Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se ha restringido el uso de los servicios en línea de mi consola Nintendo Switch por un motivo que considero injusto. Adquirí un código para un juego en una tienda que suponía era legal, pero parece que algo no era del todo limpio ya que al instalar el juego obtengo un error de bloqueo de los servicios en línea, lo que me impide seguir comprando productos. SOLICITO consideren retirar el bloqueo de la consola, ya que no pretendía realizar ninguna actividad sospechosa, sino que soy yo el que ha sido estafado.  Sin otro particular, atentamente.

Cobro de una tasa abusiva de 30€ por realizar el check-in en el aeropuerto tras haberlo intentado infructuosamente a través de la web. Está tasa es considerada nula por abusiva tras la sentencia del juzgado de lo mercantil número 1 de Barcelona

Estimados/as señores/as: El pasado día contraté con Vds. el suministro de electricidad de mi vivienda, la cual incluía su oferta promocional ONE, oferta que incluye un mes gratuito. Esta mercantil ha incumplido dado que no han respetado dicha promoción y llevo reclamándolo desde Enero de 2022. Adjunto fotocopia de la factura de mi mes gratuito. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta ya que en Diciembre de 2021 llamé por teléfono para confirmar el mes gratuito y me dijeron que sería del 29 de Diciembre al 29 de Enero de 2022. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

, explica brevemente el motivo de tu reclamación. El dia 25 d' agost vaig fer una comanda que havia de rebre en 3 o 4 dies ( segons Mega dietètica va assegurar). Han passat 15 dies i encara no he rebut res, però el pitjor és que he interposat diverses reclamacions i queixes per mail i ni tan sols s' han molestat a contestar. No faciliten ni el seguiment de l' enviament ni tampoc el telèfon de contacte. És un complet despropòsit i antiprofessional. Impotència i indefensió totals.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a día 9 de Septiembre de 2024, no tengo noticias sobre mis prácticas por parte vuestra. He perdido una primera convocatoria porque no me reubicasteis en un sitio cercano a mi código postal. Dejo la segunda convocatoria para poder hacerlas y a día 9/09/2024 me informan desde la empresa de prácticas que no desde mi academia, que no se pueden realizar porque Consejería no les deja hasta Octubre/Noviembre. Además me he visto gravemente perjudicada al tener que cambiar de contrato y bajarme de horas para poder ejercer la conciliación laboral. Tengo guardados todos los correos de todas las conversaciones que hemos mantenido estos dos años. SOLICITO, por irrisorio que parezca, poder hacer mis prácticas el día 16 de Septiembre de 2024 como tenía pactado con la Empresa. Sin otro particular, atentamente. ALBA RODRIGUEZ JIMENEZ

el 6 DE JULIO DE 2021 EN EL VUELO IB3245 NOS DENEGARON EL EMBARQUE PORQUE NO CONSEGUIMOS GENERAR UN CODIGO QR A TRAVES DE INTERNET CON UN MOVIL. LAS AZAFATAS CON LOS NUMEROS 1041-11Y 10730, NOS DIJERON, DE MUY MALAS MANERAS, QUE TENiAMOS QUE HACERLO A TRAVES DE UNA PAGINA WEB Y NOS "INVlTARON" A DEJAR LA FILA DE EMBARQUE. SOMOS 4 PERSONAS. UNA DE ELLAS SIN MOVIL (PORQUE NO ES OBLIGATORIO TENER UN MOVIL). NO CONSEGUIMOS GENERAR EL CODIGO QR SOLICITADO Y NOS DEJARO EN TIERRA, SIN ESPERAR A GENERARLO, A PESAR DE LA MALA CONEXION A INTERNET DEL AEROPUERTO. FUE MUY FRUSTRANTE Y NO HUBO MANERA DE QUE ESPERARAN A QUE GENERASEMOS EL CODIGO QR. HEMOS TENIDO QUE DORMIR EN VENECIA Y SACAR NUEVOS BILLETES PARA EL DiA 7 DE JULIO DE 2021, EN EL VUELO IB3243. ESTA VEZ CONSEGUIMOS EL CODIGO QR. 18 PERSONAS MAS NO LO TENIAN Y RETRASARON EL VUELO 20 MIMUTOS.(!RETRASARON EL VUELO, ESTA VEZ!). UNA VEZ DENTRO DEL AVION, LA AZAFATA NOS DICE QUE SI QUEREMOS RELLENAR UN IMPRESO, EN EL CASO DE NO TENER EL CODIGO QR. LA SORPRESA FUE MAYUSCULA, EL DiA 6 DE JULIO POR LA MISMA CIRCUNSTANCIA NOS DENIEGAN EL EMBARQUE Y EL DIA7 RETRASAN EL VUELO ANTE LA AVALANCHA DE PERSONAS QUE NO TENIAN EL CODIGO QR Y PARA MAS INRI NOS DICE LA AZAFATA QUE PODEMOS RELLENAR EL IMPRESO PARA OBTENER EL COQIGO QR A BORDO. ES UNA BROMA? UN DiA NO SE PUEDE RETRASAR UN \/UELO, AL DiA SIGUIENTE POR LA MlSMA CAUSA SI SE PUEDE? EXIGIMOS LA DEVOLUCION ECOf NOMICA DE LOS BILLETES Y COMPENSACION ECONOMICA DE LOS ALOJAMIENTO Y DIETAS. PERDIMOS DiA DE TRABAJO

Buenos dias. Contrato con Endesa "UNICA". Producto UNI2T. Modelo de suscripción 2.0TD, el 08/01/2024. A partir de febrero 2024, pago facturas mensuales , aproximadamente, de GAS y ELECTRICIDAD, UNICA. Importes varios, superiores 100 €, a pesar de que la oferta es de 90 aprox. Ref. contrato de gas: 12100963245 Ref. contrato de electricidad: 12136415594 RECLAMACION: Facturas cobradas indebidamente, 9/08/24 Gas P24C0N029972429....80,65€ 24/08/24Gas P24C0N032130181...97,39€ 24/08/24 Gas E324NC15884724.... 22,48€ Total..........................................................................220,52€ Reclamo la devolución Atentamente M.A. Gené

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevamos meses con el servicio telefónico y de wifi fallando del contrato MMC20072110784727 en el domicilio que le corresponde. Les hemos llamado infinidad de veces y ustedes, en nuestra última conversación, nos han confirmado que, sólo en el mes de agosto se nos interrumpió el servicio más de 25 veces y que en septimebre ya llevábamos más de 6 interrupciones y sólo estábamos a día 5 del mes. De repente el wifi y/o el servicio telefónico caen. A veces es suficiente con resetear el wifi desde el botón on/off pero, en muchas ocasiones tenemos que llamar a atención al cliente de masmóvil. A veces desde el contestador automático ya nos dice que está haciendo las comprobaciones necesarias y nos cuelga la llamada; a veces nos pasan con un agente cuya respuesta es más que insatisfactoria sin dar solución por lo que expongo a continuación: El domicilio está en un pueblo y en una calle en la que no hay cobertura y es imposible llamar por datos desde un punto en el que se puedan ver las luces del router puesto que éste está en el interioir de la vivienda e inmediatamente enfrente de la ventana desde la calle no hay cobertura. Ustedes nos exigen que les llamemos desde el móvil porque tienen que reiniciar el router y se perderá el contacto telefónico, cosa imposible ya que tenemos que irnos a 500m, bien a la plaza del pueblo o bien a la playa, que son los únicos sitios en los que hay cobertura en el pueblo y, desde allí no vemos el router de ninguna manera. Cuando les indicamos este problema nos dicen mil y una excusas: que el servicio ya está reparado, que si no vemos las luces parpadear no se puede hacer nada, que si queremos un técnico es a nuestro cargo, que lo sienten mucho pero no pueden hacer nada más; que nos llamarán por la tarde para ver si todavía funciona, que hablemos con todos y cada uno de los departamentos de la empersa; me envían sms diciendo que la incidencia ya ha sido resuelta cuano do me han dado solución alguna... y un sinfín de respuestas sin solucionar nuestro problema que sólo marean la situación enviando la pelota de un lado a otro. Ya les hemos hecho saber en la última reclamación que pusimos que: 1.en dicho domicilio, vive una mujer de 80 años con dictamen de discapacidad por problemas cardíacos y con grado de dependencia y mobilidad reducida. Que el teléfono es necesario ante una emergencia por la que haya que llamar al servicio de urgencias y nos preocupa enormemente el riesgo que estamos teniendo de que pueda fallecer por no poder llamar al servicio médico a tiempo desde casa por no haber línea telefónica. 2. Que se está realizando el pago de un servicio telefónico que no nos estan dando con garantías y que está afectando a otros servicios a los que estamos suscritos que dependen directamente de nuestra conexión de wifi tales como el sistema de alarma o las plataformas interactivas que tampoco podemos disfrutar por fallo del wifi. 3. Que el router se pone ardiendo a temperatura que es imposible tocarlo ni para desenchufarlo y tememos que en cualquier momento arda e icendie la casa que tiene gran cantidad de madera en su construcción. 4. Que la casa está domotizada y gestionada con un servicio de seguridad de alarmas y cámaras que se controlan a través del wifi. Otro servicio que estamos pagando mensualmente a fondo perdido ya que sin wifi, no hay seguridad. Queremos dejar constancia del RIESGO DE NO PODER SOLICITAR UN SERVICO MÉDICO DE EMERGENCIA a una persona discapacitada y en control médico constante; del RIESGO DE DESPROTECCIÓN DE LA VIVIENDA A NIVEL DE ROBOS y OCUPACIONES ILEGALES por desconexión de servicio de seguridad y del riesgo de INCENDIO DE LA CASA POR SOBRECALENTAMIENTO DEL ROUTER. Todo ello derivado de la AUSENCIA DEL SERVICIO DE WIFI QUE LA EMPRESA MASMOVIL se niega a solucionar o revisar en el domicilio. SOLICITO que envíen untécnico a mi domicilio con un router nuevo y revise toda la linea del servico ya que está fallando en algún punto. Que se hagan las cosas como se tienen que hacer y solucionen de una vez la irregularidad en el servicio para ofrecernos un servicio constante, sin fallos ni cortes y de calidad. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Adquirí en su página web un pack de colchón y canapé. La fecha inicial de entrega era entre el 31 de julio - 14 de agosto y no lo he recibido. En principio me llego un número de seguimiento de la empresa XPO. Su fecha de entrega era para el 1 de agosto pero no he recibido nada. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Teníamos la familia de 3, contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de MALLORCA al de BILBAO, que tenía su salida a las 13:40 horas del día 5 del mes de SEPTIEMBRE de 2024 por lo que la llegada normal a BILBAO debería haber tenido lugar a las 15:05 horas del día 5. Adjunto los siguientes documentos: [BILLETES AVION, HORA DE SALIDA Y LLEGADA AL FINAL, GASTOS] Nº de pasajeros: 3 El vuelo sufrió un retraso de más de cinco horas en la hora de llegada. (hasta las 22:06 no llega, con ello tengo que coger taxi, al llegar tarde, al no ser recogido por un familiar) Asimismo, no se dio por completo la asistencia gratuita a la que se tiene derecho y tuve que pagar parte de los gastos de los cuales adjunto factura. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea más los gastos abonados motivados por el retraso. Sin otro particular, atentamente.