Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes ya que recibí un email por parte IRYO avisándome de una promoción en la que si pagaba mis billetes comprados en la página web de IRYO a través de PAYPAL recibiría 5 euros de descuento. Compré unos billetes cumpliendo con los requisitos indicados en el email recibido por parte de IRYO avisándome de la oferta, y no me hicieron el descuento. Llamé rápidamente a IRYO y me dijeron que esa promoción “no estaba funcionado” que había “algún error” Si IRYO envía un email avisando de un descuento y luego no lo aplica estamos ante un claro caso de publicidad falsa. Por lo cual deben cumplir el contrato, ya que la publicidad es una cláusula más. En el email adjunto en esta reclamación se puede leer que IRYO me contesta: “es posible que no guardara la oferta en su cuenta de PayPal o que no fuera elegible para la promoción” Siendo esto una contestación diferente a la que me dieron por teléfono: de que esa promoción “no estaba funcionado” que había “algún error” También en el mismo email se lee lo siguiente: “La promoción del descuento pertenece a Paypal en colaboración con Iryo, pero el método de pago de la promoción es de Paypal para que le apliquen el descuento, por lo que las condiciones de compra son de la misma empresa y las condiciones de venta del billete son de Iryo.Es por ello que, le recomendamos el que se ponga en contacto con los mismos para que puedan detallarte con exactitud lo ocurrido con su aplicación de la promoción en su cuenta de PayPal, dado que desde Iryo no tenemos acceso a la las informaciones de esta empresa.” Cuando el email con del descuento me llegó a través de la cuenta de email de IRYO, así que no entiendo que quieran lavarse las manos y pedirme que me pongan en contacto con otra empresa. SOLICITO que o bien me den mi descuento de 5 euros o envíen un email a todas las personas que enviaron el email del descuento informado de que ese desciendo nunca se produjo, que fue una publicidad falsa Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar el contrato del que soy titular. Y ello por: No estoy conforme con los cobros, no los he autorizado. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelacióndel contrato de Paula Moralejo Barrios. Sin otro particular, atentamente.

Llamé a amazon el dia 29 de enero para devolver un teléfono iPhone 13 pro Max, me aprueban la devolución y envío ese mismo dia el teléfono a amazon. Hoy día 11 de febrero, me pongo en contacto con ellos para saber el estado de la devolución y me dicen que el plazo son 14 días ( en mi caso mañana) pero que se puede retrasar hasta 30 días. Esta política de devolución no existía cuando yo compre el teléfono o yo la desconocía porque otras devoluciones han sido muy rápidas. Total que estoy sin teléfono porque no puedo compra otro hasta que me devuelvan.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Porque compre una caja de sobres para adelgazar por unos 31 e y me dijo la comercial que si ya no quería más que no le volviese a pedir a ella y listo. Me encuentro con el engaño que han cogido mi número de tarjeta para 3 meses y mandarme los sobres sin querer más. SOLICITO […].  que me devuelvan mi importe Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar el contrato, de la que soy titular. Y ello por: No estoy conforme con las condiciones. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de Paula Moralejo Barrios. Sin otro particular, atentamente.

El día 16 de enero de 2025 hice una reserva de habitación en el Hotel Paris La Fayett e de Paris para un viaje a través de la plataforma Booking, después de la confirmación de dicha reserva, y unos días después el 28 de enero de 2025 y siempre dentro del chat de la aplicación, recibo un mensaje para modificar la reserva de dicho Hotel porque ya no es válida, según parece un ciberdelincuente se hizo pasar por un representante oficial y me proporcionó un enlace a una pasarela de pago para volver a introducir los datos de mi tarjeta. Al hacerlo, fui víctima de un cargo de 833, 99€ no autorizado, ya que como consta en la reserva, pagaría el precio de la habitación en el Hotel. Todo esto ocurrió dentro del chat de la plataforma de Booking. He encontrado múltiples publicaciones en internet que alertan sobre este tipo de estafas, lo cual indica que se trata de un problema recurrente y conocido.

Estimados señores: En fecha 24/04/2024 adquirí en Media Markt online la lavadora-secadora modelo LG F4DR5509A1W, con número de serie 402PNSV2M550. Adjunto factura de compra, foto de la etiqueta con el nº de serie y fotos del defecto. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que desde mediados de noviembre, ha comenzado a fisurarse el recubrimiento del panel de mandos. El 23/12/24 me pongo en contacto con ustedes, enviándoles las fotos con la citada incidencia. El 07/01/25 me contactan telefónicamente para indicarme que se me deniega la garantía, basando la decisión en que la incidencia está situada en una pieza de plástico y que determinan que se ha producido por un golpe. Me indican que la pieza de plástico no lleva ningún recubrimiento o pintura y que se trata de una pieza monocasco sobre la que se serigrafían los programas. El 09/01/25 envío actualización de fotos, demostrando que dicha pieza lleva un recubrimiento tipo vinílico o pintura plástica, indicando además que con la uña he levantado parte de ese recubrimiento y se ve claramente que existe una base de plástico y un recubrimiento. Se observa que, la fisura del recubrimiento (de tipo escamada) se debe a una falta de adherencia del mismo, de tipo quebradizo (por la naturaleza del material). En el caso de que la pieza fuera de tipo monocasco (plástico inyectado), la fractura se produciría en toda la profundidad de la fisura (no sólo superficialmente) y presentaría deformaciones elasto-plásticas, además de que para que se produjese una rotura así, sería necesario un golpe tan considerable que se observaría el impacto en el panel El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Soy usuario de O2 desde hace años En enero me llamaron indicándome que por ser obligatorio cambiar de G4 a G5 había que realizar cambios en mi instalación A mi repetida pregunta que desde que empresa me llamaban, siempre me contestaron que TELEFONICA, me indicaron que para hacer el cambio debería aceptar una permanencia y que la nueva tarifa sería de 55€ Pasó tiempo sin llamada de técnico para venir a realizar instalación Más adelante recibí llamada en que se identificaron como VODAFONE, donde me indicaban que no se podía mantener la titularidad a mi nombre y me solicitaban copia del dni de mi mujer, que les envié Pasó el tiempo sin más comunicación Hace 2 o 3 días me llamaron identificándose como YOIGO, que VODAFONE no podía realizar la instalación en mi domicilio y que les habían cedido mi contratación pero que las condiciones económicas serían entre 71€ y 80€ Les solicito que no continúen con este formato de actuación, que finalice el pretendido cambio de empresa de telefonía, y que me saquen de su circuito Ricardo Alonso (ricalonso_ez@hotmail.com)

El trece de enero de 2025 realicé la devolución de la alpargata niño tipo blucher en lona crochet ref PL062cCrudot34 por valor de 16,77 euros. He mandado numerosos emails reclamando la devolución y sigo sin recibirla. El teléfono no lo cogen nunca.

Estimados señores: El pasado mes de enero 2025 realicé el pedido YCYDNRGHT en su página web MEGADIETETICA. No me han entregado el pedido, ni justifican el retraso, ni responden ninguno de mis emails, ni dan ningún tipo de señal de vida. SOLICITO la devolución del importe abonado: 74,98€ Adjunto último mail enviado. Sin otro particular, atentamente.