Últimas reclamaciones

Contrato NO consentido porque se hacen pasar como la nueva comercializadora de Endesa

El día 4 de julio de 2025 realicé una compra en la web oficial de Cecotec (pedido nº 186574913839018). En el momento de la compra no se indicaba ningún aviso de retraso ni rotura de stock. Sin embargo, días más tarde, Cecotec modificó la web añadiendo que el pedido se entregaría “a partir del 18 de julio”. Esto se hizo después de haber realizado el pago, sin ningún aviso ni confirmación por parte de la empresa, lo que considero una alteración unilateral de las condiciones contractuales. He contactado varias veces con atención al cliente y he recibido respuestas contradictorias: Un agente me indica que el pedido está retrasado por rotura de stock. Sin embargo, días más tarde, Cecotec modificó la web añadiendo que el pedido se entregaría “a partir del 18 de julio”. Esto se hizo después de haber realizado el pago, sin ningún aviso ni confirmación por parte de la empresa, lo que considero una alteración unilateral de las condiciones contractuales. He contactado varias veces con atención al cliente y he recibido respuestas contradictorias: Un agente me indica que el pedido está retrasado por rotura de stock. Otro asegura que el producto está en almacén, pero que no dan abasto para enviarlo. Otro comunica que la empresa de paquetería subcontratada lo tiene. Además de la falta de transparencia y organización, la empresa cobró el importe del pedido inmediatamente, pese a no tener disponibilidad real. Esto vulnera los principios de buena fe y trato justo al consumidor. Cecotec ha ofrecido la cancelación como única opción, pero considero que debo recibir el producto en el plazo razonable que se indicaba en el momento de la compra, o, al menos, una compensación por el perjuicio y la desinformación sufrida. Solicito: 1. Una compensación comercial proporcional al retraso y los fallos de atención (vale, reembolso parcial, descuento). 2. Que se revise esta práctica de modificar condiciones de entrega sin avisar al cliente tras el pago. 3. Que se garantice la entrega en el plazo comprometido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 20 Noviembre 2024 compré un secador Dyson Suoersonic HD8 en su plataforma al proveedor Giannattasio ennio . Después de 4 meses de uso el secador deja de funcionar y al intentar repararlo me dicen que es una falsificación . No puedo reclamar al vendedor porque este ha desaparecido Miravia se compromete a vender productos originales y por tanto solicito el reembolso del pedido 6204407152364 Sin otro particular, atentamente.

El artículo no ha sido entregado y la compañía SENDING de transportes pone como que si.

Realize pedido a telepizza que nunca llegó a mi domicilio

Hola compre un curso a plazos valorado en 2038 euros a pagar en 12 pagos de 169,88 en el años 2023 de ENRIQUE Morís en la P engañosa decia q el prestaba 10,000 euros para invertir asta q puedas pasar lo exsamenes de de la cuentas de fondeo en la q recomienda abrir 4 0 5 cuentas para aprovar cada cuenta cuenta vale 250 euros .En el curso solo habla de invertir en tesla ,y lo q no dice en ningun momento es q al hacer el primer pago estas adquiriendo un prestamo con la finaciera SEQURA No pude seguir pagando y SEQURA me esta cobrando 678 de intereses

Estimados/as señores/as: En fecha 18-6-25 adquirí en su página web www.xtremmedia.com el producto Seagate BarraCuda 24TB SATA-3 ST24000DM001 Referencia: A903372 Han pasado10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. No responden a correos ni tickets. Ademas ahora los correos devuelven el siguiente error adjunto capturas SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. 312,90 € Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque sigue pendiente la devolución del importe de las entradas compradas por mi con motivo del evento “2ª Edición del Festival del Medio Ambiente” organizado por ustedes en la plaza de toros de la ciudad de Guadalajara para el día 6 de junio de 2025, el cual nunca llegó a celebrarse por cancelación unilateral suya. Fueron 3 entradas adquiridas el 15 de mayo al precio de 33,30 euros cada, importe del cual reclamo su devolución íntegra al no celebrarse el mencionado evento, ni tampoco haberse postpuesto a ninguna otra fecha. SOLICITO La devolución íntegra e inmediata del importe abonado, en total 99,90 euros. Atentamente

Hola, contrate un curso para preparación de oposiciones como Técnico de Empleo, y durante el primer mes del curso mi situación laboral cambió ante la imposibilidad de continuar con el curso por problemas de horarios y falta de tiempo para el estudio, solicité baja de los servicios ya que solo había abonado la matrícula y todavía no se había cumplido el primer mes de formación y me negaron dicha solicitud de baja. Durante ese mes escaso de formación apenas recibí tutorías ni seguimientos debido a la incompatibilidad de la tutora asignada con mi horario laboral. Por otro lado no se cumplieron las expectativas sobre dicha formación ya que en una primera entrevista no se me atendió de forma individualizada ni se me dedicó el tiempo esperado y prometido por parte de la persona que formalizó mi matricula, ya que me desplacé a 50 kilómetros de mi lugar de residencia para dicha entrevista, en la cual se me recibió en una mesa de recepción sin intimidad ninguna ya que había personas ajenas a mi entrevista y solo se me explicó de forma muy breve el uso de la aplicación de formación. Por todo lo expuesto solicité la baja de los servicios contratados a lo que se me respondió la imposibilidad de formalizar dicha baja, obligándome a abonar 2 años enteros de formación de la que apenas he percibido una semana.

Yo, Jaime Solano Alba, con DNI 44595596E, expongo lo siguiente: El día 7 de julio de 2025 sufrí una caída leve con mi motocicleta asegurada en Reale Seguros, sin intervención de terceros, sin daños materiales ni personales graves. Tal y como establece la ley y mi contrato de seguro, y tras la atención médica recibida (radiografía en urgencias), acudí a dar parte del siniestro de forma preventiva y obligatoria, según indicaciones del hospital. Tras contactar telefónicamente con el servicio de siniestros de Reale, fui atendido en primer lugar por una tal Mónica, quien — pese a facilitarle mi DNI, número de póliza y matrícula — alegó que no encontraba mi póliza, responsabilizándome a mí del supuesto problema. Todo esto, a pesar de que yo accedía sin problema a mi póliza y recibos desde la plataforma web de Reale, demostrando que estaba vigente. Tras negarme, con razón, a resolver un error interno que no me corresponde como cliente, Mónica me pasó con atención al cliente, donde Pablo confirmó que la póliza estaba perfectamente activa y visible, reconociendo por tanto que se trataba de un fallo del departamento de siniestros. Pese a ello, me dejó en espera y colgó sin aviso. Después de esto, fui atendido sucesivamente por Paula, Mercedes, Vanesa, Amelia y otros agentes, que me hicieron repetir constantemente los mismos datos en bucles sin fin, para terminar colgándome la llamada o derivándome a otros departamentos que no correspondían y sin solución alguna. Esta pésima atención, falta de resolución y maltrato telefónico prolongado constituyen una vulneración grave de mis derechos como consumidor, especialmente teniendo dos pólizas en activo con Reale Seguros. EXIJO 1. Que se acepte y registre inmediatamente el parte del siniestro ocurrido el 7 de julio de 2025, con número de póliza 3022500073734, sin más obstáculos ni demoras. 2. Que se abra una investigación interna sobre el trato recibido, y se me dé una disculpa formal y explicación por escrito. 3. Que se garantice el cumplimiento de mis derechos como asegurado y consumidor, conforme a lo dispuesto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y en las condiciones particulares de mi contrato. Me reservo el derecho a elevar esta reclamación a la Dirección General de Seguros (DGSFP) y a tomar acciones legales si no obtengo una respuesta adecuada en plazo razonable. Atentamente, Jaime Solano