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Baja
Quiero tramitar la baja y no me la tramitan por qué hay una factura pendiente, diciendo que la voy a pagar aún así no me tramitan la baja y no vienen a por sus cosas a mi casa
reembolso suscripcion a domestika no autorizada
Hola, el 28 de juio del 24 se activó en Domestika una suscripcion anual NO autorizada de 99´90 euros. soy consciente de ello al hacerse el cobro por el banco y aunque he podido cancelar la renovacion no hay posibilidad de reembolso. Parece ser que es un fraude y que muchas personas se entan viendo afectadas. ¿Como podria recuperar mi dinero? Muchas gracias.
Problema con entrega de paquete
El día 1 de agosto a las 13:34 recibí una notificación de que mi paquete estaba en reparto. La fecha límite de entrega era el 5 de agosto. Hoy, día 12 de agosto, sigo esperando el paquete. El estado del pedido no ha cambiado, sigue poniendo en reparto, pero no tengo ninguna información sobre el paquete ni se ha abierto ninguna incidencia por parte de la empresa de transporte.
PERDIDA DE PAQUETES
Buenas tardes. mi nombre es M TERESA López Rodriguez y ya me puse en contacto con ustedes por el mismo motivo. se trata de un paquete que yo envié para Francia el pasado día 17 de junio . El paquete no llegó.. no sé nada . Y tanto Vinted como inpost se lavan las manos y solo hacen decir que sigamos esperando .Ahora ya no tengo un paquete perdido que son dos . Uno de Francia y otro de Badajoz que también tenía que haber llegado y me dicen que están investigando porque no saben donde está. Me parece vergonzoso que unas empresas por pequeñas o grandes que sean pasen de todo y que no hagan caso al cliente. LES RECLAMO A LA MAYOR BREVEDAD O QUE MIS DOS PAQUETES APAREZCAN O UNA INDENNIZACION A LA COMPRADORA Y A MI POR LA PERDIDA. NOSOTRAS PAGAMOS POR UN ENVIO Y PROTECCION Y EXIJO SOLUCIONES . YA. Y QUE SE DEJEN DE DISCULPAS LAS DOS EMPRESAS
Cargos adicionales
Estimados señores Tenía un vuelo de Roma a Madrid el 13 de agosto a las 22:20 que buscamos por una plataforma de viajes para dos adultos una niña de 14 y una de 11. Al ir a facturar me dice que una de las niñas al no ser mayor de 16, es adolescente. Cuando esta opción no estaba disponible en la plataforma que sólo indicaba diferenciación hasta los 12. Al contactar con ustedes indican que el cambio de adulto a adolescente tiene un coste de 85€, y que la única opción es pagarlo para que la niña pueda volar. Dado que la niña tenía billete de adulto pagado considero abusivo que cambiar simplemente a adolescente suponga este coste por lo que solicito la devolución del dinero cargado a mi tarjeta
Llamada haciéndose pasar por Vodafone
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El día 12 de agosto a las 10:06 AM recibí una llamada desde el número 936075555 diciéndome que era de Vodafone, que se llamaba Antonio Rojas y que si el servicio de telefonía me iba bien, le pregunté que si efectivamente me llamaba de Vodafone desde ese número porque estaba teletrabajando y me volvió a decir que sí, compañía a la que pertenezco y le dije que lo único es que en una de las habitaciones no me llegaba el Wifi. Me dijo que me iba a cambiar el router por uno de empresa sin coste y a bajarme la cuota porque había una oferta, volví a preguntarle que si era de Vodafone y me volvió a decir que sí y me dijo que le confirmara los datos de instalación del router, me dijo todos mis datos, DNI, dirección, Banco y número de cuenta sin que yo se los facilitara (donde está la ley de protección de datos personales??), yo solo tuve que si eran correctos y que me dijo que más tarde me llamaría el técnico para decirme cuando iría a instalar el router nuevo. A las 15:18 me llamaron del servicio técnico diciéndome que eran de Yoigo, entonces le dije que habían cambiado de compañía y me dijo que claramente si, que todas las compañías eran iguales. Ahí ya después de discutir le dije que no quería ningún cambio de compañía ni de router porque yo tengo permanencia con Vodafone y me responde que no importa….. Pero a ustedes que les importa?? Solo mentir, captar clientes y les da igual el problema que ocasionen??? A través de OCU les exijo que no le cambien de Vodafone y que me justifiquen de donde han sacado todos mis datos personales, dirección y bancarios porque de Vodafone me han dicho que no ha sido para yo poder tomar mis medidas legales.
Estafa debido a negligencia de Wallapop
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque adquirí un iPhone 11 Pro Max a través de su plataforma, utilizando el servicio de protección de Wallapop. Al recibir el producto, procedí a abrir el paquete mientras grababa el proceso para tener pruebas en caso de cualquier problema. Al comprobar el teléfono, observé que no funcionaba y ni siquiera encendía. Grabé también el intento de cargar el dispositivo, sin éxito. Inmediatamente, abrí una disputa con el vendedor, siguiendo el procedimiento indicado por Wallapop. Sin embargo, tras uno o dos días, recibí una notificación de que no podía devolver el teléfono porque, según ustedes, no era el mismo dispositivo que envió el vendedor. Esto es incorrecto, ya que tengo grabaciones y pruebas que demuestran lo contrario. A pesar de enviar múltiples correos y proporcionar todas las pruebas necesarias, me han informado que no pueden devolverme el dinero debido a las condiciones de devolución. Considero que Wallapop no ha cumplido con las condiciones de su seguro de protección, ya que no han revisado ni solicitado más pruebas sobre si el teléfono era o no el del anuncio, tomando la decisión de que era otro teléfono sin motivo ni justificando dicha decisión en ningún momento. SOLICITO que revisen nuevamente mi caso, teniendo en cuenta las pruebas que he proporcionado, y procedan a la devolución del importe pagado por el iPhone 11 Pro Max de inmediato, conforme a las condiciones del seguro de protección de Wallapop. Sin otro particular, atentamente, Francisco.
No me aceptan el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la pagina de reventa viagogo no es segura y quiero un reembolso de mi dinero SOLICITO UN REEMBOLSO. Sin otro particular, atentamente.
No vienen a mi dirección porque no quieren
Hola. Ya cansada del mismo problema ya con SEUR. Cuando tengo un envío con Amazon se inventan que no estoy en casa y no vienen. Ahora esta recogida indican que falta datos en la dirección. NO FALTA NADAA. Está correcta y recibo a diarios varios paquetessss. Son la única empresa de trnasporte que hace eso. Ni entregan ni recogen. Tebgo varias pruebas y como continúen haciendo esto tomaré medidas legales por los daños causados. Así que vengan a recogerme el paquete y NO INVENTEN MÁSSSS
Hedonai: Estafa. Pagué por un tratamiento y ahora no lo realizarán por política de empresa
Contraté varios bonos de depilación laser en la clínica Hedonai de Móstoles. En su momento les pregunté si podría realizarme las sesiones en otros centros en caso de cierre o traslado, y me aseguraron que si. Han cerrado el centro y ahora me dicen que han cambiado las políticas y no me pueden realizar las sesiones vani devolver el dinero. Es una completa injusticia. Tiene que haber otra solución. Yo he pagado y cumplido mi parte del contrato, y ahora ellos deben cumplir su parte y realizarme las sesiones que he abonado.
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