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Problema con el reembolso

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

R. A.

A: Leroy Merlin

01/07/2025

El 28/05/25 devolví un producto en la tienda de Leroy Merlin de San Sebastián de los Reyes, hoy a día 01/07/25 no he recibido mi dinero. He llamado mas de 10 veces a atención al cliente, dicen que lo derivan al departamento correspondiente, que lo indican como estado critico y que se pondrán en contacto conmigo. El 17 de junio fui a la tienda de las Rozas a poner una reclamación física en la tienda. Y yo sigo sin mi dinero. Ante el nulo trato recibido, me acojo al artículo 107 Real Decreto Legislativo 1/20074 Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y pido una indemnización del doble del importe del dinero que me deben. Esto ya se lo he verbalizado a ellos por teléfono y en la reclamación realizada en tienda

Asistencia solicitada 11 julio 2025

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