Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha 12/04/2024 hice un pedido de unos productos para un cliente mio con envío estimado de 48h, tal y como ustedes anuncian en su página.Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy 17 de Abril todavía no hemos recibido el paquete, con lo cual ha generado ya un perjuicio a mi cliente por el retraso, y a mí porqué ahora no quiere el producto.Vemos en la página que a día de hoy todavía lo ponen como en estado de preparación.Dado que no responden ni al teléfono en ninguna ocasión, ni a los correos electrónicos que ya he enviado varias veces,SOLICITO URGENTEMENTE EL REEMBOLSO DEL IMPORTE DEL PEDIDO DE INMEDIATO Y QUE SE HAGAN RESPONSABLES DE ESTE PERJUICIO.Sin otro particular, atentamente.

Hola, compré el pantalón tejano D98 color piedra, REF. 1499/441/430 y después de dos días de uso han perdido la elasticidad y hace bolsas en la ingle . Creo que deberían de hacer la devolución del coste de la prenda ya que no puede ser se deteriore tan rápido, nunca me ha pasado con un pantalón de stradivarius y en tienda me dicen que es normal que tendría que haber cogido una talla menos para que eso no pase. Sinceramente creo que esa no es la solución y tampoco la respuesta a un cliente.

Hola realice un pedido vía app de burguer king el pasado día 12-04-2024. Tuve que cancelarlo porque faltaba una hamburguesa y desde el teléfono de atención al cliente lejos de tratarme fatal me dijeron que debía llamar al restaurante y cancelar el pedido para hacer uno nuevo. El pedido 0412031819 se canceló . Realizando un nuevo pedido con la hamburguesa solicitada que fue el pedido 0412036604 , que además de tardar en poderse realizar nuevamente llegó sin kepchup. A fecha de hoy día 17 tengo los dos pedidos cargados y ningún reembolso .

El pasado mes de febrero tuve que hacer uso de la garantía de mi reloj y al entrar en contacto con Amazfit me remitieron al servicio técnico SMARTLABS SL. Ya de la forma de contestar a través de los emails para pedir información me dió muy mala espina, pero amazfit no tiene servicio de atención al cliente en España y sí o sí tuve que enviarlo aquí para poder repararlo, puesto que lo compré a finales de diciembre y el reloj está nuevo. Me lo recogieron a través de la empresa GLS el día 19 de febrero y lo recibieron el pasado 26/02/2024. Según la orden de reparación a la que puedo acceder a través de su web el reloj salió de reparación el 13/03/2024, con lo que ya ha pasado un mes desde su reparación y casi dos meses desde que lo recibieron. En la orden aparece el terminal como ENVIADO A ORIGEN, pero yo no he recibido mi reloj, y les he mandado muchos emails solicitando el número de seguimiento y no contestan, incluso han bloqueado mi email y éstos me son devueltos. He probado desde otras direcciones emails a contactarles y tampoco contestan y veo que es a todos los clientes que envían allí los terminales. Tampoco cogen el teléfono que te puedes tirar horas en espera con la música, pero hoy el colmo es que el teléfono aparece como no disponible con una locución, y es un fijo. Creo que es un timo esta empresa y nos están robando los terminales porque una empresa seria y legal contesta a los correos y al teléfono dando soluciones y explicaciones al cliente. Ya no sé que hacer para que me devuelvan reparado mi reloj en las mismas condiciones en las que fue enviado, nuevo y sin ninguna marca, ya que desde el primer día ha llevado su protector de hidrogel y así se lo envié.

Buenos días,El día 27 de Enero compre una cinta de correr. Al par de días me di cuenta que hacia un ruido y llame a Cecotec para avisar de la incidencia. La solución de ellos es que envuelva la cinta de correr la meta en la caja y se la lleve una empresa de transportes para revisarla. Anuncian que tiene un servicio técnico a domicilio , que seria lo mas lógico, ya que esto no se trata de una compra de una cafetera. Pesa mas de 50 kg. Estoy cansada que me den largas y se me obligue a empaquetar la cinta y ojo!! bajarla a la calle, si no me han dicho que no me pueden dar solución.Yo pediré ayuda para empaquetarla, pero solicito la devolución, que se la lleven pero que ya no me la devuelvan. El servicio es penoso.

Hola, contraté a esta empresa para hacer una instalación de ventanas, persianas y mosquiteras en octubre de 2022. Se hizo una primera visita para tomar medidas y al cabo de 2 meses llegaron los materiales. Los instaladores comprobaron que algunas de las ventanas no tenían las medidas correctas, por lo que se hizo un segundo pedido y se instaló solamente aquellas ventanas con medidas correctas. 8 meses mas tarde, los instaladores vinieron de nuevo con los nuevos materiales y terminaron la instalaron, excepto por algunos detalles que faltaban, unos ángulos inferiores. Comprobé que las dos ultimas mosquiteras que se montaron eran defectuosas, no se pueden enrollar de nuevo una vez desenrolladas. Además, la puerta de la entrada no tiene pomo, los instaladores dejaron el pomo entre los materiales por instalar. Por último, las ventanas del primer pedido con medidas incorrectas permanecen en el patio de mi casa, atrayendo miradas de curiosos que pasan por allí. Todos estos temas han sido reportados en repetidas ocasiones a la atención al cliente de Sant Cugat del Vallès, oficina que se hacia cargo de las gestiones, incluso tengo una persona de contacto. La mayoría de llamadas y correos enviados no tienen respuesta. Mi reclamación es para que se complete de una vez esta instalación:- Retirando los materiales que se trajeron por error- Terminando de poner los angulos inferiores en todas las ventanas- Reparando las mosquiteras- Instalando el pomo en la puerta de entrada

2ª revisión realizada 12/12/23 taller oficial kia con 56.115 km. y reparación de defecto fabrica comunicado por la DGT, entrega taller el día 12-12-2023 para revisión, reparación. Recojo el cochehago una inspección visual del coche, saco la varilla del aceite y detecto que el color del aceite estaba completamente negro y se lo enseñé al responsable, hago fotos y video.Hago un viaje y con apenas 3.000 Km realizados, el Viernes 1/3/2024 se enciende testigo motor, ruido en las ruedas, las ruedas se frenan al taller oficial KIA CERVERA MOTOR (ÁVILA) deben de cambiar el motor completo, luego me dicen que iban a desmontar el motor cambiando sólo lo dañado haciendo fotos y video de las piezas esto era por indicaciones de la marca y el responsable respuestos.Tratándose de una avería estructural, de motor, etc., que comprometa el funcionamiento del vehículo considerándose vicios ocultos y defectuoso de fábrica con apenas 4 años y 59.269 Km.Solicito coche de cortesía no disponen de ello pero me ofrece un coche de sustitución, al precio de unos a 30? diarios. Doy traslado atención cliente KIA Motors Iberia ESPAÑA pongo mis quejas para solicitar vehículo de sustitución durante la reparación y me lo deniegan-Kia que lo pida al taller, nadie se hace responsable, han tardado 1 mes. Me han denegado el servicio de coche de sustitución con los perjuicios que conlleva el no disponer de un coche, en mi trabajo, mi familia etc. Ya no confío en el coche, ni en el servicio que me han prestado tanto la marca, concesionario, taller. Con la inseguridad que esto crea no voy a poner a riesgo mi vida y la de mi familia yendo en ese coche. Si esto llega a pasar en una autovía, y las ruedas le quedan frenadas el desenlace hubiera sido peor.Pienso que es un tema de responsabilidad y compromiso con el cliente..• AL TENER VICIOS OCULTOS DE MOTOR, QUE SE LO QUEDEN ELLOS Y ME ENTREGUEN OTRO COCHE NUEVO SIN VICIOS OCULTOS, NI DEFECTOS DE FÁBRICA.

Hola,estoy solicitando un crédito a creditando(credalitas)y me han cargado en mi tarjeta de débito,para según ellos verificar mi cuenta 1,99 que era lo que solicitaban en un primer momento más 29,99que me lo cobraron sin decir nada de nada para hacer esa verificación basta con el primer cargo de 1,99 que es lo habitual entre los prestamistas,ruego me devuelvan el importe cobrado indebidamente 29,99 y me den de baja de esos servicios que ellos me han dado de alta sin mi consentimiento,su teléfono es 910053093 y su correo es contacto@creditando.es

2ª revisión realizada 12/12/23 taller oficial kia con 56.115 km. y reparación de defecto fabrica comunicado por la DGT, entrega taller el día 12-12-2023 para revisión, reparación. Recojo el cochehago una inspección visual del coche, saco la varilla del aceite y detecto que el color del aceite estaba completamente negro y se lo enseñé al responsable, hago fotos y video.Hago un viaje y con apenas 3.000 Km realizados, el Viernes 1/3/2024 se enciende testigo motor, ruido en las ruedas, las ruedas se frenan al taller oficial KIA CERVERA MOTOR (ÁVILA) deben de cambiar el motor completo, luego me dicen que iban a desmontar el motor cambiando sólo lo dañado haciendo fotos y video de las piezas esto era por indicaciones de la marca y el responsable respuestos.Tratándose de una avería estructural, de motor, etc., que comprometa el funcionamiento del vehículo considerándose vicios ocultos y defectuoso de fábrica con apenas 4 años y 59.269 Km.Solicito coche de cortesía no disponen de ello pero me ofrece un coche de sustitución, al precio de unos a 30? diarios. Doy traslado atención cliente KIA Motors Iberia ESPAÑA pongo mis quejas para solicitar vehículo de sustitución durante la reparación y me lo deniegan-Kia que lo pida al taller, nadie se hace responsable, han tardado 1 mes. Me han denegado el servicio de coche de sustitución con los perjuicios que conlleva el no disponer de un coche, en mi trabajo, mi familia etc. Ya no confío en el coche, ni en el servicio que me han prestado tanto la marca, concesionario, taller. Con la inseguridad que esto crea no voy a poner a riesgo mi vida y la de mi familia yendo en ese coche. Si esto llega a pasar en una autovía, y las ruedas le quedan frenadas el desenlace hubiera sido peor.Pienso que es un tema de responsabilidad y compromiso con el cliente..• AL TENER VICIOS OCULTOS DE MOTOR, QUE SE LO QUEDEN ELLOS Y ME ENTREGUEN OTRO COCHE NUEVO SIN VICIOS OCULTOS, NI DEFECTOS DE FÁBRICA

Han FACTURADO el DOBLE de la cantidad mensual correspondiente y, en ningún momento, han podido acreditar con el correspondiente justificante la procedencia, origen o causa de esto. (Afirmo que su sistema ha FALLADO por COMPLETO). *Si desean retener al cliente, deben corregir inmediatamente esta ERRATICA situación, reparando el grave ERROR que tantas veces se ha señalado.Como resultado, la línea ha estado interrumpida durante meses, causándome perjuicios debido al desorden y la incapacidad constante de cada uno de los involucrados en este proceso interminable e innecesario.Son elementos de actuación sospechosa que requieren de una gran atención y precaución, todos ellos deben ser considerados cuidadosamente y sometidos a constante supervisión sigilosamente vigilada .PRUEBA de ELLO ES EL SIGUIENTE CASO, DE OTRO IGUALEMNTE AFECTADO:Factura de enero cobrada dobleRECLAMARLOWI RECLAMACIÓN CERRADA Resuelta Esta reclamación es PúblicaTU RECLAMACIÓN:J. L.A: LOWI17/02/2024Hola soy cliente desde hace 4 años. Y notó que suelen tener algún fallo de vez en cuando en la app. Pero hace poco me sucedió en el cobró. Y es raro por qué me parece emitida la factura de un mes, cobrado en el banco en otro periodo del mes siguiente. Y en el e-mail de aviso también aparece aviso de la misma referencia de la factura. Solo que como otro mes. Con lo cuál sigo sin entender por qué la suma tan elevada de mi factura y no se a que me hace referencia. Cuando el el contrato que tengo establecido pone muy claro que se informa debidamente el mes con. Importe deudor. Sinmembargo no es así. Explico primeramente hablo de que abone diciembre 2023. Cobrada en cuenta bancaria. Luego abono enero 2024. Igualmente cobrada en cuenta. En febrero me llega otra factura. Que es la extraña. Por qué en la app aparece de diciembre nuevamente. En el e-mail de información sale que es de febrero. Y el importe es exagerado, rozando lo abusivo Simpre suele ser la mitad. Se lo consulté vía.formulario, me dicen que es un roaming de enero. Pero no me parece tantísimo como para ese importe.Solicito que lo verifiquen nuevamente y le suplicó calcularlo otra vez. Por qué pienso que si podría tener un falló.Me gustaría que saber si en verdad están altos el importe. De ser así no hay problema me voy de la compañía sin más dilemas. Y sin poner problemas. GraciasIndica qué solución esperas para tu problemaRevisión de la facturaCompensación por daños y perjuiciosReemplazoVer reclamación completa ¡ATENCIÓN! Aquello que sucede una vez es propenso a repetirse*…