Últimas reclamaciones

Buenos diasMe pongo en contacto con ustedes porque, sin previo aviso, habéis indicado como caducados mis puntos de fidelización, cambiando así vuestras políticas sin un aviso previo. Si nos regimos por vuestras políticas, los puntos deberían haber caducado el 01/01/2024 y no el 01/04/2024.SOLICITO así que sean devueltos los puntos , siendo en total 4.951 puntos.Un saludo

El 28 de octubre compré una cita previa para la primera semana de noviembre. Cuando me di cuenta de que me había equivocado de fecha, anulé la cita, y volví a comprar otra cita, esta vez sí, para el 8 de noviembre. Cuando anulé la primera cita, un mensaje me avisó que le devolución del dinero de la primera cita tardaría 5 días en reflejarse en los movimientos de la tarjeta. Un mes más tarde, el banco ha cerrado noviembre y quedan reflejados en el extracto las 2 compras de citas previas del 28 de octubre y ninguna devolución del importe.Puesto en contacto con el Servicio de Atención al Cliente, confirman que los datos son verídicos y me señalan que intentaron hacer el reintegro del importe cobrado, pero que no pudieron realizarlo porque la tarjeta con la que hice la reserva no lo permitió. Compruebo que, efectivamente, a finales de dicho mes caducó la tarjeta con la que compré la cita previa y el banco me envió una nueva. Avisado el Servicio de Atención al Cliente de la situación, me piden mi número de cuenta para hacerme una transferencia por el importe cobrado. Tras darle los datos pedidos, nunca más se supo y no volví a recibir ninguna comunicación por parte de Atención al Cliente, y mucho menos el dinero cobrado de más.

Buenos tardes,Recientemente me he dado cuenta de que desde abril de 2022 se me ha estado cargando en mi cuenta la cantidad de 12,99€ con cargo a un servicio Global Collect BV que no pedí y que no he utilizado jamás, ni siquiera era consciente de su existencia.Por tanto, solicito que se me reintegren 311,76€ de todos los recibos que se me han cobrado desde abril de 2022.Me parece increíble que pueda existir este tipo de cobros sobre supuestos servicios que nunca he autorizado, ni contratado de forma expresa y más teniendo en cuenta que yo no soy cliente de Movistar, ni tengo con ellos contratado servicio alguno, y para colmo les he escrito a su correo electrónico directamente y ni caso.

Estimados señores:En fecha 26/11/2023 adquirí en su página web el producto Moser Arco Máquina Cortapelo inalámbrica para perroNumero de pedido : 8007998El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 15/02/24.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.Despues de solo 3 meses, el producto esta fallando de manero intermitente...Se me ha informado que tengo que enviar una video del fallo, lo que es impossible como no es un fallo permanente.He abierto un caso de reclamacion : 2403-1130065He enviado ya casi 10 emails, he llamado 5 veces y siempre al final me piden una video del fallo.Solicito por tanto devolver la maquina y el reembolso como he tenido que comprar una maquina de otra marca en otra tienda.Sin otro particular, atentamente.

Hola, hice una financiación por una camilla portatil, el empresa fue pagantis. Los últimos dos pagos no los cobraron porque aparentemente vendieron la empresa y tenían problemas con los cobros. Me puse en contacto con ellos, vía mail, y dije que por favor me dijeran a que cuenta hacer la transferencia, tardaron en responder, pero disculpándose me explicaron que habian tenido problemas con los cobros, pero al enviarles yo las transferencias se encargarían de subirlo al sistema, nunca lo hicieron. Esto sucedió en 2021. Hace un mes se ponen en contacto conmigo desde una supuesta empresa de abogados reclamandome 19.30€ que era lo que supuestamente debía (las dos últimas cuotas), les explique, les mandé los mails de las conversaciones con la persona de pagantis, le envié las transferencias realizadas, pero nada parecia que los convencia de que yo debía ese dinero, despues de un mes de enviar correos y no recibir respuesta, decidí pagar los roñosos 19.30€, por segunda vez. Cabe destacar que me amenazaron con meterme en el asnef, por 19.30€!!!!!!En fin.... que lo pagué mediante transferencia bancaria a pagantis. Resulta que ahora, el número de cuenta no es el correcto y no debería haber enviado el dinero alli , sino enviarlo a la cuenta de los abogados. Resulta que he pagado 2 veces la misma deuda, y ahora me dicen que pasa a judiciales!!!!!!Mi dinero no se donde está, te quieres poner en contacto con pagantis y el teléfono no te lo coge nadie, escribes correos y no te contestan, envias dinero y es como que cae en saco roto. Me están volviendo loca por 19,30€. Cuando quieres entrar a la cuenta de pagantis, si te envía sms para activar la cuenta, o sea que activos estan para seguir estafando a la gente. Una verguenza.

Señores Securitas Direct: ustedes Incumplen la normativa por los cuatro costados, por lo que tengo argumentos suficientes para rescindir el contrato unilateralmente y la carga de la prueba recae sobre vosotros ,el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.Cómo exclientes quiero soluciones, de lo contrario reclamaré mis derechos en las redes sociales,por medio de los grupos perjudicados por Securitas etca...La larma empezo a fallar por falta de cobertura desde el dia 1, estuvieron 5 horas y no pudieron , volvieron al dia siguiente y los mismo ,hasta que lo lograron , desde ese momento la alarma funcionaba un dia si otro no, vinieron muchos tecnicos muchas veces pero seguia yendo mal, total optamos por dar de baja porque fueron dias de estres,ansiedad y malestar ademas del pesimo servicio de atencion al cliente por telefono, porque no tenia el servicio y no funcionaba, falta del servicio en mi caso y no hay solucion ,como pueden cobrar un equipo que no queremos que esta fallando y que no hay manera que haya conexion .solo me enviaban tecnicos pero no solucionaban nada, he solicitado las grabaciones de voz de las llamadas telefónicas también hicieron caso omiso .no es culpa nuestra que no funciono la alarma , no da señal ,no hay cobertura , ustedes no me garantizaron el servicio ,no va no funcionaestafadores , es una injusticia lo que hacen ,ya son un monopolio se aprovechan de la gente trabajadora,honrrada y menos pudiente para cobrar cantidades desorbitadas injustamente .porfavor mande un tecnico ,llevense su equipo y dejenos en paz

Buenos Tardes,Recientemente me he dado cuenta de que desde abril de 2022 se me ha estado cargando en mi cuenta la cantidad de 12,99€ con cargo a un servicio Global Collect BV que no pedí y que no he utilizado jamás, ni siquiera era consciente de su existencia.Por tanto, solicito que se me reintegren 311,76€ de todos los recibos que se me han cobrado desde abril de 2022.Me parece increíble que pueda existir este tipo de cobros sobre supuestos servicios que nunca he autorizado, ni contratado de forma expresa y más teniendo en cuenta que yo no soy cliente de Movistar, ni tengo con ellos contratado servicio alguno.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]? SOLICITO […].? Con fecha de Febrero de 2023 contraté servicio de Televisión con DAZN con un importe mensual de 12.99 euros. que pago mediante mi tarjeta de crédito del Banco de Santander. Una vez que me avisan , pasado el año de contrato, que me van a subir a 19.99 euros por mes les notifico que no deseo seguir con el contrato y sin embargo me pasan el cargo a mi tarjeta de 19.99 el 5 de marzo. Me vuelvo a poner en contacto con el CHAT de DAZN y me dice que disculpe, que ha sido un error, y me dicen que me devolverán el importe. Con fecha del 5 de abril me vuelven a cargar en mi tarjeta el importe de 19.99 euros. Pasaré esta reclamación al sistema Visa de mi Banco para ver la posibilidad de retroceder los importes. Me parece del todo inverosímil que no se pueda revocar el contrato de forma telemática, teniendo que hablar con chat que no hacen caso. Los ficheros que se adjuntan son del 5 de febrero 24 y 16 de marzo . el NUMERO DE CASO ES EL 17175638 Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes , el día 22 de febrero pagué una prueba de suscripción a la app Omo fit , adjunto pago tarjeta bancaria. Solo quería utilizar la tarifa de prueba y el día 2 de marzo envié a su email de soporte que es el que indican para darse de baja y no continuar con la suscripción , mi intención de darme de baja y no continuar. Creyendo que todo estaba correcto , ya no obtuve contestación borre mi cuenta de dicha app y elimine la app de mi teléfono. Y sin ningún aviso y sin mi consentimiento hoy día 9 me han cobrado 79.20 euros de suscripción trimestral según los emails que me han enviado , todos en inglés, los cuales he tenido que traducir, para contestarme a mis contactos mails pidiendo explicaciones de por qué ese cobro y exigiéndoles el reembolso . Reembolso que se niegan a devolverme y lo que me ofrecen es una suscripción gratuita de un año , que yo no he pedido ni quiero. Ruego me devuelvan al mismo número de tarjeta de crédito la cantidad “robada” de mi cuenta

Hola quiero poner una reclamación a lalin Merkal, ya que he ido y no te atienden correctamente, solo te sigue.Todo desordenado en las cajas diferentes tallas y mesas muy sucias.