Anterior

Problema con la instalación

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. C.

A: Samara Energy

22/12/2025

Hola hace meses que estoy escribiendo diciendo que la instalación no funciona correctamente y me contestan que van a examinar el caso pero no hacen nada. Vinieron a cambiar el aparato pero no ha mejorado. De vez en cuando se desconecta sin dar aviso. Otras veces aunque funcione mis facturas de electricidad son demasiado altas al tener paneles solares. Me he gastado mucho dinero en la instalación y sigo pagando mucho a pesar de hacer mucho cuidado con el consumo. Por favor examinen ya la situación y no solo arreglen el problema sino que consideren pagar una compensación. Un atento saludo.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma