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Solicitud de pago
Buenos días,La empresa CVmaker ES (https://www.cvmaker.es), me solicita el pago de su suscripción premium, ya que no se ha cancelado en el periodo de prueba. En ningún momento he recibido ningún correo indicando que el periodo de prueba de va a superar y tampoco se me ha indicado que se procederá al cobro. Después de un mes, me solicitan el pago 19,99€. En ningún momento he llegado a utilizar su plataforma.Cualquier cosa, me comentáis.Muchas gracias.Saludos.
Me han cobrado un pedido que no he podido recoger porque en la tienda no saben que han hecho con el
Hola buenos dias el dia 24 de abril hice un pedido para recoger en tienda. Lo preparan en la tienda y cuando lo tienen te avisan para recoger. El 25 de abril me avisaron de que ya lo habian prepsrado el 27 sabado pade a recogerlo y no sabian nada. Les enseñe el msil y el mensaje al movil confirmando que estaba. Llaman a atencion al cliente y dicen que no consta y no me lo van a cobrar, que ademas ese dia hay oferta y me lo pueden preperar ellas con descuento ya que es un regalo del dia de la madre. Pago la compra y me dicen no te preocupes que no se te cobra el otro. Pero me lo han cobrado. Los dos.
FALTA DE INFORMACION
El pasado día 6/04/2024. alquilé un coche a la compañía CLIK AND RENT, mediante el operador DOYOUSPAIN.Con la compañía de Clik and Rent ya había realizado tiempo atrás un alquiler de coche a mi llegada al aeropuerto, pero esta vez quería asegurarme del alquiler y lo hice previamente por internet. El alquiler era por tres días.La sorpresa fue que al llegar al punto de entrega del vehículo, aparte de la cantidad ya concertada (y pagada previamente) me piden 31€ por el trabajo de llenar el depósito de gasolina. (solo por el trabajo, no por el combustible) No entendía nada... , Después de hablar con la chica de la entrega del vehículo , llegué a entender que los 31€ eran la comisión del operador DOYOUSPAIN, porque evidentemente , el coche se entrega con el depósito lleno y se vuelve con depósito lleno.Entonces nos quejamos y, confirmado que en la letra pequeña, al final de las condiciones aceptadas, hay un apartado con esta aclaración. (indicar que en la página web no se ve...ó al menos cuando das conformidad)Creo sinceramente que es un engaño. El resultado es que cojo un coche de alquiler por 43.69€/3días- nos cuesta 74.69€/3díasmás los extras que quieras añadir por el seguro (que esta parte ya eres consciente de ello)Creo que se debe tomar parte en el control de este tipo de operadores, de modo que sean más claros en sus condiciones para que el consumidor lo tenga en cuenta y no se vendan como empresas de low cost cuando realmente no lo son. Acabé pagando el mismo que si lo hubiera hecho directamente con CLIK AND RENT (u otro similar). Se debe tomar parte en el control de este tipo de empresas para que no continuen con sus propagandas engañosas de low cost.
Portabilidad sin consentimiento
Hola, me llamo Ana Romeo. Ayer me llamo un asesor de Iberdrola para comunicarme que me había dado de baja, porque había hecho una portabilidad a Naturgy. En ningún momento yo he autorizado esta gestión, por tanto, o ha sido algún cruce de datos o un fraude. Además, se ha realizado un cambio de titular (que yo desconozco), con lo que nos es imposible acceder a los datos, para intentar solucionarlo. Estoy intentando poner el cupos a mi nombre y volver a la compañía en la que estaba, que era Iberdrola.Muchas gracias
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as:En fecha 5 de abril del 2024 hice un pedido de arbenobili abeto blanco a herbolario medicinal, numero pedido SEWMAPEDKA.Me pongo en contacto con ustedes porque nunca me enviaron el producto, nunca salió de sus almacenes. Nunca me cogieron ninguno de los telefonos de atención al cliente. El dia 10 de abril 2024 escribí un email para ver el estado del pedido, al ver que no habia respuesta el dia 12 de abril volví a escribir, ese mismo dia me contestan diciendo que no tienen el producto que estan a la espera. Cancelo el pedido. Se procede por parte de ellos al reembolso de entre 7 a 14 dias. Pasan mas de 14 dias y a dia 30 de abril vuelvo a escribir un email para ver como va el proceso de reembolso. Me contestan que lo revisaran. Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. documentación del pedido…]SOLICITO que se me devuelva el importe que pagué de 12.40euros lo antes posible.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Bloqueo de cuenta
Hola ,han bloqueado mi cuenta de Vinted alexandraherrera94@icloud.com, dicen que tengo dos cuentas una que nunca utilice solo subí un artículo y me bloquearon indebidamente quiero borrar esa cuenta ya que fue con el correo alexandraherrera94@outlook.com, yo no recordaba que tenía esa cuenta por eso quiero eliminarla y que reactiven mi cuenta alexandraherrera94@icloud.com que es la que estoy utilizando , no pueden bloquearme la cuenta sin darme una solución , alguna solucion tiene que haber para poder recuperar mi cuenta alexandraherrera94@icloud.com ya que tengo más de 100 artículos subidos y mucho trabajo , y bloquean mi cuenta de la noche a la mañana sin dar una solución , porfavor pido que me desbloqueen mi cuenta cuanto antes , también he gastado estos dos importes , 6,25 y 6 ,95 en promocionar mi armario en escaparate y en destacar un artículo y ese dinero no se me ha devuelto ya que he pagado por eso y han bloqueado mi cuenta por lo que pido que se me devuelvan esos importes y también pido que me desbloqueen mi cuenta y borren la cuenta anterior que es Alexandraherrera94@outlook.com ya que no sabía ni que tenía esa cuenta ni y me la bloquearon sin motivo , y reactiven esta cuenta ya que tengo mucho trabajo subido y no pueden bloquear sin motivos y sin dar soluciones gracias un saludo
Adquisición de entradas
Buenos días, en Diciembre se compraron 10 entradas para un concierto del que ha día de hoy solo 4 entradas han sido enviadas. Tras solicitar varias veces las demás entradas sin conseguirlo, exigimos la devolución de todas las entradas dado que, no se indica a la hora de comprarlas que no son ellos quienes envían las entradas, no tienen garantía de autenticidad, y que es un tal vendedor, es quien las tiene que enviar y puede ser hasta el mismo día del concierto, lo cual al comprarlas no se indica para nada, pero si que se cobraron todas al instante, que por otro lado no indican cuál es el precio final cuando añaden costes adicionales y no te enteras hasta que se ha efectuado el pago. Hacen publicidad engañosa, no sois distribuidores de entradas, sois reventas, cosa que no se hasta que punto es legal...no sé proporciona el producto comprado... Y tras leer cientos de quejas hacia vosotros con lo mismo e incluso que no han podido acceder a los eventos o que las entradas eran falsas...Exijo la devolución de ID527235419 y ID527236693A parte, esto se compró en pleno brote psicótico(enfermedad mental)donde hay informes del hospital e ingreso, donde la persona no estaba en sus cábalas, cosa demostrable y con más inri creo que no se debería de jugar con el dinero de la gente y menos con la ilusión. Por lo que espero una respuesta adecuada a todo esto. Gracias
Reclamación de un parte
El día 29/02/24 mi hijo tuvo un percance donde un conductor de UBER lo atropella en el paso de peatones y carril bici habilitado en ese paso ubicado en la calle polvero, según cuenta por una distracción con otro vehículo. En el accidente mi hijo resulta ileso pero el patinete eléctrico tiene daños considerables. El conductor se pone en contacto con su empresa y esta toma nota del teléfono de mi hijo indicando que se pondrá en contacto con él. Al no hacerlo dedico abrir un parteen mi compañía aseguradora Línea Directa el día creo que 8 de marzo (no puedo asegurar si fue el 8 o el 9 porque ya no tengo acceso al expediente), con número de expediente 13950204. Tras hablar con la compañía y ver que mi hijo vive en el domicilio asegurado toman nota de todo lo detallado. Además, adjunto fotos del siniestro y el principio que comenzó a redactar el conductor en el parte amistoso. No me piden nada más y doy el parte por terminado a la espera de que se pongan en contacto conmigo.Tras casi dos meses e innumerables llamadas a la compañía la repuesta es siempre la misma, se pondrán en contacto conmigo, sin facilitar ningún dato más, la última hoy día 30/04/24.
DEVOLUCION
Estimados/as señores/as:En fecha 02/04/2024 hice un pedido Nº 691660 de Nua DHA1000mg de 132 perlas por valor de 87,84€ y de Boiron Magnesio Duo de 80 comp.8,94€ cuyo total asciende a 96,78€ […].Me pongo en contacto con ustedes por esta via ya que tras varios mails y llamadas infructuosas a su empresa y, habiendo pasado tanto tiempo, no he recibido nada así que les exijo me devuelvan el importe de la compra que no han servido, cuyo valor asciende a 96,78€.SOLICITO la devolución del dinero de la compra que no han enviado.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problemas con pedido
Estimados/as señores/as:En fecha 8/04/24 hice un pedido de varios recambios para mi moto.Me pongo en contacto con ustedes porque después de innumerables llamadas, varios mails y contactos a través de la web no he podido saber por qué no me llegaba el pedido.Así pues, el pasado 22/04 procedí a anular el pedido y a día de hoy (30/04) no he recibido el reembolso.SOLICITO que me reembolsen la cantidad afectada o me veré obligado a tomas las pertinentes acciones legales. Sin otro particular, atentamente.
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