Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por el cobro abusivo en la nominación de mis entradas El pasado mes de Enero de 2024 adquirí dos entradas para el festival "Brava Madrid" y recibí un correo electrónico con el concepto "Tus entradas para Brava Madrid 2024", por lo que di por finalizado el trámite de compra. Ahora, al ir a recuperarlas y abrir el correo electrónico que recibí tras la compra, veo que disponía únicamente de 20 días para nominar mis entradas. Una vez superado dicho plazo, se aplica un coste adicional de 20€ por entrada, lo cual considero abusivo y desproporcionado al superar con creces mas del 50 % del precio de la entrada. A lo largo del proceso de compra, en ningún momento se menciona este plazo de 20 días para la nominación de entradas. Asimismo, en los correos electrónicos que he recibido tras la compra de mis entradas, no se hace referencia alguna a este proceso ni se envía recordatorio alguno sobre el mismo. Este cobro adicional, sumado al precio original del abono, supera el coste de un nuevo abono, lo cual resulta totalmente inaceptable y desproporcionado. Es importante recalcar que no deseo cambiar el titular de la entrada, puesto que el comprador es la misma persona que asistirá al festival. La empresa organizadora pretende por lo tanto cobrar 40 euros adicionales (20 euros por cada entrada) por asignar un nombre a las entradas, nombres que son los mismos que podría haber introducido durante el proceso de compra si me hubieran dado la opción de hacerlo. Por todo lo anterior, considero que esta práctica vulnera mis derechos como consumidor. Por lo tanto, solicito a la empresa organizadora del festival "Brava Madrid" la supresión de este cobro extra de 20€ por entrada o, en su defecto, la devolución íntegra del importe pagado por mis abonos. Sin otro particular, atentamente.

Quiero dar de baja mi suscripcion

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Buenas tardes, utilice la plataforma mi CV ideal para descargar un modelo de CV. pagué por tarjeta de crédito 1,90€.Ni me di de alta en su sistema (no hacía falta) Todo correcto, hasta este lunes 2 de septiembre en el que me llega un cargo de 29,90€ de convenicv. No he dado acuerdo ninguno, por lo que quiero devolver este cargo, pro mi banco no me lo permite vía banca electrónica. Tampoco consigo entrar en la plataforma, ya que no estoy dada de alta...que puedo hacer? Gracias SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de Madrid al de Sydney, con fecha salida a las 22:20 horas del día 21 del mes de Enero de 2024. Los dos vuelos fueron MU710 (21 Enero) y MU561 (22JAN) En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en maleta grande beige de marca Roncato. Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje llegó deteriorado consistiendo los desperfectos en una rotura lateral como se indica en el PIR. Antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR). Aporto copia del PIR y el billete. SOLICITO, el abono de 200 euros en concepto de indemnización por los daños sufridos y justificados Sin otro particular, atentamente.

He hecho hasta dos compras y no me sirven el producto, exijo no solo la devolción si no una INDEMNIZACION, he estado llamando y al no poder solucionarlo me han colgado el teléfono hasta dos veces. Compré un producto con un compromiso de entrega, considero una estafa esto.

Buenos días, Mi nombre es Manuel Ignacio. Hoy día 07/09/24 tuvimos un vuelo a las 09:25h de Paris Beauvais-Tille a Sevilla. La aplicación no nos permitía hacer el check-in online que siempre debe hacerse con más de 2 horas de antelación y que siempre llevamos años haciendo. Al no funcionar traté de hacerlo también desde otro dispositivo (el de mi mujer) y tampoco dejaba. También llamé a los 2 teléfono indicados en vuestra página, cómo por ejemplo el +34900751463, pero lógicamente eran antes de las 09:00 (el vuelo era a las 09:25) y estaban cerradas y sabéis que eso es verdad porque no abría hasta las 09:00 No ha sido nuestra culpa. Intentamos conectar con vosotros de todas las maneras posibles... pero estábais fuera de horario y en el aeropuerto no había nadie de Ryanair. Alguien debe poder ayudarnos en un caso así, pero Ryanair no estaba por ninguna parte para ser conactado. Entedemos desde hace años que estas medida se hacen para ahorrar costes a la empresa y poder ofrecer billetes más baratos y estamos de acuerdo, pero es que lo hicimos y no funcionaba! 🤷‍♂️ Entonces, lo intenté por la mañana de nuevo y de nuevo no se podía. Estuvimos largo rato intentándolo sin éxito. Por ello, nada más llegar al aeropuerto, fuimos al mostrador para que nos ayudaran, pero no había nadie de Ryanair, por lo que nadie sabía que hacer y no se pudo resolver. Nos dijeron que la única forma de resolverlo era pagando 55€ por persona y hacer el check-in presencial, por lo que para no perder el vuelo tuvimos que pagarlo. Había una reserva de 4 personas por la que pagamos 220€ y otra de 1 persona sóla por la que se pagó otros 55€. Un total de 275€ pagado con la tarjeta de crédito finalizada en *** 7937 en la que os solicitamos el reembolso de los mismos, o sino por transferencia solicitándonosla. Siempre volamos con vosotros. Sois nuestra compañía de referencia. Es por ello, que rogamos nos ayudéis con la incidencia que hemos tenido. Si uno mismo comete un error por supuesto que lo tiene que pagar que afrontarlo, pero cuando es por algo que se escapa a nuestro control y no son horas de atención al cliente no nos queda más remedio que pedir ayuda y esperar ser ayudado 😔. Yo diría que fue una cadena de infortunios uno tras otro. Siempre hacemos check in online SIEMPRE, porque sabemos que es la política de la empresa para ahorrar sobrecostes y poder ofrecer billetes a mejor precio que otras compañías y recalco que SIEMPRE lo hacemos así 😊. Pero, esta vez..., NO HA SIDO NUESTRA CULPA. El nombre de los pasajeros va en los adjuntos. Verán que hay dos Rafael Pérez Cabeza (Hay 2 porque al realizar la reserva se puso también por error Pérez Cabeza en vez de Pérez García que es su hijo), lo cual no fue un problema para embarcar. Son dos reservas y dos pagos. Uno de 220€ y otro de 75€ Número primera reserva: OV768B Número segunda reserva: OPLBPT Un saludo y muchas gracias de antemano

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque soy uno de los afectados de la publicidad engañosa que la empresa Retsinnal Group SLU ha realizado y realiza en redes sociales, captando suscriptores para un supuesto curso de master inmobiliario a través de una entrevista personal en la que prácticamente se asegura el éxito del curso y se ofrece la garantía de reembolso sin ningún problema en caso de que los resultados no sean satisfactorios, y después deniegan sistemáticamente ese derecho de garantía apoyándose en cláusulas abusivas que les permiten interpretar siempre a su favor y en contra del alumno que reclama. Durante la entrevista la información que se da es incompleta, no se avisa de que se está comprometiendo a un préstamo ni se deja comprobar con tiempo las cláusulas del contrato, sino que se insta y se urge al candidato a que firme inmediatamente bajo promesa de garantía, promesa que finalmente es falsa. En mi caso me requirieron un montón de información que gentilmente proporcioné para finalmente obtener una negativa al derecho de reembolso. Mencionar que el curso es una serie de videos, y que el supuesto soporte se realiza a través de tickets. Todo ello parece más bien una estafa o fraude que una venta de servicios legal. SOLICITO en consecuencia, la cancelación inmediata de los cargos mensuales de 185, 33 euros, y no de 158 euros como presentan en la publicidad y durante la entrevista, y reembolso de los cargos ya efectuados. Sin otro particular, atentamente.

hola en abril del 2024 compre un vuelo con IBERIA destino Caracas. justo después de los altercados ocurridos por la elecciones en Venezuela, entro en la web para consultar el vuelo y me encuentro con un mensaje que mi vuelo puede ser operado por VAMOS AIR compañía que ni siquiera conocía. Iberia no me notifica nada ni por email . al finalizar el viaje les hago la reclamación oportuna en la web de Iberia y la contestación de Iberia es que tienen acuerdos comerciales con algunas compañías y el servicio es similar. mi contestación : hola IBERIA Ustedes tienen acuerdos comerciales con la alianza oneworld y Wamos air no esta dentro de esta alianza. WAMOS AIR es una compañía de menos clase y cuando yo compre el vuelo no se especificaba nada de compartir vuelo con WAMOS AIR. jamás compraría un vuelo con dicha compañía y menos en business. ustedes me comentan que dan el mismo servicio y calidad y yo le enumero unas cuantas diferencias de calidad bastante grandes 1_. No había internet 🛜 para mi es importante tener internet en el vuelo por eso mismo compré mi billete con Iberia WAMOS AIR NO TENÍA INTERNET. ESTO NO ES EL MISMO SERVICIO que ustedes comentan. 2_ no es el mismo Avión ✈️ importante para mi Por eso mismo existen tipos de avión para q uno pueda elegirlo. No es lo mismo un avión 350 de nueva generación q ir en un avión viejo WAMOS AIR TIENE UN AVIÓN MÁS ANTIGUO. ESTO NO ES LA MISMA CALIDAD QUE USTEDES COMENTAN. 3_ el sistema de entrenamiento era muy deficiente VAMOS AIR TENIA UN PESIMO ENTRETENIMIENTO Y NEFASTA CALIDAD. ESTO NO ES EL MISMO SERVICIO que ustedes me comentan 4 algunos productos del menú no estaban disponibles ESTO FUE VERGONZOSO SIN COMENTARIOS 5 iberia tiene asignado una plataforma de acceso al ✈️ avión Wamos air al ser vuelo charter no lo tiene. La incomodidad de subir a un autobús como si estuvieras en una compañía low cost fue muy incómoda Por eso mismo compré mi vuelo con Iberia ESTO ME RECORDÓ A RYANAIR .ESTO NO ES EL MISMO SERVICIO que ustedes me comentan 6_ en ningún momento fui informado de nada Ni vía email ni el mismo día de facturar la maleta tenían constancia ni sabían de este cambio el personal de Iberia Por todas estas diferencias SOLICITÓ nuevamente una compensación de cambio de clase/categoría

Buenas tardes. Me dirijo a vosotros para presentar mi queja por un problema recurrente con la entrega de los pedidos de la empresa Paack. Esta es la segunda vez que ocurre la misma situación; es el segundo caso que se marca mi pedido como "entregado" en su base de datos, cuando en realidad no he recibido ningún paquete en mi domicilio. El número de seguimiento es el C24090101647428. La vez anterior pasó exactamente lo mismo, lo marcaron como "entregado" y lo entregaron pasada una hora de haberlo marcado. Comprendo que los trabajadores tendrán que cumplir con un tiempo de entrega y que les pedirán rapidez, pero manipular los datos genera muchos problemas para el cliente o destinatario, además de no disponer de número de teléfono ni de ninguna vía de contacto rápido para poder preguntar dónde está mi pedido o qué han hecho con él (solamente se les puede enviar un correo, el cual responden aproximadamente pasadas las 24-48 horas).