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PROBLEMA CON GARANTIA

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

I. F.

A: CECOTEC

26/11/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 28/09/2023 adquirí en su  página web www.cecotec.es Adjunto los siguientes documentos:  factura de compra ,pedido, incidencia abierta El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 08/09/2024 Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustitución del producto], en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

CECOTEC

A: I. F.

26/11/2024

Estimada señora Fernández: Le informamos que estamos revisando el caso y en breve le daremos respuesta a su solicitud. Un cordial saludo. Consumo Telf. +34 96 321 07 28 Ext.Extensión Av. Reyes Católicos, 60 46910, Alfafar (Valencia) cecotec.es


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