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No aportar soluciones siendo un club para ello y trato denigrante al socio
Solicitando asistencia del club race del cual soy socio en un vehículo recién comprado me recogieron diciendo que sin problema y me fui a casa tranquilo a 200km y que me llevarían en vehículo,al día siguiente que no lo llevan porque no tengo la documentación para acreditar la ITV en vigo y que así no lo llevan,que me lo vuelven a dejar allí ya que fue un error cargarlo,en la llamada a atención al cliente la chica no aceptaba que grabase la llamada después de decirme que no le parecía que no fuese ilocaclizable alguien en Alemania y hablarme en tono despectivo Me encuentro con el coche a 200km en su poder y que no lo mueven
Repartidor no entrega el paquete
Buenos días, Me tenían que entregar un paquete, pero el portero no funciona bien. El repartidor me ha llamado por teléfono, he contestado sin que él hablara y he salido al portal. El repartidor me ha visto, se ha subido en la furgoneta y se ha ido. Lo he vuelto a llamar y no ha contestado
Servicio de Asistencia técnica devuelve la maquina sin reparar
Hola, El Servicio de Asistencia técnica de Cosori (Gestionado por la empresa Ziclotech) me ha devuelto la maquina (freidora de aire) diciendo que no encuentran ningún problema y que el problema debe ser de mi instalación eléctrica. La cual funciona correctamente y se usa con normalidad todos los dias. La misma empresa aporta un video haciendo unas verificaciones a la maquina. Pues bien, las verificaciones que realizan son totalmente absurdas ya que mi reclamación es porque la maquina al sobrecalentarse y estar unos minutos encendida genera un cortocircuito y me hace saltar el Automático diferencial de mi casa. Las pruebas que ellos realizan constan en 2 o 3 min tocando todos los botones y apagando y encendiendo la maquina, sin realmente centrarse en el problema que es dejarla unos minutos en un solo programa para que la maquina coja temperatura y haga saltar las protecciones eléctricas por cortocircuito.Pues bien, no solo quiero reclamar esta negligencia y perdida de tiempo que esto supone, Sino que para realizar todas estas gestiones he tenido que llamarles como 10 veces para todo. Para que me manden la etiqueta para enviar la maquina como 3 veces, durante casi dos semanas. Recibieron la maquina y otras llamadas porque pasaban las semanas y nadie me decía nada. En fin, un completo desastre en general. Y mi situación actual es que tengo que esperar a que hablen con un superior para que pueda volver a mandar la maquina. (y otra vez perder no se cuanto tiempo).
Pedido no entregado
Hola, el día 15 de marzo realicé un pedido y ni llega ni contestan a Email ni a su teléfono de contacto, ni siquiera me han mandado una confirmación o explicación de si ha habido algún problema, es por eso que solicito el reembolso de mi dinero o en su defecto envíen mi pedido inmediatamente. Gracias
Coste excesivo entradas
Hola, he hecho una compra en VIAGOGO de unas entradas para un partido de baloncesto cuyo precio norma son 60 euros y he pagado 390. En ningún momento te especifican que son entradas de reventa , y a eso se le suma , mi desconocimiento sobre esa plataforma . Quiero presentar , al menos, mi indignación por Semejante estafa , y si hay alguna cosa que se pueda hacer . Gracias
No llegó el pedido.
Estimados/as señores/as:En fecha 12 marzo hice un pedido de 86,84€Me pongo en contacto con ustedes porque ni me ha llegado ni contestan si llegará. Solo se que he pagado.Adjunto fotocopia del pedido.SOLICITO devolución del dinero.Sin otro particular, atentamente.
Problema en la adquisición de las localidades
Buenos días se accedió en el día de ayer a las 10:15 horas a la plataforma “compralaentrada”, que se puso a disposición para la adquisición de sillas para el evento Entierro de la Sardina, manteniéndome dos horas y 15 minutos en la cola virtual, (pese que conforme a la información facilitada, se tendría acceso a las 12:00 horas). En el momento en el que la posición adquirida es cero, y por tanto correspondía que accediera a la página habilitada para la compra de las localidades, el contador se reinicia, pasando a ocupar la última posición en la citada cola. Tal hecho, ha ocasionado que no pudieran ser adquiridas localidades en primera o segunda fila, encontrándose disponible tras realizar nuevamente la cola virtual, (otros 30 minutos), tan solo terceras filas. Debido al mal funcionamiento de la citada página, se efectúa reclamación por estos medios en el día de ayer a COMPRA LA ENTRADA ESPAÑA, dirigiendo la presente reclamación frente a ustedes de forma subsidiaria, y dadas las irregularidades que en la tramitación se han observado. Se solicita respuesta, así como solución, en aras de no tener que emprender mayores acciones.
No he recibido el pedido
Hola. El 6 de marzo realicé un pedido a farma feroles y no me ha llegado. Intento llamar y me sale un contestador. Escribo correos y no me responden. El pedido que hice era de leche infantil y pañales, valorado en 77 euros, y ni me contestan, ni he recibido el pedido ni nada. Podéis ayudarme??? Muchas gracias.
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Realicé tres pedidos en esta tienda por valor de más de 3.000€.En uno de ellos, el mueble era de una calidad muy baja.El otro, llegó con más de un mes de retrasoEl tercero, (con un precio de 1.058€) después de un mes de espera decidimos cancelarlo. El día 22 de Febrero envié a través de todos los medios disponibles el aviso de desistimiento. Su respuesta es que el mueble lo tiene su empresa de logística y que hasta que no solucionen ellos dónde está no pueden hacer el reembolso. Llevamos un mes exacto ya así. Yo no he devuelto el mueble, ese mueble nunca estuvo en mi casa, por tanto yo no soy responsable de los problemas que puedan tener con la empresa de logística.No contestan a los mails y es muy muy difícil que alguien te atienda al teléfono.El pasado lunes conseguí que me atendieran y la chica me dijo que ya habían contactado con la empresa de logística y que ella procedía a hacerme el reembolso. Estamos ha viernes y nada.Hay una reclamación abierta también en paypal.La situación es insostenible ya.
Retraso en la entrega
Estimados/as señores/as:En fecha 30 de noviembre de 2023 hice un pedido de varios artículos, con número de referencia 24701. Me pongo en contacto con ustedes porque La lámpara Lombok nunca llegó. En innumerables ocasiones he intentado contactar con ustedes, enviando más de 10 emails y todavía sigo esperando.SOLICITO la entrega URGENTE de la lámpara o en su defecto el reembolso inmediato del dineroSin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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