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Mi paquete ha llegado erroneo
Hola , el día de hoy 25/11 a las 14:53 he recibido de la empresa ecoscoting un paquete que he estado esperando, pero ha sido equivocado el contenido de dicho paquete, ya que mi pedido son unos zapatos y me ha llegado un anillo. Agradezco por favor una solución a mi incidencia lo más rápido posible. Sino solicito la devolución de mi dinero. Muchas Gracias.
El producto recibido no complementa el pago
Estoy haciendo un reclamo por un producto que la supuesta caja misteriosa Al momento de pedir la caja decía productos electrónicos más últimas unidades de iPhone 16 pro Max 50 Euro , extra para pro Max 6 euro , producto premiado 15 euros un total de 74 euros pagué para que me manden cajas vacías de roloj, un bidón de agua plástico caja automontable, no veo por ningún lado nada electrónico y tampoco creo que cubre lo que pague con lo que me mandaron por lo tanto exijo el reembolso de mi dinero o una solución favorable para ambas partes. Iré a presentar una denuncia si es necesario porque esto es una estafa.
congelador roto
Desde mediados de octubre tengo congelador roto por segunda vez, el tecnico ha venido ya tres veces y no ha solucionado nada. Vuelvo a llamarles y me dicen que el problema es que el tecnico no entrega parte y me llamará . Un mes y medio despues sigo con congelador roto y esperando su llamada. El tecnico dice que Whirlpool o ikea tienen que cambiar el congelador por otro. Pero no prepara los informes necesarios para ello. Y por mucho que les llame a oficinas no solucionan nada ni cambian ni arreglan. Su respuesta es siempre le llamamos en 24 horas con una solucion y tengo que llamarles yo y seguir esperando. O el tecnico se pasa.. ¿para que ? si ya ha pasado tres veces y no ha hecho nada.. Sigo con el congelador roto.
Retraso sin justificacion
Estimados/as señores/as: En fecha 04/09/2024 adquirí con ustedes el producto Smart Forfour 1.5 ( 9185FDV ) . Han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación lógica. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia del contrato de compraventa en el cual ustedes aseguran que el vehículo se entregara el dia 04/10/2024 COMO MÁXIMO, teniendo en cuenta que no es 1 mes de retraso, ya que son 3 no puedo seguir aguantando esta situacion. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del DOBLE del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Cancelación de cuenta sin consentimiento
Tras varios años vendiendo en Wallapop y sin previo aviso deciden hoy 25-11-2024 cancelarme la cuenta. Según ellos es “ incumplimiento con el uso de herramientas de envíos para fines no previstos”. Como lo leerán que sepan lo siguiente: Todo esto conllevará consecuencias legales y penales para Wallapop, en los que unos expertos abogados en este tema y esta empresa interpondrá una demanda si no vuelven a activar la cuenta en 24h. Cometéis el error de tener topos compradores, obteniendo información de forma ilegal…siendo todo de forma premeditada e ilegal…lo tenéis todo.
Cancelación por DANA
Tenía una reserva en Torreta de San Tomás en Cocentaina del 31 de octubre al 3 de noviembre. Vivo en Algemesí, mi casa fue afectada por la DANA y evidentemente no pude ir a Cocentaina. Llamé al dueño del alojamiento el día 30 y me dijo que ya no se podía cancelar ni devolver el dinero. Se me ha cobrado el importe íntegro. Nuestra situación económica ahora mismo es muy delicada y no pudimos asistir a causa de la catástrofe. Solicito la devolución del importe.
Problemas con la garantia
Estimados/as señores/as: En fecha [05/04/2024….] adquirí en su [elegir una opción: página wew/telefononica ] el producto [Iphone 15 128gb green Adjunto los siguientes documentos: , factura, y las dos notas de orden de reparacion sin ser reparado El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 11/11/2024 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, o sustitución del mismo nuevo en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
problema con reparacion bicicleta spining
Estimados/as señores/as: En fecha 12 de noviembre de 2024 abrí incidencia para reparar una bicicleta estatática drumfit magno 7000, en garantía, por ruidos continuos durante su funcinamiento. Me pongo en contacto con ustedes porque el viernes 15 vino a mi domicilio un técnico y tras una hora de intentarlo el ruido no se había solucionado, me dijo que consultaría informes sobre el modelo y me llamaría el lunes 18 de noviembre, cosa que no ocurrió, y el días 20 compruebo en su web que han cerrado mi incidencia indicando que esta solucionada, no me dejo parte alguno de la visita. Adjunto copia de mi compra, y pantallazo de su web con la situación de la incidencia SOLICITO: Reparación de la avería, o es su caso sustitución del artículo o devolución de su importe Sin otro particular, atentamente.
No traen el envío a casa
SEUR no envía pedidos superiores a 5 kilos a mi casa. De hecho, nunca han enviado ningún tipo de pedido pero termino recogiendolo en puntos de pickup, pero cuando es superior a 5 kilos me hacen ir a la sede en Torre de los Herberos, no dispongo de coche y tampoco tengo ningun tipo de apoyo familiar como para gastarme un envío que asumo que estarán cobrando como buenamente puedan. Una de las veces se escusaron en que si el repartidor ha tenido problemas en el barrio puede optar por no hacer el envío, pero no dicen eso en sus emails (ni avisan de nada a tiempo como para poder interaccionar), me dicen que por imposibilidad de transporte cuando aquí viene Mercadona, Leroy Merlyn, Ikea... y además, está escrito que si no pueden entrar pueden llamarme y salir yo a la calle principal o lo que haga falta, pero es que no lo hacen. Me dejan el aviso a ultima hora, no puedo ir en días y encima estoy bajo la presión de tener 10 días antes de que lo devuelvan. No tengo ni la seguridad tampoco de que lleguen siquiera a intentar enviarlos. Por último, siempre termina ocurriendo que los paquetes llegan hechos un cisco, asumo que por el peso es normal, pero no me extrañaría que fuera por el mal trato general del servicio. El miercoles pensaba ir a poner una hoja de reclamaciones, pero quería saber de su opinion. Mi dirección es Calle García de la Huerta, 18. Es una casa, pero Calle Ophelia Nieto o Calle Ingeniero de la Cierva es más que transitable para cualquier vehículo si se trata de no querer adentrarse en el barrio, que entiendo que sea un barrio humilde pero esto no son ni los pajaritos ni las 3000 viviendas, es ridículo.
congelador roto
Llevo un mes esperando que me solucionen el problema del congelador roto. ultimo numero de incidencia 32173269 de mediados de octubre. No se hacen responsables a pesar de saber que me vendieron un producto que estaban retirando de sus tiendas porque fallaban todos. A los cuatro meses se rompió y unos meses despues vuelve a romperse. Me piden que reclame una solucion a Whirlpool , pero llevo un mes y medio con el congelador roto y ni uno ni otro se hacen cargo. Quiero que se hagan cargo del producto que me vendieron y me lo cambien por uno que funcione y además me paguen todo el producto que tuve que tirar la primera vez que se rompió el congelador y esta vez. (es un congelador de siete cajones) 300 euros a la basura cada vez que se ha roto.
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