Últimas reclamaciones

stimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque aun no he recibido respuesta a mi reclamacion del pasado 28 de enero  El pasado 3 de octubre 2023 formalice la contratación del curso de Adiestramiento y Educación Canina, con la coordinadora/comercial de Master D; durante nuestra comunicación, compartí con la comercial que no estaba interesado en un curso 100% on line; que para mi era muy importante, la interacción con el profesorado, alumnos y sobre todo los talleres y clases practicas ya que considero de vital importancia en un curso de estas características; en esas condiciones fue que confirme la contratación del curso. Una vez formalice la matricula del curso, tuve una reunion con la entrenadora del centro de MasterD en Palma de Mallorca, quien me explico a grandes rasgos el funcionamiento del campus virtual, asi como los talleres y clases practicas, volvi a indicarle la importancia que para mi tenia la interaccion con los profesores y los alumnos, asi como los talleres y clases practicas; ella asintiendo me indico que era un curso muy completo y que estaba convencida que superaria mis expectativas. A medida que avanzaba con el curso, pude darme cuenta que los talleres que aparecian en el campus virtual, eran muy variados, pero la gran mayoria ajenos al curso al que me habia matriculado, adicionalmente no habia establecido ningun tipo de contacto con el profesorado, ni siquiera sabia como hacerlo. ya que hasta ese momento ni siquiera habia sido comunicado como contactarles, y mi expectativa era que fueran ellos quienes al menos me dieran la bienvenida como nuevo alumno en el curso. A continuacion les facilito la reclamacion enviada el pasado 28 de enero dirigida a la formadora de Master D: Siguiendo reuniones el pasado 28 de Nov y el 12 de enero a continuación te facilito mis comentarios del curso ya que hasta ahora no ha cumplido en absoluto mis expectativas: Los talleres no están personalizados para el curso que estoy realizando; de hecho el último taller presencial al que me apunté, estaba dirigido a Ingenieros Técnicos de Microchips y sin embargo el tópico eran prácticas laborales. La mayoría de los talleres no están dirigidos al curso que estoy realizando En la aplicación he tenido que hacer varios módulos que considero innecesarios para mi experiencia, no creo que las necesidades de aprendizaje de un adolescente sean las mismas que un ejecutivo con más de 30 años de experiencia. Los cursos deberían tener algo más de personalización dirigidos a las necesidades de cada alumno. Por otro lado tampoco ha habido ningún tipo de seguimiento de la evolución de los temarios realizados, tal y como te indiqué creo que es importante tener algo de feedback con referencia a las expectativas por ambas partes. Durante nuestra reunión el pasado 28 de Nov, manifesté mi inquietud y preocupación por la metodología del curso y la fatal de personalización y seguimiento; fue cuando me propusiste que empezase de forma excepciónal las prácticas, sin embargo ha sido hasta la semana pasada que he sido informado después de 2 meses haciendo las practicas, que las horas realizadas de prácticas no podrán ser convalidadas para el curso porque la adiestradora no ha formalizado su contratación con el centro bajo el régimen de autónomo . Me preocupa que nadie haya reparado en este importante detalle; aún no he recibido una solución al respecto. Me resulta extraño la falta de interacción y de equipo en el centro, no he tenido contacto alguno con ningún profesor y el contacto contigo es insuficiente. Quedo pendiente de vuestros comentarios para solventar esta situación, ya que se haber sabido que se trata de un curso online posiblemente no lo hubiera hecho. Un saludo y buenas noches Una vez recibida la reclamacion, la formadora del centro me indica que no puede hacer nada y que si bien comparte y esta de acuerdo con mis comentarios, debe derivarme a la coordinadora del curso de Veterinaria en la central de Zaragoza; transcurren unos dias, la coordinadora me llama por telefono, que lejos de empatizar conmigo, me indica que yo he contratado un curso 100% on line y que habiendo recibido todo el material, no tiene nada mas que añadir; porque la persona que me vendio el curso ya no se encuentra en la empresa; procedi a enviar la reclamacion a traves del campus virtual tal y como me indico la coordinadora de la central. Fue hace dos meses ( junio) que recibi la comunicacion de la formadora del centro de Palma de Mallorca, indicando que abandonaba el puesto, motivo por el que coordine una reunion con la nueva formadora de centro de Palma, dicha reunion tuvo lugar el pasado 20 de agosto, durante esta reunion manifeste mi inconformidad, frente la falta de respuesta de mi reclamacion y sobre todo la forma en la que se impartia el curso, ante lo cual me indico que ahora se ocuparia ella, y que la gestion de la anterior formadora fue caotica y muy desorganizada, incluso me compartio que tenia mas de 300 correos de alumnos sin responder; que habia recibido muchas quejas de los alumnos de su desempeño; curiosamente no he recibido ningun tipo de comunicacion de esta formadora desde el pasado 20 de agosto, hoy es dia 6 de sept. Como consecuencia solicito, por los motivos que relato, el reembolso del importe de la matricula, ya que el curso ha sido contratado bajo falsas expectativas y la realidad es que se trata de un curso integramente on line. Sin otro particular, atentamente. Adolfo Gomez Almagro

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace unos 10 días Cabify procedió a realizar un cobro en mi TC de 30 € sin autorización supuestamente por gestión de multa. Procedí a abrir una reclamación con ellos en donde le solicitaba la fotografía que se envía al aparcar la moto ya que la multa dice que aparqué en la acera impidiendo el paso de peatones, le solicitaba la fotografía ya que no aparqué como dice la infracción. Esta reclamación fue cerrada por ellos sin darme ninguna respuesta a lo que procedí a pedir la baja de su plataforma y han pasado 7 días de esta ultima y no me contactan y mucho menos de dan de baja. SOLICITO la devolución de los 30€ que cobraron de manera ilegal y que me den de baja en la plataforma de Cabify ya que no me interesa tener ningún tipo de relación con una empresa que estafa y roba a sus clientes. Sin otro particular, atentamente. Juan Pablo Fernández 613 729 991

Buenas tardes, Inicio esta reclamación ya que he solicitado la devolución de un pedido y la empresa TEMU me obliga a dividirlo en diferentes paquetes. Si no lo hago, no me dan una solución para devolver el pedido. En la solicitud de devolución dice un paquete solo y no voy a perder el tiempo en enviar múltiples paquetes ya que según la empresa sobrepasa el peso máximo a pesar de que a mi me llegó en un único paquete. Solicito ejercer mi derecho de devolver el paquete en las mismas condiciones que llegó, es decir, un único paquete, ya que no es un buen producto y en este caso, pierde arena ya que no tienen un buen sellado las pesas. Un saludo, Adrián

Buenas tardes. Interpongo esta reclamación debido a que tras más de 1 mes a la espera y tras varias comunicaciones tanto a María como a Gabriel, no se ha realizado la devolución de la reserva abonada el día 05/06/2024 por valor de 1340 EUROS. Debido a que no se cumplió con lo ofertado, se solicito la devolución de esta cantidad, manifestando esta empresa que sería devuelta sin ningún tipo de problema. Hasta el momento de las presentes, no se ha recibido la cantidad referida, viéndome en la obligación de realizar esta reclamación para su devolución de manera INMEDIATA ya que ese dinero es de vital importancia para mi economía familiar en estos momentos.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de dos tarjetas de credito Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la anulacion de la cantidad defraudada, un total de [593,90 € y 590 € total 1183,90€]. El pasado [11-7-2024], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [el citado dia me estuvieron enviando en nombre de wizink unos menajes en los que se me decian que me iban a hacer unos cargos,y posteriormente me llamaron del departamento de fraudes de wizink al menos eso dijeron ] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia . No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, y resolución del departamento de fraude. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad anule los cargos que me reclaman 590 € y 593.90 € respectivamente correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

Carmen Martinez Mendoza , nos regala un viaje a Rumania reservando vuelos de ida y vuelta y tres noches de hotel en Bucarest, través de su web, booking. Carmen fallece el 14 de agosto por lo que no nos podíamos plantear el viaje. Creo que ante tal circunstancia deberían devolvernos el importe del viaje

AMAZON 16.07.24 P.N.º 406-7431846-3677911 392,37 € 16.07-24 P.N.º 406-8483751-7117129 94,87 € 16.07.24 P. N.º 406-0880556-3451552 272,78 € 15.07.24 P. N.º 406-1738839-1608302 68,53 € " N.º 406-9898582-3279507 11,98 € N.º 406-9527151-4309160 22,99 € En esto se transformó mi pedido , de 37 productos , al dividirlo en envios mas pequeños y manejables , cometieron un gran error , que no consigo hacerles ver .En e, l 1er envio es donde mendaron la mayoria de productos , y en los siguientes ya mas pequeños , enviaban los productos pendientes para completar el pedido , el problema se CREA , pq a estos productos les añaden nuevamente productos ya recibidos anteriormente .POR ESO MI PEDIDO CASI SE DUPLICA , YA Q SALVO (11) productos recibidos unicamente una vez , el resto lo duplicaron TODO Y DESDE ese glorioso 16 .07 , llevo enviados emails , chat , telf , pues no hay manera , pqq sus pag. de ayuda son buenas para nada , es como un laberinto sin salida. pido una investigacion , pido hoja de reclamaciones , todo inutil. Perdon todo no una maravillosa chica , captó el error ipso facto , y me lo resolvió pero solo para 3 productos , q me reembolsaron , y tambien le estoy muy agradecida a S. , el me explicó la solución , pero yo no capté como debia hacerlo , y lo hice mall , aunq de eso NADIE se molestó en avisarme de manera q para cuando ya lo hice bien , creo , pq el q respondio ese email debe ser el maleducadode la empresa , pq la verdad es q un porcentaje muy alto de las personas q respondieron mis emails , q os aseguro han sido muchos , son sumamente educados , aunque visto uno , vistos todos ,pero en algunos se percibe mas autenticidad q en otros Ya me perdí , es que son casi 2 meses y no les he dado tregua ni un dia , pero ya sabeis q pasa online , las pag se bloquean d repente , esa direccion , no acepta correos , y lo q era verde , ahora es azul . ES UN SISTEMA ON.LINE 100% , HERMÉTICO , Y COMO UN TIO VIVO , VAYAS POR DONDE VAYAS , SIEMPRE VUELVES ALMISMO SITIO , DEL CHAT , NI HABLLO ES COMO TODOS , A, B, C , SI TU QUIERES X , OLVIDATE Y CORTA , , EL TELF , PARECE DE MONEDAS ,Y CUANDO PORFIN ACIERTAS A ARTICULAR PALABRA SE CORTÓ , SE TRAGÓ LA MONEDA BUENO Q DIVAGO MUCHO , PERO 2 MESES CON ESE GIGANTE , BASTANTE BIEN ESTOY QUIERO MI PEDIDO ÚNICO REEMBOLSO DE LOS PRODUCTOS Q NO PEDI TTº POST-TRAUMATICO POR TANTO QUIERO INICIAR UN PROCESO DE RECLAMACION CON AMAZON , SI HABLANDO SE ENTIENDE LA GENTE BIEN , SINO IREMOS ALTRIBUNAL EUROPEO DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS , YA SE Q TENDRAN ABOGADOS A PORRILLO , PERO HAY PNCARTAS , CADENAS , EL BOCA A BOCA , , MENSAJES VIRALES , ME VALE TODO LO QUE SEA LEGAL , PORQUE LOS QUE NO TIENEN VERGUENZA SON ELLOS Y MI PUDOR LO ENVOLVERÉ PARA REGALARSELO A JEFF CLIENT@ AMAZON "

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de marzo 2024 adquirí en su página web komfykloset.com un pedido online de varios producto para niña bebé de 2 años. Desde la empresa me habéis confirmado la compra el 6 de abril e informado que se había enviado el 12 abril de 2024 notificando un error en la dirección de envío. Después de meses de contactar con la empresa de transporte, reclamaciones, y a pocos días de iniciar procedimiento judicial, la empresa de transporte acepta la pérdida del paquete, y me indica que contacte con ustedes para gestionar el reembolso. El 24 de julio les envío el primer mail con copia de la notificación de la empresa asumiendo su responsabilidad, per no obtengo respuesta. Seguidamente les reenvío el mail en varias ocasiones más, y tampoco tengo respuesta por su parte, por ese motivo inicio un procedimiento, en este caso, empezando por esta reclamación. Solicito por tanto el reembolso del pedido, ya que si la empresa de transporte me indica esos pasos, entiendo que es por el contrato que ustedes tienen firmado, ya que sé que no aceptan devoluciones. Pero en este caso, es una pérdida del paquete y alguien se tiene que hacer cargo. Según la legislación, entiendo que ustedes. Solicito el reembolso íntegro de la compra, 73,85 eur. Sin otro particular, atentamente.

Por la presente, me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto al alquiler de una furgoneta camper con la empresa Indie Campers, que se llevó a cabo en las fechas del 21 de agosto de 2024 a 1 de septiembre de 2024 Durante el período del alquiler, experimentamos una serie de problemas graves con la furgoneta que afectaron significativamente nuestra experiencia de viaje. A continuación, expongo los detalles relevantes: Problemas con la batería auxiliar: La furgoneta nos fue entregada con una batería auxiliar que, según se nos informó, daba servicio a funciones esenciales como luz, agua, agua caliente, cocina, inodoro, ducha y climatización. Sin embargo, al llegar al primer destino y desconectar la furgoneta del suministro eléctrico, comprobamos que ninguna de estas funciones estaba operativa. La batería auxiliar parecía estar completamente descargada, y la furgoneta solo funcionaba mientras permanecía conectada al suministro eléctrico. Impacto en la libertad de viaje: Este problema impidió que pudiéramos disfrutar de la flexibilidad que ofrece viajar en camper, ya que nos obligaba a permanecer en áreas de camping con suministro eléctrico, limitando nuestras opciones y provocando un gran inconveniente en nuestro itinerario. Deficiente comunicación con la empresa: Desde el primer momento, informamos a Indie Campers sobre la situación. No obstante, la comunicación con la empresa resultó ser muy difícil. Además, no contaban con un técnico disponible que pudiera proporcionarnos indicaciones útiles para resolver el problema. Consecuencias adicionales: Debido a la imposibilidad de utilizar la cocina de la furgoneta, nos vimos obligados a gastar dinero adicional en comidas en restaurantes. Asimismo, tuvimos que incurrir en gastos adicionales en alojamientos para poder ducharnos y utilizar baños. Al no poder utilizar el líquido anti olores para el inodoro también provocó que la furgoneta quedara completamente inhabilitada en caso de uso de situación extrema por el hedor que quedaba en ella. Dado que la empresa Indie Campers no pudo proporcionar una solución efectiva durante el alquiler y considerando los gastos adicionales y los perjuicios sufridos, solicitamos la devolución del importe pagado por el alquiler de la furgoneta. Agradecemos de antemano su intervención para resolver este asunto de manera justa. Adjuntamos a esta reclamación toda la documentación pertinente, incluyendo el contrato de alquiler y las pruebas de los gastos adicionales incurridos. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional que necesiten y esperamos una pronta resolución a nuestra reclamación. Los documentos adjunto, tales como contrato, hoja de reclamación y video, pesan demasiado. En caso de requerirlos facilitarnos otro medio para mandarlos. Muchas gracias.

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