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Me han cobrado un importe no autorizado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

K. G.

A: IQ Online

03/03/2025

Hace unos días pagué 0,50 céntimos por los resultados de un test y a los dos días me han cargado la cantidad de 47,90€ en concepto de una suscripción de la que no me han informado ni la he consentido. Quiero que me devuelvan el dinero y no realicen ningún cargo más. GRACIAS.

Mensajes (3)

IQ Online

A: K. G.

03/03/2025

Hola, Gracias por su mensaje. Para que podamos atender su solicitud con eficacia, escríbanos directamente a contact@test-iq-online.com, utilizando la dirección de correo electrónico con la que se registró en nuestro sitio. Esto nos ayudará a localizar su cuenta y proporcionarle la información necesaria lo antes posible. Atentamente — Nathalie On March 3, 2025 at 2:30 :PM GMT+3 reclamar@ocu.org wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

K. G.

A: IQ Online

03/03/2025

Ya os he escrito, espero la devolución de ese cargo. GRACIAS

IQ Online

A: K. G.

04/03/2025

Hola, Gracias por su mensaje. Para que podamos atender su solicitud con eficacia, escríbanos directamente a contact@test-iq-online.com, utilizando la dirección de correo electrónico con la que se registró en nuestro sitio. Esto nos ayudará a localizar su cuenta y proporcionarle la información necesaria lo antes posible. Atentamente — Nathalie On March 3, 2025 at 10:15 :PM GMT+3 reclamar@ocu.org wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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