Hice un pedido con recogida en un punto pack, me llegó el mensaje para ir a recogerlo el 6 de agosto pero resulta que la tienda donde tenían que haberlo dejado está de vacaciones desde el 1 de agosto
No tengo manera de contactar con ctt de ningún modo, si llamo al teléfono me sale una locución y me cuelgan, en la app con el número de seguimiento figura como en espera de ser recogido en el punto pack, y eso no es posible porque la tienda está cerrada. Cada día me llega un mail de shein diciéndome que vaya a recoger mi pedido al punto pack, a pesar de que ya he dicho que ESTÁ CERRADO POR VACACIONES DESDE EL 1 DE AGOSTO Y QUE ES IMPOSIBLE Que ESTE AHÍ.
Ya que no hay forma de ponerme en contacto con ctt de ninguna forma, tuve que desplazarme a la central de Coslada , a 40 km de mi casa, para que me atendiesen, y allí me dicen de nuevo que el paquete está en el punto de recogida. INSISTO DE NUEVO EN QUE ES IMPOSIBLE, el pedido figura que fue entregado el 6 de agosto y la tienda lleva cerrada desde el 1. Ante mi insistencia, intentan contactar con el repartidor pero no lo consiguen, así que se quedan mi número de teléfono para avisarme cuando lo consigan. Esto fue ayer, y sigo sin saber nada, y viendo como funcionan y la cantidad de reclamaciones que tienen, veo que jamás se pondrán en contacto conmigo. Ruego una solución lo más pronto posible .
El número de seguimiento es 0082800082909701335652
