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Me cobran de mas el equipaje

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Equipaje

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F. L.

A: VUELING

23/11/2024

Hoy dia 23.11.2024 Hice dos reservas con el mismo destino , en una me cobran 8.25 la MALETA ( localizador MN4I2H) y la otra reserva (localizador LJYKKG) me cobran 4.50 la MALETA. Os llame al call center donde me atendio una persona bastante borde que dio fin a nuestra conversación en menos de 2 mn , diciéndome que eso depende de las tarifas y asi y punto???? Tarifa de que??? hablamos de una maleta en bodega de 25 kg, donde el precio es siempre el mismo en el mismo destino de 18 euros por trayecto para NO residente y 4.50euros para RESIDENTE. Es un fallo de su web y deben reconocerlo por favor.


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