Últimas reclamaciones

Hola, muy buenas.Compré unas botas por aliexpress que al llegar no eran del material que se anunciaba y eran de muy mala calidad. Pedí la devolución, afectué dicha devolución a la que la empresa de transportes confirmaron el envío y la entrega del paquete a almacén. Dos meses más tarde espero mi reembolso pero jo llega, solicito en muchas ocasiones al servicio de asistencia que me ayuden con el caso pero siempre me acaban ingorando y dando largas. Ahora me dicen que no ha recibido el paquete el vendedor cuandl hace un mes me confirmaron ellos mismos (Aliexpress) que el paquete habia sido recibido y estaba pasando los controles de calidad para verificar la devoluciónActualmente estoy sin la compra y sin el reembolso.

Estimados/as señores/as: Soy titular del contrato numero 331134410 de suministro eléctrico suscrito con su compañía.El pasado mes de septiembre de 2023 les hice una reclamación y no me contestaron y no hicieron caso a nada, el numero de la reclamación es 225636600. Les vuelvo a enviar la reclamación que les hice el 26 de septiembre :En la factura, de la que adjunto copia, es una factura excesiva en lo que se refiere a consumo. Iberdrola nos dice que el contador estaba roto y no contaba bien y en el mes de julio lo pusieron nuevo. El consumo medio aproximado nuestro es de 65 € , no entiendo que nos cobren abusivamente el importe de 3950,87,me han facturado una media de 709.5 Kw/h mes y la media de esta vivienda o de cualquier vivienda son unos 350 kwh al mes, es decir que nos han facturado el doble del consumo habitual. El 4 de octubre de 2023 nos dice iberdrola que si no pagamos nos cortaran la luz. El Real Decreto 1955/2000, de 1 de diciembre, por el que se regulan las actividades de transporte, distribución, comercialización, suministro y procedimientos de autorización de instalaciones de energía eléctrica, y aquí su artículo 96, dice : 2. En el caso de comprobarse un funcionamiento incorrecto, se procederá a efectuar una refacturación complementaria.Si se hubieran facturado cantidades inferiores a las debidas, la diferencia a efectos de pago podrá ser prorrateada en tantas facturas mensuales como meses transcurrieron en el error, sin que pueda exceder el aplazamiento ni el periodo a rectificar de un año.Si se hubieran facturado cantidades superiores a las debidas, deberán devolverse todas las cantidades indebidamente facturadas en la primera facturación siguiente, sin que pueda producirse fraccionamiento de los importes a devolver.En este caso, se aplicará a las cantidades adelantadas el interés legal del dinero vigente en el momento de la refacturación. En el caso de que el error sea de tipo administrativo, los cobros o devoluciones tendrán el mismo tratamiento que el señalado anteriormente.Lo que indica este decreto que el importe a subsanar no puede ser superior a 1 año. Solicito: que modifiquen la factura que nos intentan que paguemos, modificando a 1 año el consumo y modificando la media de kwh consumidos mensualmente ya que los 709,5 son abusivos.Sin otro particular, atentamente.xxxxx

Buenos díasRealicé un pedido en Navidad de un móvil HTC, aparte de que llegó mucho más tarde de lo establecido, el móvil no funcionaba, cuando me llamaban salía como no disponible aunque lo tuviera al lado, lo devolví en enero y a fecha de hoy todavía estoy esperando el reembolso.

No puedo acceder a mi cuebta hace meses y tengo dinero WQUE ES MIO en dicha cuebta sus agente sno me solucionan el problema no hay forma de acceder y me envçian mensajes A MI CENTRO DE MENSAJES DE ESA CUENTA ...COMO LOS LEO????? SI NO PUEOD ENTRAR....quieor una solución por tléfono a mi numero de movil `personal

Buenos dias,En noviembre del 2023 compre un vuelo para Miami para Marzo del 2024. El dia anterior al vuelo, cuando intento hacer el check in me es imposible asi que contacto con la compañia aerea. La compañia me indica que desde budget air se me ha cancelado la reserva y que no consta que yo este como pasajera en el vuelo. En la pagina de budget air me sale la reserva del vuelo y en ningun momento se me aviso via mail o mensaje que mi reserva habia sido cancelada. He tenido que comprar otro vuelo deprisa y corriendo, para no perder mis vacaciones. El vuelo nuevo, ha sido cuatro veces mas caro que el original. Desde la pagina de budget air ha sido imposible contactar con ellos y me gustaria me aclararan que ha pasado y que me reembolsen el dinero del nuevo vuelo. Gracias,Astrid

Hola,Ayer tenía cita en la notaría por la mañana para la firma de compraventa de un inmueble. El pago es medio transferencia internacional y me había asegurado previamente con mi banco EVO de cómo hacerlo, amplié el límite máximo de transferencia y hablé con ellos varias veces antes de la fecha de firma. Ya en la notaría, no pude realizarla. Estuve con los del banco horas al teléfono para que la hicieran ellos, y me dijeron que no podían por una inestabilidad en el sistema y que me llamarían en cuanto lo solucionasen. No me llamaron el todo el día. Les continué llamando yo por la tarde, otras dos horas al teléfono entre tiempos de espera, que me pasan con una persona y con otra, con el mismo resultado. Me dijeron que me iban a llamar antes de las diez de la noche, pero no ha sido así. Al no haber realizado la transferencia, el dinero de mis arras peligra, que son diez mil euros. Los vendedores son de Hong Kong, han venido desde allí para la firma y ya se vuelven a su país. Vivo en Madrid. El inmueble está en Alicante, y hoy tengo billete de tren para ir a Alicante con la idea de poder entrar ya al piso y arreglarlo en los próximos días. Por favor, ayuda. Tengo el dinero de la transferencia en mi cuenta corriente. No sé qué más hacer. Necesito que hagan esa transferencia. No es justo el daño emocional, todas las horas al teléfono con los del banco, el estrés y la frustración que me están haciendo pasar.

Pedido realizado día 12/03, llegó el día siguiente, pero uno de ellos no corresponde a lo que compré. Compré Crema Reparadora de pañal y me mandaron Bálsamo de lactancia . Ese mismo día seguí los pasos para reclamarlo, me enviaron un email en ingles pidiendo fotos, las envié pero nunca me contestaron. El teléfono no coge nadie. Espero recibir el producto correcto de inmediato. Es un producto para atender a las alergias de mi bebe, se trata de salud.

Hola, compré un billete para el AVE de media distancia Málaga-Sevilla para el día 22/07/2023 a las 9:25 22JUL 09:25 MD 35694 0 000 7061601408851(BZY7NY). A la hora de entrada, nos dejan fuera sin explicación y nos dejan esperando en la estación 3 horas, reubicandonos en un autobús que llega a Sevilla más allá de las 15 horas de la tarde.Interponga reclamación en la estación Maria Zambrano Libro L00025 hoja 21.Como no es contestada, interponga nueva reclamación en la página web de RENFE referencia A0019491 el día 2 de septiembre de 2023 a la que contestan lo siguiente:Por motivos de gestión interna, no ha sido posible, hasta la fecha, dar contestación a su reclamación. Le informamos que, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2021/782 del Parlamento Europeo y del Consejo de fecha 29 de abril de 2021, sobre los derechos y las obligaciones de los viajeros de ferrocarril, debe recibir respuesta a la misma en un plazo máximo de tres meses desde la fecha de presentación.A la mayor brevedad posible nos pondremos en contacto con usted para informarle de la resolución. Le aconsejamos conservar los billetes del viaje y cualquier otra documentación relacionada con el mismo, por si fuera preciso solicitárselos.Le agradecemos su confianza al dirigirse a nosotros y aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.Atentamente,Centro de Atención PosventaDirección de Experiencia de Cliente y AccesibilidadEl día 24/11/2023 vuelvo a interponer reclamación en la página web de RENFE referencia A0079595 indicando que no ha sido contestada la reclamación en plazo y no obtengo ninguna respuesta. Al intentar abrir una nueva reclamación la página web me lo deniega por el tiempo transcurrido.Después de 9 meses sigo esperando contestación a la hoja de reclamaciones,pido el ingreso íntegro del precio del billete y una compensación por todas las molestias causadas además del incumplimiento de contestación de la hoja de reclamaciones.

Buenos días, realicé un pedido hace más de 3 meses y no le he recibido. He contactado con ustedes en varias ocasiones vía email y he recibido una respuesta automática y ninguna solución hasta el momento. Ruego me devuelvan mi dinero en la mayor brevedad posible. Gracias

Hola, estoy pendiente de dos terminales s24. Esta firmada verbalmente por favor escuche audio adjunto. Lo demás me da igual. Precio acordado 80.10. Un saludo