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Regalo OCU
Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes ya que no he recibido el regalo de mi promoción, mi alta fue tramitada el mes de junio, no hay ninguna opción para solicitar en regalo y me di de alta expresamente por eso y ponía que en el primer pago me dejaría seleccionarlo y no es así, sino quiero darme de baja y que se me devuelva el dinero. SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.
Solicito entrega del paquete.
Estimados/as señores/as: Adquirí por una plataforma productos que fueron enviados por CTT express.expresa. Lo tienen en su poder desde el 11/6 y aún no lo he recibido. No tengo respuesta a mis reclamaciones por el formulario en su página web, ni me han facilitado su correo para poner una reclamación cuando lo he solicitado. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No envían factura
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado la reserva de parking con ustedes y al solicitar la factura para poder incluirla como gasto de viaje a mi empresa me indican que no pueden enviarme una factura. Solicito el envío urgente de la factura por el servicio contratado con ustedes. Sin otro particular, atentamente.
Operación no autorizada
Buenas tardes tengo una regularización en mi cuenta de un cargado de tarjetas de 29,40 que no está autorizado vosotros la habéis regularizado es del mes de junio o finales de mayo y es una operación por la cual cambié de tarjeta porque no era correcta y vosotros la habéis pagado al final entonces quiero que se me abone o que te lo que podemos hacer
Retraso mas de 3 hrs
Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Madrid-Barajas al de La Romana- Rep Dominicana, que tenía su salida a las 14:15horas del día 22 del mes de Junio de 2025 por lo que la llegada normal a Republica Dominicana- La romana debería haber tenido lugar a las 17:30 horas del día 22- Jun - 2025. Adjunto los siguientes documentos: 1. Reserva original del vuelo, 2. tarjetas de embarque Nº de pasajeros: 4 El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea más los gastos abonados motivados por el retraso. Sin otro particular, atentamente. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea
Comic Con Malaga
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se ha hecho ha efectuado un incremento por la compra de las entradas como "gastos de gestión", de 5€ por cada entrada SOLICITO que se me devuelva esa cantidad monetaria Sin otro particular, atentamente. Alberto
No quieren reparar una avería
Mi seguro Tuio no quiere reparar una avería de un salidero de agua por la que estoy totalmente cubierto en el seguro ya que alegan que hay riesgo de caída de azulejos y yo les respondo que aunque si así fuera yo me hago responsable si se cayese algún azulejo. Tampoco se hacen cargo de los daños ocasionados a los vecinos de lo que también estoy cubierto
iPhone 2A reparación en garantía sin noticias
Estimados/as señores/as: En fecha 04/04/2025, envié a reparar por segunda vez(la primera el teléfono vino con el mismo problema que se envió) mi iPhone 13 mini comprado en junio de 2023. La primera reparación se envió el 08/01/2025 y me lo devolvieron el 26/03 con el mismo problema, además, me verificaron en Apple que la reparación que necesitaba el teléfono no se había realizado. Me pongo en contacto con ustedes porque ya ha pasado el plazo límite de reparación, no contestáis a los correos y no tengo ninguna noticia del teléfono. En la primera reclamación se envió el teléfono con todos sus componentes y se devolvió sin el cargador, también reclamado vía mail y sin noticias. Adjunto fotocopia con número de referencia 003846524 Solicito me den una respuesta de donde está mi teléfono y, por supuesto, me lo envíen totalmente reparado. Sin otro particular, atentamente.
Reclamación por amenazas de impago tras pago realizado
El 8 de junio de 2025 pagué la factura Z-10983817 a través de la app de Cooltra, correspondiente a un uso de servicio de 3,12 €. A pesar de haber realizado el pago correctamente (y contar con la prueba del mismo), he recibido desde entonces varios correos amenazantes por parte de la empresa, firmados por Sara Duncan, exigiendo el mismo importe y advirtiendo de “acciones legales”. He respondido al correo en tres ocasiones, y también he escrito a su contacto oficial hola@cooltra.com desde el día 27 de junio sin obtener ninguna respuesta. Esta situación constituye un acoso por reclamación indebida, con uso inadecuado de mis datos personales y un absoluto silencio administrativo. Solicito la retirada inmediata de la supuesta deuda, la confirmación escrita del cierre del caso y, si no, iniciaré además reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Información confusa
Hola, la etiqueta de ingredientes de sus croquetas de jamón es muy confusa, repiten 3 veces Antioxidantes E331 E301 y 2 veces Conservantes E252 E250 ¿por favor, pueden aclarar esto? Aparte, el jamón no se ve por ninguna parte y el sabor es nulo,no saben a nada quizás a harina, pero no estoy seguro; cuestan 5,25 €.
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