Últimas reclamaciones

El pasado 15 de agosto hago un pedido a Amazon de unas zapatillas marca Hoff, con un importe de 87€, que se hace a través de un vendedor externo ("shoes&shoes"). A los días de hacer el pedido Amazon me informa que el pago ha dado error, ya que estaba como predefinida una tarjeta ya caducada. Se me solicita que las abone con otra tarjeta y así lo hago. Cuando me llega el producto a mi domicilio no me gusta y hago la devolución del mismo. El 9 de septiembre Shoes&shoes recibe las zapatillas y confirma para que Amazon haga la devolución del dinero. El 10 de septiembre, hablo con Amazon para que hagan la devolución a la tarjeta con la que he pagado las zapatillas, no a la caducada. No se hace así. Desde esa fecha he estado llamando semanalmente y siempre me dicen "en unos días le haremos el reembolso" o "se ha escalado el caso". Todo MENTIRA. El 24 de septiembre se me dice que se me ha devuelto el dinero pero no es cierto.

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de mayo recibieron mi dispositivo para el plan renove de Samsung (Pedido n.ES240330-29209890). El dispositivo no fue aceptado para pago y se procedió a su devolución a través de la empresa GLS (código de seguimiento NN642223139). Nunca llegué a recibir mi dispositivo de vuelta, y cuando me he puesto en contacto con ustedes me habéis informado que desde el 01/08 tenéis una notificación de GLS donde el dispositivo ha sido perdido. El producto fue recogido en fecha 09/05 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: - Documento de la compra donde se especifica el importe a reembolsar - Documento de devolución de dispositivo - Documento de que la empresa de transporte es GLS Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 800€. Sin otro particular, atentamente.

tenemos problemas en la recepción de llamadas al teléfono móvil. Al que llama le da como fuera de cobertura y a nosotros no nos llega la llamada, solo un sms varias horas después de que ha habido una llamada perdida

Buscando un crédito en intenert, apareció CREDYLISTO, un buscador-rastreador que facilita listados de empresas que conceden créditos. Me cargaron 1 céntimo de euro por la gestión automática de rastreo; no le di importancia por la cantidad a cargar. Sin embargo, he descubierto hoy que me han cargado en cuenta a través de mi tarjeta de débito la cantidad de 33,90 euros, cuando no he solicitado finalmente ningún crédito ni realizado ninguna gestión relativa de aceptación. No sé cómo recuperar ese dinero. Además, tuve que crear una cuenta, a la cual intento acceder ahora mismo en su página web y me indican que la cuenta ya no existe. No entiendo realmente nada.

Hola, Volotea me ha cobrado 99,99€ de la cuota anual del club MegaVolotea, SIN AUTORIZACIÓN, del cuál he intentado darme de baja sin éxito. Reclamo que se me ha cobrado dicho importe sin previo aviso, NI AUTORIZACIÓN EXPRESA. Me ha llegado un correo en el momento en el que se me ha cobrado POR BANCO SIN AUTORIZACIÓN EXPRESA. RECLAMO EL REEMBOLSO INMEDIATO DE LOS 100€, MÁS 500€ EN COCEPTO DE DAÑOS Y PERJUICIOS POR LAS MOLESTIAS OCASIONADAS. FORMALMENTE RECLAMO 600€ A VOLOTEA POR ESTA PRÁCTICA ILEGAL. SI EN UN PLAZO DE 7 DÍAS HÁBILES NO RECIBO ESTA INDEMNIZACIÓN RECURRIRÉ A INSTANCIAS SUPERIORES. HAGO TAMBIÉN UN LLAMAMIENTO A LOS DEMÁS USUARIOS AFECTADOS POR ESTA PRÁCTICA ILEGAL PARA SUMARNOS EN UNA CAUSA CONJUNTA Y EMPRENDER ACCIONES LEGALES CONTRA VOLOTEA S.L.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/09/2023 adquirí en su  página web www.cecotec.es Adjunto los siguientes documentos:  factura de compra ,pedido, incidencia abierta El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 08/09/2024 Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustitución del producto], en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura adjunta y anteriores y posteriores , de la que adjunto copia, aparecen un error al cobrar toda la energía a precio punta , cuando existe un desglose entre percio valle , punta ol lano Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de noviembre adquirí en su página web Aliexpress el producto con Número de rastreo: CH881855874DE Lleva en reparto desde el día 2024-11-19, han pasado 7 días y todavía no lo he recibido He llamado a Ecoscooting 5 veces. La primera llamada es el día 21 después de que marquen el pedido 2 veces como que no lo han podido entregar y me indican que me van a llamar. Ese mismo día por la tarde, les vuelvo a llamar y me dicen exactamente lo mismo que por la mañana. Pregunto si me va a llegar y me dicen que entregan hasta las 8 de la tarde y que si no al día siguiente. El día 22 veo que me han llamado a las 9 de la noche y que han marcado que no estaba en casa, cosa que es mentira. el día 23 vuelvo a llamar ya que el 22 me marcan que la dirección esta errónea y me indican que el repartidor no ha podido encontrar el domicilio (???????) y que lo cambian ellos por su cuenta a punto de recogida e intentan entregar el lunes 25 el día 25 vuelvo a llamar y me dicen que el repartidor ha intentado la entrega pero que en el punto de recogida indican que el paquete es muy grande y no lo recogen, me consta que este punto de recogida han entregado paquetes bastante grandes y mas pesados. Les vuelvo a llamar y me dicen que es posible que devuelvan el paquete a origen porque no han podido entregarlo en dos ocasiones. hoy, día 26, me dicen que tengo que esperar otras 48 horas para que me den una posible solución... SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores:  Me pongo en contacto con ustedes porque contratamos el alquiler de un coche con ustedes EDREAMS. La compañia proveedora ELPASO CAR HIRE, se negó a aceptarnos la recogida del coche, alegando primero que nuestra tarjeta de crédito tenía avebriaturas y despues, queriendo aceptar sus condiciones de dinero en efectivo, tampoco accedieron a darnos el coche. SOLICITO la devolución del servicio contratado que no permitieron la compañia ELPASO, aún aceptando sus condiciones. Sin otro particular, atentamente.