Últimas reclamaciones

En el mes de septiembre contraté un viaje a Turquía, con fecha de salida 19/03/2025. Padezco cáncer de hígado, en las ultimas fechas he sufrido un deterioro importante, por lo que la doctora desaconseja el viaje. Ya comenté la circunstancia con Mundiplan hace días y me dijeron que si cancelaba, perdía la totalidad del importe del viaje, 2.620,40€. La doctora me comenta que al ser una circunstancia médica deberían devolverme el importe del viaje. Solicito su mediación para tratar el tema con Mundiplan dada la proximidad de la fecha.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el centro comercial Puerto Venecia de Zaragoza, un agente que trabaja para ustedes en seguridad, abusa constantemente de su puesto, siempre con el genero femenino. Llegando a humillar, avergonzar e incluso proponer hacer la vista gorda en su labor de controlar los robos, malentendidos ect en comercios del centro a cambio de favores de muy mal gusto. Es un tema copioso..(tocamientos, quedadas..incluso de relaciones sex) Pedí las hojas de reclamaciones en el centro, todo eran excusas. Incluso sus compañeros me decían q ya no trabaja allí, se tapaban entre ellos, y se pasaban la pelota para agotarme y que desistiera. Se que no solo lo hizo conmigo, muchas dependientas están al tanto también del tema. cuando no se sale con la suya humilla, insulta... Después de intentar poner la reclamación allí, otras veces que he ido al centro, me ha dado hasta miedo, me sentí observaba por todos los nombrados, algunos de sus compañeros de empresa, de turno, amigos, no lo se... Creándome a mi y mis acompañantes unas visitas bastante desagradables. ntiendo que todos podemos un mal día, pero considero quetener nadie merece ser tratado de esa manera. Solicito que se tomen las medidas necesarias para abordar esta situación y evitar que se repita en el futuro. Agradezco de antemano su atención a este asunto y quedo a la espera de una pronta respuesta. El TiP identificación del agente contra quien pongo la queja de seguridad de prosegur 261926

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, Les escribo para solicitar el reembolso del importe de los billetes con número de reserva GHK43C por adelantar la hora de salida más de 8 horas. Cuando compramos los billetes hace un año, la hora de salida era: 17:50 h. Ahora la hora de salida la han adelantado a las 9:15h. Además, no recibimos ningún correo-e informándonos del cambio. Les ruego que realicen el reembolso cuanto antes, gracias.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

05.01.2025 a las 14:45 acudí al establecimiento de Burger King ubicado en Fuengirola (BK-23214). Realicé un pedido a través de la máquina automática, efectué el pago correspondiente y procedí a esperar la entrega de mi comida. Sin embargo, la experiencia resultó ser profundamente insatisfactoria, y me veo en la obligación de presentar una queja formal detallada, respaldada por la normativa legal vigente. 1. Retraso excesivo en la entrega del pedido: Tras realizar mi pedido, observé que clientes que ordenaron después de mí fueron atendidos con prontitud, mientras que mi solicitud fue postergada repetidamente. Después de aproximadamente 20 minutos, mi pedido desapareció de la pantalla de seguimiento. Al comunicar esta anomalía al personal, se me informó que mi pedido estaba "fuera de turno", lo cual es inaceptable. En total, esperé más de una hora (aproximadamente 1 hora y 10 minutos) sin recibir mi comida ni una solución adecuada. 2. Impacto físico por la larga espera: Durante la prolongada espera, comencé a sentirme físicamente mal debido a niveles bajos de azúcar en la sangre. La situación fue tan grave que estuve cerca de desmayarme mientras esperaba mi pedido. A pesar de las visibles señales de mi malestar, el personal no ofreció ningún tipo de asistencia ni mostró preocupación, lo cual refleja una negligencia hacia el bienestar de los clientes y contraviene el artículo 43 de la Constitución Española, que garantiza el derecho a la protección de la salud. 3. Comida entregada en condiciones inadecuadas: Finalmente, cuando recibí mi pedido, los alimentos —hamburguesas, nuggets y pollo— estaban fríos, indicando una manipulación inadecuada y una posible vulneración de las normativas sanitarias establecidas en el Real Decreto 3484/2000, que regula las condiciones higiénico-sanitarias de la elaboración y venta de comidas preparadas. 4. Problemas de salud posteriores al consumo: Al llegar a casa, intentamos consumir la comida recalentándola en el microondas. Sin embargo, tanto yo como mi familia sufrimos molestias gastrointestinales durante el domingo y el lunes siguientes, lo que sugiere una posible intoxicación alimentaria. Esto podría implicar una infracción de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), que garantiza el derecho de los consumidores a la seguridad y protección de su salud. Pruebas adjuntas: Adjunto una fotografía del recibo de pago, donde se evidencia la fecha y hora de la transacción, junto con una captura del reloj de mi teléfono móvil, demostrando que transcurrió más de una hora sin que recibiera mi pedido. Exijo lo siguiente: Reembolso completo del importe abonado por el pedido, conforme al derecho de indemnización por los daños y perjuicios sufridos, recogido en el artículo 1101 del Código Civil Español. Investigación interna del incidente por parte de la gerencia del establecimiento, para identificar y corregir las deficiencias en el servicio, en cumplimiento con la obligación de diligencia debida hacia los consumidores. Sanciones disciplinarias al personal responsable de la gestión ineficaz y del trato negligente hacia los clientes, asegurando el respeto a los derechos de los consumidores establecidos en la normativa vigente. Esta situación es absolutamente inaceptable. Burger King, como cadena internacional, está obligada a mantener altos estándares de calidad y servicio. Lo experimentado refleja una grave falta de profesionalismo y respeto hacia los clientes, lo cual podría constituir una infracción de la normativa de protección al consumidor. Espero una respuesta y solución por su parte en el menor tiempo posible. En caso de no recibirla, me veré en la obligación de presentar una queja formal ante las autoridades competentes, como la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), para la defensa de mis derechos. Atentamente, Oleksandr Geiko Demydenko

Por favor, explica brevemente el motivo de tu Buenos días Solo he recibido una parte del pedido Me falta Calcio Coral+Vit D3+Mg 120Cap. Estado Puro de Tongil Quedo a la espera para que solucionen lo antes posible, Quedo a la espera, muchas gracias y un saludo

Estimados/as señores/as: En fecha 13/02/2025 adquirí en su página web herbolariomedicinal.com el producto capsulas inve Han pasado […….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Buenas tardes, envío esta reclamación a día 26/02/2025 debido a una incidencia ocasionada en una cancelación de un alojamiento que realicé con la empresa SPOTAHOME con numero de reseva: ZBE9LKW-15, hace una semana. Tramité con ustedes una reserva de una habitación en Madrid. Para poder solicitar el alquiler de esa habitación, se exige meter un método de pago. El problema está en que al solicitar la posibilidad de alquilar esa habitación, si es aceptada, automáticamente te hacen el cargo sin antes decirte si la casera te acepta como inquilina. Es decir, te enteras de la disponibilidad de la habitación mediante el cobro, cuando únicamente lo que solicité fue disponibilidad.Vuestra empresa se acoge a la política de cancelación, la cual entiendo que se quede con el dinero de la gestión del trámite, pero me parece abusivo que no se devuelva el mes de fianza cuando no se ha ejecutado dicho alquiler. La información proporcionada en la plataforma no es clara, lo que genera confusión en los precios, cuando hice la reserva de sale el precio base de 300 hasta 385 y el cobro final cuando realice la reserva eran 385, asumiendo que los gastos adicionales eran los 85, pero cuando contacta el propietario dice que son 450, un importe totalmente diferente, Considero que esta práctica no es transparente y puede inducir a error al consumidor. contacte con ellos pero ignoraron mis contactos y reclamos que hice vía mail. Solicito el reembolso total, dado que no he hecho uso del servicio contratado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…