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Problema con el reembolso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

R. A.

A: Vamosmoda

03/03/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de Febrero de 2025, adquirí en su página web https://vamosmoda.com/ el producto Chaqueta Elegante | TNF™ Gris / L. El número de pedido es el 1641.. La compra ha sido pagada con la tarjeta de crédito que termina en 4495. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 19 de Febrero de 2025. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha tratado de dificultar el desistimiento y se me ha proporcionando una dirección para la devolución en el extranjero, concretamente en China, la cual además no parece real. Adjunto correos electrónicos con la confirmación del pedido y la solicitud de desistimiento y la respuesta de la empresa. SOLICITO la recogida del producto con devolución del importe abonado 54.95 €. Sin otro particular, atentamente.

Asistencia solicitada 04 abril 2025

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