Últimas reclamaciones

Buenos días, Estoy intentando contactar con vosotros a través de diferentes medios pero me es imposible. Hice el pedido el 26 de agosto y a 5 de septiembre no tengo noticias de él. Me dijisteis que para el 28 de agosto lo tendría pero aquí sigo esperando. Puedo entender que haya habido algún problema pero no entiendo que no deis señales de vida. Dadme una contestación ya por favor, no es que haya comprado algo de 5€, son casi 1000€ los gastados. Espero respuesta hoy sin falta. Un saludo

Estimados/as señores/as: Jose Antonio Roncales Bou Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

BUENOS DÍAS, EL DÍA 28 DE AGOSTO TRASLADÉ EL DINERO DEL MONEDERO DE WALLAPOP A LA CUENTA QUE ESTABA GUARDADA EN LA APLICACIÓN SIN PERCATARME QUE NO HABIA ACTUALIZADO MI NUEVO NÚMERO DE TARJETA POR LO QUE ESE DINERO SE TRASLADÓ A UNA CUENTA QUE YA DI DE BAJA. HE ENVIADO UN CORREO ELECTRÓNICO PERI NO OBTENGO RESPUESTA, AGRADECERÍA QUE PUEDAN AYUDARME. GRACIAS

Pedido: 280135 Realizado el 29/06/2024 20:19:57 Artículo: OnePlus Watch 2 46mm BT Plata. Pago: Bizum - Pago online 231,64€ 11 de Julio pedido cancelado, se solicita reembolso. 31 de Julio Se confirma reembolso. 5 de Septiembre Después de recibir varias contestaciones automaticas por correo electrónico, comunicando que el reembolso ha sido enviado a mi entidad bancaria, sigo sin noticias. Estudiando la opción de denunciar a policía por supuesta estafa.

CIUDAD DE LEON 5-D ESC 1,3,SANTA MARTA DE TORMES,SALAMANCA Del 31 de mayo al 10 de julio de 2021 Nº de contrato 130001515871 Buenos días, el pasado 5 de agosto a las 08h30 h, llamé a la compañía para cambiar la facturación de un inquilino a mi cuenta. Como la idea era vender el piso, le dije a la chica que me bajar la potencia contratada para pagar menos, la orden me han dicho que es 01-0237096933 Necesito que me manden la grabación de la conversación. La chica que me atendió en ningún momento informó que la compañía iberdrola me iba a cobrar 11 euros por bajar la potencia y mucho menos que por subirla me cobraría 120 euros. Quiero la grabación porque voy a demostrar que cuando llamas a Endesa te mandan un contrato donde tienes que firmar online sin saber ni lo que firmas, como en este caso. Reclamo la devolución de los gastos que se me han cobrado por no haber sido informada en ningún momento y no acepto que me digan que lo pone en el contrato, porque no te dejan ni leerlo. Esta chica me ha estafado, no se si con mala intención o por desconocimiento. Este gasto yo no tengo por qué asumirlo. Saludos

El 29 de agosto recibí un mail por parte de seur indicándome que me hacian entrega de un paquete el 3 de septiembre. Tras una reclamacion puesta ya que un agente me comentó que ese dia no se encontraba en reparto, dejamos constancia de entregar el dia 4 de 9 a 15h (franja horaria que ellos nos indicaron) . Llamamos a las 15h y un agente llamado Samanta del call center de Madrid, me dijo de manera muy altiva que no se encontraba en reparto y que no me facilitaban almacén para ir yo a recogerlo. Mas tarde probamos suerte a ver si dábamos por tlf con alguien mas empatico y nos dijeron que estaba en reparto hasta las 20h. Luego me llega un mail que esta en demora. Llamo ahora y me cuelgan el tlf tras decirme que me llega hoy y mañana y que no me facilitan mas información. Estoy desesperada al no llegar a una solucion. Y encima dicen que no he abonado los gastos de entrega cuando no tengo nada que abonar. El numero de encio es 2024280812084100444082. Va a mi nombre .

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para que me devuelvan íntegramente las cuotas de suscripción que me han cobrado por usar un solo un servicio puntual en junio y desde entonces me han ido cobrando 49€ mensuales sin usar ningún otro servicio. Me parece una actitud un poco miserable que hagan este tipo de acciones con el fin de recaudar dinero. SOLICITO la devolución de todas las cuotas de suscripción, gracias. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Ponta delgada al de Isla Terceira, que tenía su salida a las 11:50 horas del día 01 del mes de Septiembre de 2024 por lo que la llegada normal a Terceira debería haber tenido lugar a las 12:30 horas del día 01/09/2024. Como pueden ver en uno de los correos de la empresa Trip.com, se me informa a las 09:51 de que el vuelo sale en 4 horas siendo esto incierto ya que no han calculado que la hora local de las Islas Azores son distintas a las de España, aún así nadie me comunica ningún imprevisto y me entero en el aeropuerto de la incidencia del vuelo. Adjunto los siguientes documentos: los billetes de avión, tarjeta de embarque, correo informativo de retraso. Nº de pasajeros: 2. El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada, concretamente 10 horas de retraso por lo que perdimos todo el día del viaje. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 5 de Septiembre de 2024 compré en su web on line el artículo "Pack de 6 Sillas plegables fabricadas en aluminio con asientos acolchados en PVC color Negra. Modelo Sevilla", el cual se vendía por un precio de 14€ (más gastos de envío) Me pongo en contacto con ustedes porque un día mas tarde, y después de haberse confirmado la compra, habéis cancelado el pedido por falta de stock. Sin embargo, el mismo articulo sigue apareciendo en vuestra pagina web con un precio superior (87€) Adjunto capturas de pantalla de los correos recibidos por vosotros, tanto de la confirmación de compra (en la que se puede ver el número de pedido) como de la cancelación. Así mismo, este es el enlace del producto con el nuevo precio: https://www.leroymerlin.es/productos/muebles-armarios-y-ordenacion/sillas-sofas-y-taburetes/sillas-de-comedor/pack-de-6-sillas-plegables-fabricadas-en-aluminio-con-asientos-acolchados-en-pvc-color-negra-modelo-sevilla-89447082.html SOLICITO, el cumplimiento de la venta al precio que inicialmente estaba ofertado. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

me pedí unos crocs talla 38-39 y me trajeron una talla menos, por tanto tramite la devolución pero la app no me dejaba y tuve que llamar a amazon, finalmente pude hacer la devolución. Me los volví a pedir de nuevo y me volvieron a entregar una talla menos, al intentar hacer la devolución me dijeron q no se podía devolver este tipo de producto y me dijeron que enviara foto del producto erróneo y q me llamarían. No me llamaron así q llame yo y me dijeron q todo estaba correcto y q no tenia q devolver el producto y q me reembolsarían el dinero, les dije q lo quería por escrito y me dijeron q me lo enviaran por mail. Ese mail nunca llegó. Así q al cabo d dos días volví a llamar y me dijeron q seguía todo correcto y q me lo confirmaban x correo. Q en cuanto me llegara el cobro, q pidiera el reembolso por mail, así lo hice. Y ahí fue cuando me empezaron a decir q tenia q devolver el producto (no quería devolver el producto porq lo tengo todo en cajas xq estoy en proceso de mudanza y nose dnd las tengo, hasta el mes q viene no volveré a ver las cajas xq de momento estoy fuera y hasta dentro de un mes no vuelvo a desempaquetar todo, por eso llame dos veces para confirmar q no tenia q devolver el producto). Después de toda la mañana hablando con agentes de amazon y una supervisora, me dijeron que iban a pasar mi caso a “las altas esferas” y q en 24/48h recibiría un correo… eso fue el sábado día 31 de agosto… estamos a 5 de septiembre y nadie se ha manifestado. En resumen, los agentes de amazon sabían q yo tenia razón porq tengo el mail q confirma q solo con responder obtendría el reembolso de mi dinero. Pero ahora dicen q su política de devolución no es así… hay conversaciones grabadas en las q se me dice hasta tres veces q no tengo q devolver el producto, pedí las grabaciones pero dicen q no me las pueden dar!!!!! Estoy indignadisima, nunca me he sentido tan frustrada con amazon. Me siento totalmente desprotegida, y si esto no funciona, reclamaré vía consumo porq siento q se han vulnerado mis derechos como cliente. Si te dicen varias veces una cosa y tu te preocupas de que eso sea así de verídico y después a la hora de la verdad te reclaman lo contrario!!! No es justo para nada