Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha [….] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto […]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a [elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución del producto], en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

26-08-2023 - COMPRAMOS LAVADORA HISENSE 16-08-2024 - INUNDACION EN COCINA, LA LAVADORA PIERDE AGUA, EN LA TIENDA DONDE COMPRAMOS EL EQUIPO, NOS DAN EL TELEFONO DEL SERVICIO TECNICO 16-08-2024 - CONTACTAMOS CON HISENSE, NOS ABREN NUMERO DE EXPEDIENTE 16-08-2024 ->04-09-2024 EL SERVICIO TECNICO ASIGNADO NOS ENGAÑA, DICIENDO QUE VIENE UN TECNICO, QUE ESTA EN RUTA, QUE RECLAMAN... Y A FECHA DE HOY, EL EQUIPO SIN REPARAR. HEMOS SOLICITADO A HISENSE QUE NOS CAMBIEN EL SERVICIO TECNICO, VIA TELEFONICA, MAIL... PERO SIN RESPUESTA. POR TELEFONO NOS DICEN QUE LO MIRAN Y NOS DICEN ALGO, POR MAIL NO NOS RESPONDEN.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenas, Llevo para que me abonen 1150€ en mi banco más de 1 mes. Cómo no pueden hacer la trasferencia al banco solicito que devuelvan el importe a la cuenta katxorrito08

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Llevo para cobrar 1150€ en mi cuenta y es imposible. SOLICITO […].  Solicito que devolváis el dinero a mi cuenta de Winamax katxorrito 08 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El dia 29.07.2024 pedi un telefono via online.Me mandaron otro modelo.Contacte con ellos , me mandaron etiqueta de devolucion y el dia 5 se agosto la empresa Correos express recogio el paquete.He pedido la devolucion del dinero.El dia 12 he hablado con la tienda y me dijeron que en cuando llegue el telefono me devolveran el dinero.No contestan a los correos ni al telefono.

Estimados/as señores/as: Mi nombre es Vanessa Alcaraz y soy titular de la línea de telefonía fija 8764340622 e internet. El pasado día 02/09/2024 estuve sin servicio de internet durante casi 30 horas (desde las 11:50 a.m. del 02/09/2024 hasta las 17:30 p.m. del 03/09/2024). Solo dispongo de un sms automático que lo certifique pero mi empresa me solicita un justificante oficial para acreditar esta situación. SOLICITO se me envíe justificante que incluya fechas y horas desde la que se produjo la avería hasta que se reparó para entregarlo en mi empresa puesto que yo teletrabajo en mi domicilio. Lo he pedido por teléfono en el 91133333, a través de los mails hola@masmovil.como y negocios@masmovil.com y a través de número de WatssApp 722539189,se me ha denegado en todas las ocasiones y/o no he obtenido respuesta. Sin otro particular, atentamente. Vanessa Alcaraz Gonzalez

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a finales de junio de 2024 realizamos una reserva de un coche a través de ALAMO RENT A CAR para las fechas del 12-19 de agosto de 2024. Recogida del vehículo en Coruña. devolución en Vigo. El mismo día 12 de agosto, al llegar al mostrador, se nos informa en ese mismo momento que la empresa no dispone de vehículos para alquilar: ni para otros días posteriores ni en otras oficinas cercanas. La empresa no nos ofrece más alternativa que devolvernos el dinero de nuestra reserva, y solucionar nosotros el problema. Por lo que preguntamos al resto de empresas del aeropuerto para poder alquilar otro vehículo. Al ser una reserva de última hora y en temporada alta, el precio del nuevo vehículo es muy superior. El coste de la reserva con ALAMO ascendía a 312 €., mientras que la nueva reserva asciende a más de 900 € Solicito una compensación por parte de ALAMO RENT a CAR, ya que pese a tener una reserva con antelación no ofrecieron ningún tipo de solución o de compensación económica para hacer frente a la nueva reserva de última hora. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice una compra de un vestido a esta empresa (LEIRE MILAN) a traves de su web, y he recibido la prenda rota. Al solicitar la devolucion via email como indican las instrucciones en su propia web, no he recibido contestacion al respecto. SOLICITO Que me recojan el vestido y me devuelvan MI dinero cuanto antes. Pues llevo esperando desde el 27 de agosto sin recibir respuesta tras varios intentos de contacto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque: He comprado un Audi A5 TFSI el 10 de abril de 2024 y, desde prácticamente el inicio, he experimentado problemas serios con el coche. Solo seis días después de la compra, noté que el coche estaba consumiendo una cantidad excesiva de aceite, quemando 1 litro por cada 400 km. Al ponerme en contacto con el concesionario, me indicaron que agregara más aceite y monitoreara la situación. Lamentablemente, el problema no mejoró. Poco después, tras conducir 600 km, el coche también sufrió una pérdida de refrigerante. A lo largo de los últimos meses, he tenido que añadir entre 9 y 10 litros de aceite, lo cual no es normal ni aceptable para un vehículo de estas características. El coche fue llevado al taller para una revisión más exhaustiva y se ha confirmado un fallo grave en el motor, específicamente en el primer cilindro, además de encenderse la luz de fallo mecánico y el indicador EPC. Esto no solo agrava la situación, sino que ahora hace que el coche sea completamente inconducible, y conducirlo en su estado actual representa un peligro para mí y para otros en la carretera. Al tiempo y después de batallar mucho, la aseguradora pidió un test de compresión y se ha confirmado que el vehículo ha fallado el test y que ademas tiene dos segmentos del motor rotos. La aseguradora Gestionaverias se ha desentiendo completamente de arreglar el coche por lo tanto la responsabilidad recae en el vendedor profesional para hacer cumplir la garantía que por ley se debe respetar. El vendedor, Hector Guerrero Parra, se ha desentendido completamente y se rehusa a cualquier tipo de comunicación conmigo. Este trato tan poco profesional es completamente inaceptable. Lo que solicito es una solución definitiva a este problema. No puedo seguir usando este coche, y tampoco puedo asumir la responsabilidad de reparaciones cuando la garantía tiene errores y es un tajante incumplimiento de la ley, y el problema parece haber sido conocido pero ese vicio oculto no fue informado en el momento de la compra. SOLICITO De acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, solicito una de las siguientes opciones: 1.Solicitar un reembolso completo del vehículo. 2.Exigir una reparación completa en un taller oficial y adecuada del mismo. 3.Solicitar un vehículo de reemplazo en condiciones óptimas y sin fallos (aunque ya no confié en la calidad y profesionalidad de HGP motors). Dado que el vicio oculto era conocido por el vendedor y no fue revelado al comprador en el momento de la compra, y considerando que la garantía firmada no corresponde con los detalles reales del coche y exige la renuncia de derechos básicos del consumidor, se exige una solución inmediata. Sin otro particular, atentamente.

A principios de marzo recibí una llamada indicando que cerraba la Clínica Hedonai en la que era cliente (Gran Vía Marqués del Túria - Valencia). Mi último bono adquirido para el servicio de depilación láser por importe de 350€ se quedó sin utilizar. El 17/04 me informaron por email de que mi bono pasaba a centro Único en cc Arena (Valencia). En ese momento no necesito servicios, y acuerdo con este centro llamar después de verano para retomar el tratamiento. Al llamar hoy me indican que ya no cubren el servicio de Hedonai (porque no les han pagado hasta hoy), por lo que he perdido mi dinero. Reclamo devolución del importe pagado.