. Puedo facilitarles la fecha, hora y ubicación exacta, si lo necesitan. Gracias de antemano por su atención. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado jueves 15 de mayo, la plataforma Fb inhabilitó la cuenta de una Asociación sin ánimo de lucro registrada en Castilla y León aduciendo un uso publicitario de la misma cuando no es así. En el perfil se comparten fotos de un pueblo, noticias de la zona, publicaciones relacionadas con la naturaleza y el medio rural y actividades realizadas por la propia asociación y por otras. Fb no me ha dado pie a poder dirigirme a ellos, no me han especificado qué publicaciones son las que incumplen sus normas y no me han dejado posibilidad para poder ponerme en contacto con ellos. Fue el mismo día 15 en que me enviaron un email con la inhabilitación, otro con la prohibición de poner anuncios (algo que desde esa cuenta no se podía hacer porque no es una cuenta de empresa) y acto seguido la inhabilitación total. SOLICITO . Solicito que Fb me devuelva la cuenta de la Asociación que presido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…