Últimas reclamaciones

LLevo meses intentando dar de baja un movil de Vodafone que no he usado en años y del que no dispongo la SIM. No hay manera de poder hacerlo sin el móvil en cuestión porque no me atienden sin confirmar el código que me mandan a dicho número que no tengo. Ni por teléfono (atención al cliente 607123000) ni por la web ni a través del asistente virtual de whatsapp, app, etc. No dispongo de otro dispositivo de Vodafone para poder llegar a un operador sin que la máquina corte la llamada/conversación. He conseguido hablar con algún operador pero sólo atienden altas (para bajas nunca se llega a ningún operador sin disponer del teléfono) y me acaban colgando al insistir hablar con alguien que pueda ayudarme. He ido a una tienda de Vodafone y me dicen que ya sólo son distribuidores y que esa operación sólo puedo hacerla por teléfono. Estoy desesperada, me han cobrado hoy otro recibo de 55,01€ que entiendo no puedo devolver sin que me denuncien por morosa. Por favor, ¿Me podrían dar una solución que no sea ir a poner una denuncia?

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que el pasado día 14 de noviembre del 2024 les solicite la baja del contrato Igualmente les reclamé, a fin de acreditar que la baja había sido efectiva, notificasen al domicilio de facturación la confirmación escrita donde se confirmase la baja del servicio contratado en su día. Han transcurrido 11 días y la baja no se ha materializado por un problema en su sistema, ya que no me envían el contrato y no puedo firmar en la plataforma. Adjunto fotocopia de las llamadas realizadas desde el día 14, donde no me han dado ningún tipo de solución y a día de hoy sigo esperando. Solicito: Se haga efectiva la baja solicitada reservándome el derecho a reclamar los daños y perjuicios que esta situación me está ocasionando Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren desde la estación de Valencia a Madrid , que tenía su salida el día 31 del mes de Octubre de 2024 , con regreso el día 3 de noviembre desde Madrid- Valencia , para mi hija y para mi con un coste total de 120 euros a través de su página trenes.com . Como consecuencia de la desastrosa DANA , que asoló Valencia el 29/10/2024 todos los servicios ferroviarios fueron suspendidos y no se restablecieron hasta el 15 de noviembre . Me consta que iryo les ha reintegrado el importe de mis billetes . He mandado tres solicitudes de reclamación a través de su pagina web y no he obtenido respuesta . Por ese motivo me he visto obliga a interceder reclamación por esta vía. Nº de pasajeros: 2 Adjunto los siguientes documentos: * correo confirmación compra billetes . * billetes . SOLICITO el reembolso del importe de los billetes Sin otro particular, atentamente.

He recibido 2 facturas erróneas. Sin aplicar el descuento acordado. Se me ha estafado en 2 ocasiones. La primera se me ha ofrecido un descuento de un año a los 6 meses se me ha eliminado el descuento. Nuevamente me ofrecen descuento , en la primera factura recibida nuevamente sin descuento acordado.

Han pasado más de 20 días desde la admisión de un paquete por GLS (con número de seguimiento de envío 31830776804783) sin cambios en el seguimiento, por lo que he contactado con el chat de ayuda para que puedan comprobar que el envío está perdido pero un mes después de la fecha de envío la compradora sigue sin su dinero y yo sin mi producto sin que nos den una solución.

Securitas Direct se puso en contacto para informar que el equipo no funcionaba. Envió un juego de baterías para hacer una sustitución. Una vez colocadas me telefonearon para decir que el equipo seguía sin funcionar. Dijeron y confirmaron por E-Mail que enviarían a un técnico para reparar el equipo y fijaron fecha y hora. El técnico no vino, al parecer erró la dirección y se fue. Me telefonearon y les informé del error del técnico. Pedí que volviera el técnico y se negaron diciendo que lo enviarían más adelante. Queda claro que la Alarma no funciona y sin embargo Securitas Direct ha facturado y cobrado mes a mes. NO PARECE CORRECTO. He solicitado la baja y cancelación del Contrato de Alarma. Securitas Direct no ha confirmado la Baja del Contrato y yo estoy a la espera de obtener la Baja del Contrato y como es lógico la devolución de las mensualidades indebidamente cobradas.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras comprar un canapé de unos 500€ (n* Pedido 10001241233) y poner en su página que garantizaban transporte y montaje, me encontré primeramente con que esto no era así. Además, después de tener que esperar casi una semana para que el repartidor pudiese acceder a mi domicilio y tener que contratar yo a un trabajador externo para recepcionarlo y montarlo; resultó que había una pieza defectuosa y era imposible el montaje. Traté de ponerme en contacto con Maisons du Monde vía telefónica y su chat para solicitar la devolución íntegra del ítem. Primero, me indicaron que fuese yo quien me pusiese en contacto con el vendedor externo y, segundo, que mi queja estaba escalada y darían paso a la devolución. A día de hoy, no tengo ningún registro escrito de todas estas llamadas y chats, ni siquiera de esta solución, a pesar de solicitarlo y, el vendedor externo solo me da la opción de esa pieza defectuosa. Llevo más de 2 meses con 7 bultos en mi casa de los cuales no puedo hacer más que acumularlos. SOLICITO, La devolución íntegra de la cantidad monetaria, así como del propio ítem. Y que dicha devolución (en lo relativo a recogida y entrega de vuelta) corra a cargo de Maisons su Monde por las múltiples incidencias y falta de contacto/soluciones. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas noches, me pongo en contacto con ustedes a través de este medio porque después de ponerme en contacto la empresa NOSOLOMERCH.com mediante correo electrónico en dos ocasiones y no obtener respuesta (al igual que sucedió también con instagram), de momento, esta es la primera opción para solucionar la incidencia que tengo con esta empresa. El día 06/10/24 realicé en vuestra página un pedido, con referencia ZLQXSYCNW, con un valor de 549,97 € de unos productos que estaban para reservar porque su fecha de salida a la venta era del 15/11/2024. Previo a la fecha de salida, el 14/11/24 escribí un email solicitando actualización de mi pedido ya que no tenía ningún aviso de que se había enviado mi pedido. Llegó el 15/11/24 y como era evidente, el pedido no llegó. A raíz de ahí, me puse en contacto con uds. a través de Instagram ya que por correo electrónico imposible contactar con la empresa. Me solicitasteis por Instagram el nº de pedido y después de eso me ignorasteis todos los mensajes sin darme ninguna solución. Volví a escribiros por correo obteniendo el mismo resultado que las veces anteriores, silencio... A fecha de hoy 25/11/24 y después de haber pasado ya 10 días sin recibir ninguna respuesta, solución ni mi pedido en mi domicilio. Solicito que por favor si no se va a enviar el pedido que realicé y que pagué el mismo día que hice la compra... SOLICITO que se cancele mi pedido y se me haga el reembolso íntegro del pedido realizado, de lo contrario, tendré que elevar mi reclamación. Muchas gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras 3 meses no tengo ni pedido ni dinero, por resumirlo rápido. 21/08/2024 Realizo pedido de un telefono, pedido numero 301155. El pedido nunca llega, reclamación tras reclamacion las unicas respuestas recibidas son mensajes automaticos que no dicen ni resuelven nada. Tras dos meses nos damos por vencidos ya que nadie nos dice ni donde está, ni cuando lo recibiremos ni nada, así que procedemos a la unica opción que nos dan que es cancelacion del pedido y reembolso. 31/10/2024 Recibimos un correo indicando que el reembolso del importe ha sido enviado a mi entidad financiera...hoy 25/11/2024 aun no hemos recibido el dinero. Todos los correos enviados no han servido para nada, numerosas llamadas donde no contesta nadie... Necesito por favor mi dinero con el que llevais 3 meses de forma urgente. SOLICITO recibir mi dinero tras 3 meses de espera ya de forma urgente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…