Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

REEMBOLSO TRATAMIENTOS

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes a raíz del cierre de vuestras tiendas en Asturias SOLICITO la devolución del importe de los tratamientos correspondientes los cuales no puedo disfrutar. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
L. C.
06/09/2024

Fraude de 31,99 euros credalitas

Reclamo empresa credalitas por fraude y he echo denuncia en policía nacional y voy hacer demandas quéro que me devuelvan dinero que me estafaron 31,99 Euros es mi dinero y si voy por juicio si crees que no merece la pena por esa suma yo voy a seguir día de 16 agosto me cobro esa cantidad hoy día de 6 septiembre voy a poner otra denuncia por que no me has devuelto dinero.... liviu.cretu15@gmail.com

Resuelto
D. S.
06/09/2024

IMPORTE COBRADO DE MAS SIN OPCIÓN

Buenos días, Les escribo con motivo del contrato Nº 25315178 Realizado en Ibiza el día 29/08/2024 hasta el dia 03/09/2024 Matrícula 6552MPT El problema es el siguiente: Nosotros realizamos una reserva vía DOYOUSPAIN, con su respectivo seguro incluido. Al llegar a la oficina de GoldCar Ibiza, la chica nos dice que tenemos que pagar a parte otros dos seguros, cobertura super relax (131,44€) y megarelax Cover (44,63€) Junto con las tasas obligatorias (lo cual si lo advertía en el contrato) al contrario que los otros dos seguros. Pagamos otros 413,41 €, de los cuales si es cierto se nos devolvió los 157€ del deposito de combustible. Queríamos poner una queja por este abuso, ya que en el contrato no se incluía esto. Y lógicamente solicitar la devolución de los dos seguros, ya que nosotros teníamos el nuestro propio, y no ha pasado nada con el coche. Bono de DYS-121335816 Cliente: Diego Sánchez Padrino Espero puedan entenderlo y darnos una solución, ya que no es lógico. Gracias

Cerrado
J. Z.
06/09/2024

reparacion de moto de 6 meses y averían piezas buenas

El 9 de enero se depositó moto a reparar en NORAUTO AUGUSTA de Zaragoza, el 30 de abril se hizo el pago de unos 1200 euros y a la hora de recoger la moto vimos que esta mal reparada y con piezas rotas, se lo decimos al personal para que arreglen y hasta el 10 de julio nos dicen la imposibilidad de arreglar la pieza averiada por ellos, nos dan la opcion de ir a otro taller. Solicito la devolución del importe de la factura pagada

Resuelto
M. S.
06/09/2024

REPARACION CONGA

Estimados/as señores/as: En fecha 14/08/2024 les envie un mail por que tengo problemas con mi conga 1590. Tengo una incidencia abierta: SAC 03480805 Su referencia para SAT es 293238. Me pongo en contacto con ustedes porque nadie se ha puesto en contacto para recoger el aparato. Adjunto copia del mail que me enviaron. SOLICITO QUE PASEN URGENTE A POR EL APARATO Y LA REPARACION DEL MISMO. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. D.
06/09/2024

Reparación Waterpik

Aparato Waterpik comprado en junio 2021 en Amazón que se estropea en julio 2024 fuera de garantía, me encuentro que los fabricantes Waterpik i sus distribuidores en España Dentaid me dicen que no lo van a reparar porqué está comprado en Amazón y que hable con ellos. Amazón me dicen que únicamente se hacen cargo si está en garantía, pero no fuera de ella. Pido a los tres que me digan de algún sito que me lo pueden arreglar y no hay respuesta, es decir que por el hecho de ser comparado en AMAZON no tengo más opción que tirarlo

Cerrado
M. B.
06/09/2024

ERE SOLAR PROFIT

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 27 de enero de 2023 me instalaron las placas solares en mi domicilio, con la compañía Solar Profit . Al comprar el artículo me ofrecieron un servicio adicional de mantenimiento incluido en la facturación mensual con cobertura durante 10 años. Recibir subvenciones locales con el IBI, así como desgravación fiscal en la declaración de renta. Sin haber recibido actualmente ninguno de ellos. Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa ha tenido un ERE. He recibido a fecha de 5 de septiembre un recibo de mantenimiento por importe de 74 euros, a nombre de Home Server y un correo sobre modo de pago a una cuenta de Solar profit ingebau, relativo a las cuotas de consumo, que efectivamente dejaron de pasar a cobro desde abril de este año. Al ponerme en contacto con Home Server me comunican que esa factura no es de ellos sino por servicios de Solar Profit. Ellos facturarán mantenimiento a partir del 9 de septiembre. Sin embargo desde Solar Profit me indican realice el pago por bizum o transferencia a una cuenta. ¿ Si no pago me podrán cortan el suministro de energía?? He procedido a devolver el recibo de Home Server pero ya no sé si esta actuación ha sido adecuada o no. Mi compañía suministradora de energía es la misma empresa Profit Energy. No consigo respuesta a ninguno de los teléfonos previos de contacto ni a su mail. ni consigo acceder a la factura. La aplicación no me lo permite. Desde el contrato se asignó una cuota con Caixabank Payment que incluía mantenimiento. ¿Debo pagar ahora a esta otra empresa?, ¿realmente tengo ese contrato de mantenimiento?. Los instaladores me enviaron un whatsapp indicándome en julio que ellos se hacían cargo del mantenimiento en las mismas condiciones contratadas SOLICITO : Conocer las circunstancias actuales de la empresa. Saber si debo solicitar cambio de empresa suministradora de energía y cómo hacerlo si procede. Y recibir información sobre futuras actuaciones si llega a ocurrir el cese de suministro de energía. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
L. C.
06/09/2024

Peso de las bandejas de su producto envasado

Quiero reclamar el peso de las bandejas de sus productos envasados. Compré una bandeja de chuletas que pesaba 508grm. Y el peso de la bandeja vacía era de 103 grms. Eso quiere decir que he pagado 203 grms de plástico a precio de carne. Pero eso pasa con todos los productos envasados y con todos los supermercados..... Basta ya de tratarnos cómo tontos....

Resuelto
M. C.
06/09/2024

SEGUROS ECI CONSENTIMIENTO CARGO INDEBIDO

Hola, me est'an cobrando 2 seguros cada 6 meses, desde octubre 2023 que no he contratado y ni Seguros El Corte Ingl'es saben decirme qu'e seguros son puesto que no tengo nada contratado. Reclamado en persona en Seguros ECI de San Jos'e de Valderas, dijeron que me llamar'ian y sigo esperando. Reclamado en att.cliente ECI San Jos'e Valderas y no me llaman. Reclamado por escrito con reclamaci'on 10220002 y me dicen que est'a cerrada la reclamaci'on. El mes que viene, Octubre, volver'an a cargarme los 2 seguros. Nadie sabe nada. Me dicen que los har'ia por tel'efono pero me los est'an cargando a la tarjeta de ECi. Adjunto documentos de la Financiera ECI.

Cerrado
G. P.
06/09/2024

INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO

He tenido que solicitar un servicio urgente de cerrajería para la apertura de puerta de vivienda. Por la urgencia me han facilitado un teléfono de un cerrajero el conserje de la urba y me ha dicho que los seguros incluyen este servicio. El cerrajero me ha pasado la factura por servicio urgente de 90€ + IVA. Mi sorpresa ha sido que Mutua Madrileña a diferencia del resto de compañías de seguro no cubre este servicio. Me han dicho que tengo que contactar con ellos antes para solicitarlo. Intèntenlo, sale una locución, le das todos los datos y después de media hora no entiende lo que comunicas y te pasan a un teléfono que después de 10 minutos se corta. El cerrajero no entiende que el seguro no se haga cargo, me ha dicho que no le había pasado, que otras compañías como Mapfre no ponen ningún impedimento en realizar directamente la contratación tratándose de una urgencia. En fin, es importante que los usuarios sepan que ciertas compañías que pueden salir un poco más baratas, a la larga salen más caras. Mutua Madrileña en autos nunca tuve problemas, pero en Mutua Hogar desde luego dejan mucho que desear con el trato. Si les pides hojas de reclamaciones, no te las envían por correo electrónico, tienes que desplazarte a su sede. No sé si eso es legal. En cualquier caso, les solicito que, por favor, me envíen la documentación con la letra pequeña donde aparezca que para uso del servicio de cerrajería urgente es necesario contactar con ellos cargados de paciencia para ver si hay suerte y te atienden. Saludos, Un cliente de la Mutua que pronto dejará de serlo.

Resuelto

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