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Pago no autorizado
El día de hoy 5 de marzo acepté un cobro por la cantidad de 1€ para hace una prueba gratis de 3 minutos en dicha página, la cual realicé con Apple play, luego de esto se inició una suscripción automática que nunca acepté por el valor de 29,99€. Los cobros se han hecho de manera automática sin mi autorización, he intentado comunicarme con la página por correo electrónico y no recibo ninguna respuesta. Exijo la devolución de los cargos realizados ya que estoy siendo victima de un engaño y abuso por parte de esta empresa.
Falta de entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 17/02/2025 adquirí en su página web herbolariomedicinal.com el producto Pilorex. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 20 días naturales y no he recibido el producto ni se ha documentado el envío para poder ver la fecha estimada de entrega. He enviado el formulario de atención al cliente y un correo electrónico solicitando esta información y no he recibido respuesta. En el teléfono que indican en su web también ha sido imposible contactar. SOLICITO información sobre el envío del producto y si no es posible en en breve, entonces procedan a la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Problema con un vuelo
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 9 de enero compre un vuelo de ida y vuelta a París para mi y para mi familia. Ida con la aerolinea AirEuropa el 30/04/2025 y vuelta con la aerolinea Euroairlines el 04/05/2025. Ayer día 04/03 recibimos un correo de Rumbo indicando que el vuelo de la aerolinea Euroairlines ha sufrido un cambio de fecha y nos ofrecen un vuelo para el día 27/07/2025, fecha en la cual ni siquiera estamos en París. Tras hablar varias veces hoy con Rumbo para intentar solucionar el problema, nos dicen que la aerolinea no nos puede ofrecer otra fecha y que la única alternativa es que nos devuelvan el importe del vuelo afectado. Tras pedirles que nos ofrezcan un vuelo con otra aerolinea, dado que nosotros a quien le hemos comprado el vuelo es a Rumbo como agencia de viajes y no a la aerolínea, nos han dado una negativa por respuesta, dejandonos completamente indefensos y sin vuelo, con la única alternativa de tener que buscar ahora un vuelo de vuelta con el significante incremento del precio que tiene por comprarlo a estas alturas. SOLICITO a Rumbo que nos proporcionen otro vuelo de vuelta con otra aerolinea dado que nosotros la compra la hemos realizado con ellos y son ellos los que como agencia de viajes deberian solucionarnos el problema sin coste adicional. Sin otro particular, atentamente.
NO DEVUELVEN MI DINERO
ALL ZONE NO ME DEVUELVE MI DINERO El día de reyes hice un pedido que cancelé porque vi que podían tardar 1 mes en servir mi compra. Así es que antes de su envío o preparación "lo cancelé y solicité la devolución" ¡NI CASO! A partir de entonces todo han sido excusas y políticas aludidas que jamás fueron cumplidas por su parte. ¡Ojo posibles compradores! Ni excusas de financieras ni producto enviado ni devuelto ni nada de nada, no hay donde puedan cogerse para tener excusas por quedarse el dinero, de momento de forma ilegal. El pago fue con tarjeta por lo que con cualquier empresa normal hubiera tardado 2-3 días en tener el dinero reembolsado en mi cuenta. NO CONTESTAN ni al teléfono ni al correo de post venta ni a nada de nada. Hice una reclamación privada y ni caso tampoco. Excusas y departamento correspondiente que nunca hace ni puñetero caso. Por lo visto, sus intenciones parecen ser, y mientras no me demuestren lo contrario, serían quedarse con mi dinero. Veo que tendré que hacer una denuncia a la guardia civil y después acudir a la justicia. Expongo mi caso que de no revertirse, sería un engaño en la posible compra de los productos de esta empresa. Si sus intenciones fueran buenas han tenido 2 MESES PARA DEVOLVERME MI DINERO Y NO LO HAN HECHO.
Problemas con el reembolso
Estimados/as señores/as: Allzone Me pongo en contacto con ustedes porque quiero la devolución de mi dinero de manera inmediata de lo contrario voy a enviar un correo certificado a la agencia de consumo y procederé solicitando el reembolso doblado que os corresponde por ley tras agotar los 14 días hábiles si no tengo mi dinero de forma inmediata. SOLICITO la devolución de mi dinero de manera inmediata. Mi numero de pedido es 390462.
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no recibo el reembolso del dinero que la empresa ALL ZONE me tiene que ingresar en mi cuenta bancaria. El día 18/11/2024 realicé una compra por un importe de 389,77€ (Play Station 5) a través de bizum. El día 19/11/2024 recibo mail : PEDIDO 333888 - PAGO ACEPTADO. El día 22/11/2024 cancelo pedido debido a que no me daban una fecha de entrega dentro del plazo estipulado y recibo mail :PEDIDO 333888 -CANCELACION EN TRAMITE. El día 03/12/2024 recibo mail : SU REEMBOLSO SE ESTA TRAMITANDO. El día 14/12/2024 recibo un mail diciéndome: PEDIDO 333888- REEMBOLSO TRAMITADO. Dejo pasar el plazo estipulado por ellos y tras ponerme en contacto con mi banco ; me dicen que no tienen constancia de ninguna notificación por parte de ALL ZONE. Tras numerosos correos reclamando la devolución, ya que es imposible contactar con ellos telefónicamente solo recibo la misma respuesta: " Sentimos lo ocurrido, hemos dejado constancia con urgencia para que quede solucionado lo antes posible". Hoy día 05/03/2025 sigo sin recibir el reembolso Sin otro particular, atentamente. S.G
REMBOLSO
Estimados/as señores/as: Fue titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la ultima factura, de la que adjunto copia, parece que Endesa me cobró un servicio llamado "Protección 360" que nunca he solicitado ni firmado. He pedido explicaciones a Endesa, pero mi correspondencia ha sido totalmente ignorada. Lamentablemente, parece que Endesa lo está haciendo contra otros clientes. Reclamaré el dinero sustraído ilegalmente de mi cuenta bancaria y he informado del problema a Consumidores Europeos. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error, regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Faltas de respeto y acoso por parte del jefe de tienda
Estosndias he sufrido las consecuencias de trabajar en una tienda de Suvima en la cual he sido vapuleado emocinalmente por una compañera la cual se decia ser la "amiga intima" del jefe el cual me a echo la vida imposible en 3 dias a la vez que han conseguido entre los dos que al tercer dia la empresa de trabajo temooral que me mado a cubrir ese sercicio me echasen a la calle de la noche a la mañana por el mooving sufrido por Jose (jefe de tienda Suvima Finestrat) y de su abanderada Silvia (repartidora) ,a sido una de mis peores experiencias laborales a la vez que he sido yo el unico que esta pagando las consecuencias gracias a mi despido fulminamte por no atender las ordenes y exigencias de una compañera la cual tenia el mismo puesto que yo y las mismas obligaciones por que ni era encargada ( ella pensaba que si) ni nada que pareciese.... Hoy,dos dias despues de hacer que perdiese el trabajo la persona que me a generado este problema a abandonado la empresa por que al parecer el jefe (Jose) la trataba como a uno mas....asi que creo que queda acreditado que mantenian una "relacion" la cual han mantenido mientras les funcionaba la pantomima que tenian montada y que los demas sufriamos desde el inicio de la jornada por los favoritismos que le daban a esta persona (Silvia) sin merecerlos lo cual esta generando en la sucursal de Finestrat que la gente abandone sus puestos de trabajo para no soprotar este trato vejatorio que Jose aplicaba a todos por igual excepto a su amiga/sublevada Silvia. Estaria genial que alguien tomase cartas en el asunto para que nadie mas tenga que sufrir este tipo de situacion vejatoria en el puesto de trabajo, gracias de antemano por aceptar mi reclamacion
No entregan el pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 4 de febrero adquirí en la página web allzone.es un móvil Google Pixel 8 Pro. Han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación o indicacion si va a llegar. SOLICITO la resolución del contrato, confirmando el día de entrega o si es imposible indicar la fecha, la cancelación del pedido y la devolución del importe abonado.
FALSA ENTREGA
Reclamo por indicar falsamente una entrega que no se ha dado. Se ha reclamado en más de 7 ocasiones a la empresa Ecoscooting, que envíen el documento de pérdida de paquete, y siguen sin enviarlo. Entrega falsa marcada en fecha 22 de febrero. Han dicho ya en 3 ocasiones que en 72 horas enviarían el documento, sin ser cierto. Si hace falta indicar datos contacten conmigo.
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