Últimas reclamaciones

Buenas tardes,hace 2 mese aprox renové contrato con Vodafone España, llevo 20 años con ellos y tuve que irme porque no me daban buenas condiciones. Me llamaron de Vodafone, de Portabilidad y a la segunda oferta que me hicieron, que me resultó atractiva la acepté. La misma consistía en la renovación de 4 líneas y agregar una nueva, la de mi nuera, por lo que en total serían 5. Me ofrecieron 3 terminales para las lineas, 1 iPhone y 2 OPPO, además de un iPhone 15 (normal) por 500 €, en este último estaba dudoso y me dieron la posibilidad de mantenerme la oferta del iPhone si en los días posteriores me decidía podría llamar al mismo número que me había llamado y hacíamos la gestión sin problemas. Llamé a los 3 días y no pude contactar con Marta, del área de portabilidad, la cual me dijo que si no me ponían en contacto con ella es que me estaban engañando sus propios compañeros porque sí se puede. Él teléfono es para mí hijo, el cual trabaja con él y el suyo no funciona bien, motivo por el cual quise comprarlo. A día de hoy he puesto 5 o 6 reclamaciones en VODAFONE exigiendo que cumplan con tal condición que habíamos acordado, siempre dicen que se pondrán en contacto conmigo pero no me llama nadie y además mi nuera sigue sin estar conmigo en mi contrato. Lo peor de todo es que por poner varias reclamaciones siempre con educación y cumpliendo con lo que me dicen me han bloqueado en Vodafone en todas las líneas, después de llevar 20 años con ellos, una acción vergonzosa, esa no es forma de tratar a un buen cliente que siempre ha estado al corriente de pago, solo por exigir que cumplan con lo acordado. Tan solo quiero que cumplan con lo que me prometieron, con lo que me ofertaron pues por ese mismo motivo acepté la portabilidad, de haberlo sabido todo esto jamás hubiera renovado contrato con ellos, además de hacerle mala publicidad, ya que cuento con medios de propaganda bastante fuertes para ello. Además de bloquearme y no poder hacer con ellos ninguna consulta desde ningún teléfono, por tanto no me están dando un buen servicio y lo catálogo de ESTAFA todo lo que me está ocurriendo. Ruego y éxito que se tomen más medidas oportunas para solucionar esta desagradable situación, me siento totalmente ESTAFADO.

He contratado la recogida de un paquete el cual iba a ser recogido durante la tarde de hoy antes de las 19:00 y no han venido. En los teléfonos de atencion al cliente, con el número de seguimiento no sale ninguna información y no puedo contactar con la empresa de ninguna forma. Es un envio URGENTE 24H y necesitaba que llegara mañana Viernes o a muy tardar el Sabado.Sin poder contactar con nadie te sientes impotente porque el robot te dice si eres empresa o particular y que pulses el número de seguimiento , ninguna opción para hablar con un agente. Necesito se pongan en contacto conmigo para concertar recogida urgente

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Valencia al de Santiago de Compostela, que tenía su salida a las 21 horas del día 1 del mes de abril de 2024 por lo que la llegada normal al aeropuerto debería haber tenido lugar a las 22:40 horas del día 1, con un coste de 340 €.Adjunto el número de reserva 6829847362Nº de pasajeros: 2En fecha 14/03/2024, se me ha comunicado, esto es con más de 14 días de antelación, la cancelación del vuelo de vuelta contratado el día 4 de abril de 2024 a las 23:05, impidiéndome volver al lugar de destino en la fecha prevista.Adjunto también la comunicación de cancelación.Se me ha reembolsado el importe en Ryanair pero no puedo extraer el dinero de un wallet, además se me han cobrado 60 euros por un servicio que no he recibido puesto que ha sido la compañía aérea la que ha cancelado mi vuelo.Solicito se me reembolse el importe abonado.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que:o Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suizao Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Estoy intentando llevar a cabo la inspección periódica con Nedgia en una segunda residencia en la que no vivo habitualmente pero con el sistema actual de Nedgia de comunicar la fecha programada de visita por mensajeria y sin poder contactar previamente con un técnico de Nedgia o INTECAMA para poder concertarla ( vivo y trabajo en otra ciudad a 400 km ) y que me pueda desplazar con suficiente antelación , no está siendo posible realizarlaMe gustaría que personal de NEDGIA revise las grabaciones de mis llamadas al 900100252 que a lo largo de varios años ( 2021-2022 -2023 y 2024) han sido numerosas e infructuosas He intentado que registren esta reclamación a través del teléfono 900100252, pero no sé si ha sido posible ya que las contestaciones de las personas que me han atendido han sido contradictorias ( en una ocasión me han dicho que han registrado la reclamación y la última ocasión que las reclamaciones solo se registran en su página web)En su última comunicación a graves de mensaje me indicaron que iban a poner la situación en conocimiento de la las autoridades de la Comunidad de Madrid para proceder al corte de gas. En la última llamada al 900100252 parece que iban a paralizar este corte, pero no he tenido confirmación al respectoLo único que solicito es que NEDGIA concierte conmigo previamente la fecha de la visita para poder llevar a cabo mi desplazamiento y permiso de ausencia del trabajo y no a través de un mensaje con una fecha no concertada conmigoGracias

Hace un par de años compré un televisor samsung y tenian de promocion el marco de la television. Fue una odisea conseguir la promocion. Por lo complicado y lo dificil saber que requerian.Esta semana me encuentro comprando otra television con la misma sorpresa otra promocion de devolucion de parte del importe por la compra de la misma. Despues de conseguir a los 6, 7 ,8 sepa dios los intentos por registrar la promocion, lo consigo. Al dia siguiente recibo un email de las promociones que falta algo o esta mal algun dato pero sin especificar. Entro en el enlace y me lleva al punto de inicio de la promocion y vuelta a empezar y quedarse en la pantalla de carga de imagenes que no funciona bien , 1 de cada 100 veces en 10 navegadores distintos. Me parece un filtro para evitar concluir una promocion perfecto para samsung. Pero da poca profesionalidad para un nombre como Samsung.

Hola, tenía una cuenta en wallapop y esta ha sido desactivada por ellos sin previo aviso y con saldo en la cuenta que no habia llegado a transferir a mi cuenta bancaria,la cuantía era solo de 20 euros pero son 20 euros que son míos y que esta gente no me ha enviado a mi cuenta bancaria con la desactivación de mi usuario en la app,les he enviado unos 4 emails y no he obtenido ningún tipo de respuesta desde la desactivación de la cuenta a día 5 de marzo, agradecería ayuda para que ese dinero sea enviado a la cuenta bancaria asociado a mí usuario de wallapop,muchas gracias

Buenas tardes. Hoy , 21 de marzo, la empresa Vodafone ha realizado una llamada a mi madre (mayor de 65) identificándose como Telefónica y ofreciendo una mejora en la tarifa cambiándole el router. Durante la conversación telefónica mi madre ha insistido repetidas veces en que era cliente de Movistar reclamando que le incluían servicios que no había solicitado. La comercial le ha pedido datos justificando que era comprobación de cuenta mientras mi madre insistía en que por ser cliente deberían tener esos datos. La comercial en ningún momento se identifica como Vodafone. Finalizan la conversación a la espera de la llamada del supervisor. Acto seguido llama este supervisor para continuar con la mejora de la tarifa. Al final de la conversación en esta segunda llamada el supervisor le da la Bienvenida a Vodafone y es en ese momento cuando mi madre confirma que no son de Movistar, que no es una mejora de la tarifa de la misma compañía sino una portabilidad sin identificarse como tal.Se ha llevado a cabo una portabilidad bajo engaño. Nos dice Vodafone que podemos realizar la cancelación, pero está acción comercial es un fraude con la gravedad añadida de que la usuaria es una persona mayor.

Hola , realizé la compra de una cocina en diciembre del 2023 y la instalación estaba prevista para ser realizada a principios de febrero con fecha concreta porque tenía que realizar unas obras antes. A día de hoy está sin terminar en primer lugar por un error de medición por parte de ellos que han tratado de subsanar y que yo realmente no sé si ha sido la mejor opción. De todas formas, han venido ya 3 veces y falta una cuarta y siempre faltan piezas y no pueden finalizar el montaje. Esto me ha ocasionado problemas por tener que perder horas / días en mi trabajo cada vez que tienen que venir. Solicito indemnización por las molestias causadas.

Estimados/as señores/as: En fecha 13/03/2024 adquirí en su?página web el producto holleHan pasado 8 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, Mis datos de envío: Identificador de envío 009999573823520240318Contraté un servío de envío de paquetería internacional, de Burgos a Bélgica, y contratamos el servicio de RECOGIDA y ENTREGA en DOMICILIO, nada de tiendas pick up, y como tal servicio requiere, se nos cobró la tarifa correspondiente a dicho servicio, que no es precisamente barata. Mi padre es un hombre mayor que reside en Bélgica y era fundamental que la entrega fuera en domicilio. Resulta que no se lo llevan a casa sino que lo dejan en una tienda pick up, y cuando llamo al teléfono a SEUR BURGOS, me atiende una tal Rocío que me indica que no hay nada que reclamar, que SEUR no se ocupa de entregas fuera de España, que eso lo delega en otras empresas ajenas a ella, y que si éstas no hacen la entrega en domicilio es lo que hay, no es su problema. Pero claro, a mi SEUR sí me ha cobrado el servicio caro de recogida y entrega en domicilio, SABIENDO QUE IGUAL ESO NO SE PUEDE LLEVAR A CABO. Es un engaño a sabiendas y nunca se me informó que probablemente no podrían cumplir con lo contratado, y quiero denunciarlo. Y voy a transmitir este mensaje por las redes sociales para que todo el mundo sepa este hecho.