Últimas reclamaciones

Estimados Sres., Les quiero trasladar mi malestar por el cambio que me han hecho sin preaviso, ni aceptación de los precios que se me ofertaron al contratar el cambio de comercializadora con vuestro comercial en Córdoba y los precios que habéis aplicado en la factura nº 1NSN241100117808, recibida el pasado 12 de Noviembre en referencia a los consumos del mes de Octubre del 2024. Los importes ofertados y conceptos que me traslado su comercial el 20/09/2024 son: - Potencia contratada : 0,10 € / Kw día - Consumo : 0,128 € / kw - Excedentes placas : 0,10 € / kw (compensable en el total de la factura del mes o en el caso si procede en las siguientes) - Precios VALIDOS 12 MESES a la firma del contrato Los importes facturados en vuestra factura nº 1NSN241100117808 son: - Potencia contratada : 0,136685 € / kw día - Consumo : 0,139900 €/kw (menos 7% por contrato servicio FACILITA, del cual no se me informa al efectuar el contrato) - Excedentes placas : 0,07 € / kw (en el mes tengo excedentes de 155 kwh que serían 10,85 € a compensar, en FACTURA solo aparecen -8,86 €. Limitándose la compensación al consumo mensual) Por este motivo me personé el día 14/11/2024 a informarme con el comercial con el que hizo el contrato, esta persona me asegura que con fecha 20/9/2024 que se realizó en contrato con TOTAL ENERGIES, los importes que se aplicaban eran los ofertados y que los cambios han sido a posteriori, la solución que me transmite es que al ser TOTAL ENERGIES quien ha cambiado las condiciones ofertadas sin mi consentimiento, estaría libre sin penalización para poder cambiar de comercializadora nuevamente. Les ruego me notifiquen si la factura recibida ha sido un error y si se va a tomar alguna medida para solucionar el incidente o si por el contrario no existe ninguna rectificación, por lo que muy a pesar mía, tramitaría el cambio de comercializadora. Sin otro motivo y en espera de una pronta solución/contestación, os saluda atentamente. En Córdoba a 17 de Noviembre de 2024 BERNARDO JOSE ABAD MARTINEZ Tlf. 639 731 309 CL ESPIRITU SANTO 25, BJ – 14009 CORDOBA

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [lo establecido en la cláusula ….del contrato, el incumplimiento por su parte de lo contenido en la cláusula …del contrato, la no entrega copia firmada del contrato, las comisiones o gastos regulados en el contrato, ...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para (...). Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha15/07/2024 adquirí en su página web HERBOLARIO MEDICINAL los producto: -Espirulina 200Comp. de Sotya -Floradix Hierro 500Ml de Salus -Cordyceps 60 Caps. de Cfn El producto NO FUE ENTREGADO y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: 1. Captura de imagen de la confirmación del pedido 2. Captura de imagen del pago realizado por tarjeta bancaria. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 49.33 €. Sin otro particular, atentamente.

El presente No es ninguna reclamación ya que perfectamente soy consciente de que mi equipo Lenovo, está fuera de garantía pero como les escribía en mi mail inicial para ellos, apelaba a la garantía de cortesía dado que soy cliente fiel y el equipo afectado es de gama alta y con 3 años ha fallado sin que nadie sea capaz de arreglarlo. Como verán en la lista de mails, además de indicar que o se que está fuera de garantía, esta es la única respuesta que dan ¿se habrán leído el mail inicial? Desde luego mi intención es la de cambiar de marca en ordenadores y tables y dejar constancia del hecho para quien le pueda interesar Copio el contenido de los mensajes: Inicial: Hola muy buenas Me dirijo a ustedes como cliente fiel de Lenovo, propietario de tres ordenadores de su marca: (podrán comprobarlo en el registro) • Yoga 530 – 14 con 5 años • Yoga C740 14 con 4 años • idea pad flex 14 abr8 con 3 meses Sin embargo, me veo en la necesidad de expresar mi insatisfacción con uno de los dispositivos, Yoga C740 14 un portátil de gama alta que adquirí con la expectativa de un rendimiento superior y fiabilidad. Ya se que tiene casi 4 años y está fuera de garantía, pero llevamos casi un año intentando que el ordenador funcione Comenzó como les comento hace un año con apagado, estando trabajando se apagaba, siempre este ordenador ha mostrado una temperatura elevada y en un servicio técnico (si ya se No lenovo) vieron el ventilador estropeado, se lo cambiaron y estuvo funcionando 1 semana hasta que volvieron a aparecer los problemas de apagado. Lo llevé al FNAC a su clínica, y volvieron a detectar fallo del ventilador, cambiándolo y para volver a mostrar problemas de calor,, le compré un cooler que tampoco ha hecho nada, el ordenador lleva viajando entre la clínica de Fnac en Barcelona y Bilbao mas de medio año y en 3 ocasiones, (es famoso en FNAC) donde en BCN lo prueban y funciona y en Bilbao no, bueno ya ni en BCN Como ven, es un ordenador de gama alta, que tengo en my posesión y ya solo me queda la opción de echarlo a reciclar, o comentarles a VD, insisto en que se que está fuera de garantía pero también para casos como este, que soy cliente fiel, equipo de gama alta, las marcas suelen ofrecer lo que se llama garantía de cortesía, tenemos la impresión de que pueda haber algún fallo de diseño (alta temperatura) , en realidad, ningún técnico lo entiende, hasta me han comentado el tema de posible obsolescencia programada Por tanto, desde estas líneas me atrevo a pedirles que por favor, consideren aplicar esa garantía de cortesía y tratar de evitar la destrucción del ordenador, la gente del laboratorio del FNAC en Barcelona, está haciendo un informe con todas las incidencias que por supuesto se las compartiré, como ven, creo que la reputación de una marca como Lenovo debe de estar por encima de estas incidencias En espera de su respuesta, reciban un cordial saludo Respuesta Buenas tardes, Jesús: Gracias por contactar con el Servicio Técnico de Lenovo. ¿Nos puede indicar el número de serie del equipo, por favor? Un saludo, Se lo mando y su respuesta es : Buenas tardes, Jesús: Le informamos que el daño del equipo no está cubierto por la garantía

El día 4 de noviembre de 2024 hago una venta en Vinted de una sudadera y envío el pedido con la empresa GLS de reparto. Días después llega el pedido al comprador y el pedido que llega no es lo que yo he enviado , el comprador de devuelve el pedido y cuando llega el pedido acepto que me ha llegado correctamente. Me dispongo a reclamar a la empresa de reparto y Vinted, la empresa de reparto contratada por Vinted me dice que han tenido un cruce de envíos y que tengo que reclamar a Vinted y lo hago , escribo a Vinted para reclamar el mismo día que me llegó la devolución y previamente se que solo dispongo de 48 hora para reclamar, solo hay una forma de reclamar a través de la aplicación, hago la reclamación y pasadas 48 horas no obtengo respuesta alguna por parte de Vinted . Vuelvo a reclamar pasadas 48 horas porque nadie me ha contestado y me dicen que ya ha pasado el tiempo para poder reclamar. Que no pueden hacer nada por la política que tienen. He seguido reclamando a través de la aplicación Vinted y cada me dicen una cosa diferente, unas veces me dicen que ha sido por aceptar la devolución, otras veces que se me han pasado las 48 horas y por último me dicen que he cancelado el pedido . Me parece una absoluta vergüenza que yo ahora haya perdido mi dinero , mi sudadera y tenga un envío que no es el mío y no vale ni la mitad de lo que yo había vendido. Le digo a Vinted que quiero la hoja de reclamaciones y pasan de mí olímpicamente . No contestan y me dicen que me busque la vida , que reclame a la persona que me compró el pedido y llegue a un acuerdo con el , cuando ni el ni yo tenerlo culpa alguna de esto .

Estimados/as señores/as:  Odontologos Me pongo en contacto con ustedes porque Vitaldent de Calpe me han dañado el nervio maxilar al poner una corona, ocasionando un dolor muy fuerte permanente y además han dejado la corona temporal. Prefieren perder clientes y recibir publicidad negativa que arreglarlo. Muchos clientes de Calpe tienen denuncias similares y la pelota de nieve se está haciendo cada vez más grande. SOLICITO La intervención en la franquicia de Calpe antes que ocasionen un daño mayor a la imagen de Vitaldent y que solucionen las denuncias de todos los clientes estafados. Es probable que los odontólogos contratados en Vitaldent de Calpe no tengan la capacitación debida por la cantidad de denuncias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, hice un pedido a través de Shein 00828000829097101133229 , tanto en la web del vendedor como en la de CTT Express aparece como entregado el pasado día 11/11/2024 sobre las 19:00 pero , pese a que estábamos en casa a la hora que indican, no hemos recibido nada. He intentado contactar con la empresa a través de su tlf de att al cliente pero sorprendentemente al meter el nº de seguimiento la locución me indica que ese nº de pedido esta entregado. He llamado al tlf 916 60 22 00 donde me aseguraron que me hicieron la reclamación, tras 72 horas sin tener respuesta me fui a la oficina de Castellon que esta ubicada en Almazora y donde la chica me dijo que se ocuparan para encontrarlo y ni si quiera tenía reflejada mi reclamación anterior. Me facilito un número de teléfono a cual nadie contesta. Que vergüenza!!! Quiero saber dónde está mi paquete y si no aparece que me justifiquen de alguna forma la entrega. En su defecto si el paquete está extraviado necesito que informen al vendedor para recibir un reembolso.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen 95'73€ de cobros de distribuidora , según ellos mi inquilina dio de baja el contrato en noviembre y en diciembre yo llamé para cambiar la titularidad ésta estaba dado de alta y solo se hizo un cambio de nombre via telefónica y además no se me informó que supuestamente estaba dado de baja por la inquilina es más, durante ese tiempo habia luz en la casa por lo tanto todo esto es un engaño de la compañía que un año después quieren cobrarme esta suma que además he pedido información al respecto y no se me ha querido proporcionar.

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de Octubre adquirí en la página web Aliexpress varios productos con numero de seguimiento 113137277393. El dia 11 de noviembre, cuando ya llevaba esperando varios dias mi paquete, llame por telefono a atencion al cliente a las 10:43 de la mañana donde me dijeron que los paquetes con seguimiento 113137277393 y 113137779983 se encontraban en reparto y me llegarian en ese mismo dia. A las 12:30 de la mañana de ese mismo dia 11 de noviembre recibo un email comunicandome que el paquete con seguimiento 113137277393 se va a devolver a China, sin entender nada vuelvo a llamar al telefono de atencion al cliente, a las mismas 12:30, donde esta vez me dicen que se ha intentado la entrega en 7 ocasiones y que el paquete ya esta en camino de vuelta, suplicando que me diera alguna opcion de contactar con el almacen mas cercano para personarme yo en recoger el paquete o que me diera el numero de telefono de alguien con quien pudiera hablar para que este paquete no se perdiera esta persona que estaba al telefono me silencio el microfono y no me contesto mas hasta que al final tuve que colgar desesperada. Quiero aclarar que en ningun momento nadie se puso en contacto conmigo por telefono para acordar la entrega y muchos de los dias que pone que no habia nadie en casa siempre hubo algun miembro de la familia en casa todo el dia, lo cual es totalmente falso que viniera nadie 7 veces a entregar este paquete. Igualmente ese paquete con numero de seguimiento 113137779983 que estaba en reparto ese mismo dia no me llego tampoco el 11 de noviembre, estando todo el dia en casa una vez mas, no fue hasta el 13 de noviembre que aparecio un repartidor en mi casa a entregar este paquete. Al intentar reclamar este pedido en la aplicacion para que se me devuelva el dinero me dicen que el paquete esta en un punto de recogida y no me devuelven el dinero. SOLICITO el JUSTIFICANTE DE NO ENTREGA para poderlo presentar al vendedor de Aliexpress para poder solicitar el reembolso. Sin otro particular, atentamente.