Últimas reclamaciones

Me dirijo a ustedes para presentar una queja formal sobre la experiencia extremadamente desagradable y el trato inaceptable que he recibido por parte de dos de los empleados de Ryanair durante el proceso de embarque en mi vuelo FR196, con destino Budapest, cuyo despegue tuvo cabida a las 7:58 en la puerta D34, terminal 2 en el aeropuerto de Berlín Brandenburg. En el momento de pasar la puerta de embarque, se me pidió colocar mi mochila en un medidor, que consistía únicamente en un soporte con líneas dibujadas indicando las dimensiones. A pesar de que mi mochila cumple con las medidas requeridas y de que no llevaba ninguna bolsa más, los dos empleados me obligaron a pagar una tasa de 60€ para poder subir al avión. La situación no fue solo injusta desde un punto de vista técnico, sino que el trato que recibí fue totalmente inapropiado. Ambos empleados se dirigieron a mí con una actitud despectiva y burlona, aprovechándose de mi edad, tratándome de forma condescendiente y haciéndome sentir como si no tuviera ningún valor. Esta actitud me hizo sentir incómoda e indefensa. Se rieron de la situación y mostraron una evidente falta de profesionalidad, lo que agravó aún más mi malestar. Solicité en repetidas ocasiones sus nombres para poder presentar una queja formal, pero se negaron rotundamente a proporcionarme cualquier tipo de dato. A mi llegada al aeropuerto de Budapest, repetí la comprobación en una caja adecuada para medir equipajes de mano y mi mochila cabía perfectamente. De hecho, una azafata en la puerta de embarque de un vuelo Ryanair a Estocolmo, se sorprendió al saber que se me había obligado a pagar la tasa, dado que mi equipaje cumplía con las medidas establecidas y cabía perfectamente en el medidor. Considero que mi experiencia refleja una falta de respeto inaceptable hacia sus clientes y una clara violación de las políticas de equipaje de la compañía. Tras realizar una reclamación a Ryanair, me han denegado el reembolso del dinero. Por ello, vuelvo a solicitar a Ryanair el reembolso de los 60€ que me hicieron pagar injustamente, ya que mi mochila cumplía con las dimensiones permitidas y este dinero no debería haber salido de mi cuenta en ningún momento. Quedo a la espera de su respuesta y resolución. Un saludo.

Pusieron un aparato para quitar condensación y humedad, sobre todo porque mi hijo es alérgico al hongo de la humedad, hace dos años, justo el 30 de diciembre del 2022. El invierno pasado me quejé porque seguía habiendo humedad y pusieron varias rejillas encima de las puertas (eso fue en primavera casi verano) pero ya no hacía el frío del invierno. Ahora, este año, justo el 20 de diciembre di parte para que viniesen a solucionarme el problema ya que las ventanas están mojadas continuamente aún estando el flujo del aparato al 80% durante el día y al 100% durante toda la noche (por no mencionar el ruido que hace que no deja dormir). Han pasado dos semanas y no han venido y hemos estado durante todas las navidades con las ventanas mojadas y mi hijo con asma. Me llamaron el día 2 de enero para decirme que no había hueco para ir a casa y yo el día 7 de enero tenía que viajar para dos semanas y no habrá nadie en casa. La solución que me dieron fue que no había hueco cuando hace dos años sí que vinieron el 30 de diciembre a ponerme el "aparatito" y cobrar, para eso sí hubo tiempo y hueco. Creo que el diagnóstico que hicieron fue un error y el aparato, o es pequeño, o es un timo, y si no lo solucionan en breve quiero que me devuelvan el dinero ya que hay una garantía de por vida y no esperar a la primavera o verano y vengan a darle a un botón y el invierno que viene estar igual.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Esta empresa me ha estafado. He comprado una chaqueta por 77€ que nada tiene que ver con la foto ni la calidad que describen. He intentado hacer la devolución y me dicen que los gastos corren a mi cuenta y que la tengo que enviar a China (cuando se supone que su tienda esta en Barcelona), los gastos de envió son de 220€!!! Es una vergüenza. Esto no se puede permitir!!

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quiero ejercer mi derecho como consumidor de devolución de un producto el cual no he abierto ni usado, lo he recibido en plazo de devolución, y ruego procedan con mi petición antes de que finalice el plazo, ya que están desestimando mi derecho como consumidor a la devolución y reembolso cuando cumplo con los requisitos. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN Y EL REEMBOLSO  Sin otro particular, atentamente.

El 18 de diciembre realice el trayecto Santander-Madrid con salida a las 19:00 de Santander. Por el camino, recibí el mensaje de que el viaje llevaba un retraso de 70 minutos. Finalmente, llegamos con 90 minutos de retraso. Cuando accedo a la web para reclamar la indemnización pone retraso, pero importe cero euros, y luego me dice que mi tarjeta no es valida. ¿A qué se debe el problema? ¿Es un fallo de la web? Quiero reclamar mi indemnización por retraso. He escrito un correo y me dicen que lo tengo que pedir a través de la web (que como indico no funciona) y por twitter tampoco me responden. Quedo a la espera de su respuesta.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que la empresa CASH PRIVICOMPRAS me ha efectuado un cargo de 18 € sin haber realizado ningún tipo de contrato y encima de ser un dia festivo que por mi parte nunca realizo ninguna opeeración. SOLICITO: se haga constar mi protesta . Sin otro particular, atentamente. Enrique Agell Garcia

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé un pedido el 14 de Noviembre de 2024 de un bono regalo de Smartbox. El pedido nunca me llegó, consta como entregado a una persona con un DNI que no es el mío ni de ninguna persona cercana a mi entorno. NADIE se hace responsable, ni la empresa de reparto CORREOS EXPRESS ni SMARTBOX. Dificilisimo contactar con Smartbox y más dificil que cuando te das puesto en contacto que te respondan al email. Tardaron en contestarme el último email 1 mes y con respuesta incoherente. Muy mala experiencia y muy malos profesionales. PÉSIMOS!

Estimados/as señores/as: En fecha 23.12.2023 adquirí a la empresa ShopInpex a través del Marketplace de Mediamark el producto Smartwatch - Redmi Watch 3 Active XIAOMI 20 cm, Negro. Adjunto los siguientes documentos: Factura 01119_206153053-A con numero de seguimiento de la devolución 24025377. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 03.09.2024. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Desde ShopInpex nos comunicaron que el reembolso lo debía hacer MediaMarkt y que se había autorizado la realización del mismo, por lo tanto MediaMarkt debería abonar el importe correspondiente. Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso. Sin otro particular, atentamente.