Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 07/10/2024 adquirí en su página web www.sepcleat.com el producto NIKE FREE RN 5.0 2020 Dark Smoke Grey Cerulean Han pasado más de 90 días desde la fecha de compra sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación de compra, justificante de pago por tarjeta del importe indicado por su empresa en la compra y correos electrónicos reclamando la entrega. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola Buenos días, hice un pedido de unas zapatillas Nike Air Force 1 Mid ‘07 Blancas talla 37.5 el día 20 de diciembre con valor de 70€, el numero del pedido es #787-24E. Hasta hoy (9 de Enero de 2025) el pedido sigue en estado Procesando, por lo tanto me descontaron los 70€ de mi cuenta bancaria y no me ha llegado ninguna notificación sobre el pedido desde la fecha que se realizó el pedido. Solicito el reembolso del pedido ya que debía llegar antes del día de Reyes (10-19 días de envío) y ni siquiera en 19 días que han pasado ha sido enviado.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han pasado un cargo a través de Paypal (4U205243T8929571W) de una suscripción plus a Domestika que no he solicitado. El cargo se ha pasado el día 4 de enero de 2025, por valor de 123,74 dólares (125,86 euros). Soy cliente de Domestika desde hace años y con las ofertas de Black Friday y Navidades adquirí últimamente dos o tres cursos, pero NO de una suscripción anual plus. SOLICITO: la devolución de dicho cobro. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Los Angeles, USA al de Adolfo Suarez Madrid Barajas, que tenía su salida a las 6:05 pm horas del día 8 del mes de Noviembre de 2024 por lo que la llegada normal a Madrid debería haber tenido lugar a las 2:15 pm horas del día 9.11.24. En fecha de 8 de noviembre, sobre las 2 pm se me ha comunicado la cancelación del vuelo contratado, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista. Adjunto también la comunicación de cancelación. Se me ofreció un trasporte alternativo con más de 12 horas de diferencia, saliendo a las 10 am del dia 9.11.24 y llegando a Madrid el 10.11 a las 7 am haciendo imposible el cumplimiento de otros compromisos, como un viaje, que tenía ese mismo día 9 de noviembre. Debido a que la cancelación fue con menos de 2 días (4 horas) se me comunicó que una indemnización sería ofrecida debido a que el retraso fue mayor de 12 horas. Tras múltiples intentos hablando con la compañía, siempre me dan una respuesta negativa despues de decirme en el aeropuerto de origen que esto sería recompensado. Supuso la alteración de varios compromisos, entre ellos un viaje que no pude realizar. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque esta empresa SECURITAS DIRECT hace casi un año que nos instalo la alarma en un pueblo donde la mayoría del tiempo tiene mala cobertura y el comercial que nos realizó la instalación de la misma aseguro que aunque no hubiera buena cobertura en ningún momento nos quedaríamos sin señal ni conexión. Desde el principio hemos tenido problemas con el funcionamiento de la misma. No nos funciona bien desde la aplicación, no podemos conectar y desconectar bien, solicitamos imágenes y no las envía, un sensor no funciona…innumerables problemas. En varias ocasiones nos hemos puesto en contacto con la empresa y dicen que nos envían a un técnico en ocasiones va y cambia cosas de sitio para que funcione mientras está el y al día siguiente estamos otra vez en las mismas; la última vez que solicitamos la visita de un técnico nunca llegó y después nos llamaron diciendo que no tenían técnicos disponibles para esa zona. Por todo los expuesto anteriormente, no estamos dispuestos a seguir pagando un servicio que no tenemos. SOLICITO solucionen a la mayor brevedad posible y con perdura este problema. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, Quiero poner una reclamación formal porque el pasado día 19 de diciembre, al intentar darme de Baja en Synergym se me redirigió desde la APP a vuestra página para hacer una suscripción de manera encubierta, puesto que según entendí, había que pagar 2€ para tramitar esa baja y por eso facilité los datos de mi tarjeta. Me mandasteis un email diciéndome que ya habíais tramitado la baja del GYM, pero ha llegado el mes de enero, y no solo me han vuelto a pasar la cuota del gimnasio, sino que además, me han pasado 26,50€ por una suscripción a Cancellatum, que me habéis hecho PARA NADA. SOLICITO la devolución de las 2 cuotas, 30,99€ del GYM por no haberme dado de baja cuando se supone que pagué esos 2€ (en principio) para que la tramitarais y la devolución de los 26,50€ que me habéis cobrado por una suscripción que habéis hecho de manera encubierta y que encima no ha servido para nada. Sin otro particular, atentamente. Naiara Sánchez.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que en el mes de junio de 2024 cambié de operador de línea móvil. Este nuevo operador se encargó de solicitar la portabilidad a Vodafone, la cual se hizo efecto el 25 de junio de 2024. Mi contrato con Vodafone era con el numero 600535620 y hace dos años aproximadamente me ofertaron una segunda línea con el número 666699542 SIN NINGUN TIPO DE COSTE, según consta en mi ficha de cliente confirmado por una operadora. A partir de la portabilidad ésta segunda línea no ha sido dada de baja por Vodafone, y por mi parte los intentos que he hecho para realizarlo han sido infructuosos, aparte de que se puede comprobar que jamás ha sido utilizada. Me reclaman un importe de 33.10 euros de esta línea y he recibido un correo electrónico de la Asesoría Konecta donde me comunican que van a iniciar reclamación judicial Solicito: Se haga efectiva la baja a la mayor brevedad posible, ya que esa cantidad que me reclaman no estoy obligada a pagarlo por las razones anteriormente citadas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores/as, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por una compra online que realicé el 14 de diciembre a la marca Hogaritus a través de la plataforma de Bricodepot con número de pedido 000509572. Adquirí la base de sombrilla "Base para parasol de jardín 4 piezas chillvert rellenable 110 kg (SKU: c138d8b9)" con la expectativa de que fuera compatible con mi sombrilla existente. Sin embargo, al recibir el producto comprobé que no encajaba debido a que mi sombrilla tiene un pedal en la base que actúa como freno. Ante esta situación, seguí los pasos indicados en la página web de Bricodepot, que me indicaban que para devoluciones de productos de otras marcas debía contactar directamente con el vendedor. En consecuencia, el 28 de diciembre envié un correo electrónico a la dirección de contacto de Hogaritus que encontré en internet, explicando el problema y solicitando la devolución del producto o, en su defecto, ejercer mi derecho de desistimiento. Lamentablemente, a día de hoy no he recibido ninguna respuesta por parte de Hogaritus. Con anterioridad, el 26 de diciembre, me había puesto en contacto con el servicio de atención al cliente de Bricodepot a través de la dirección de email soporte@bricodepot.com para solicitar una copia de la factura de la compra, que me enviaron el día 2 de enero, con número FV/2412001849. Volví a escribirles el día 3 de enero informándoles de la situación con Hogaritus y solicitando su intermediación para resolver el problema. No obstante, tampoco he recibido respuesta por parte de Bricodepot. Considero que tanto Hogaritus como Bricodepot están incumpliendo sus obligaciones como vendedores al no darme una solución a este problema y al no responder a mis correos electrónicos.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque sigo esperando la recepcion de una TV Xiaomi que lleva en sus almacenes desde el pasado 30 de diciembre. Nefasta la atencion telefonica en la cual te cogen el telefono 1 vez de 40 llamadas, primero un compañero me indica que ya se encuentra en el almacen de Valladolid. Llamo al dia siguiente porque sigue sin actualizarse el tracking y una compañera me dice que no, que aun no ha llegado a Valladolid, que lo hara pronto. Primero que dan informacion falsa y contradictoria entre ustedes mismos, le solicito a su compañera el telefono del almacen de Valladolid para acudir yo personalmente alli a recogerlo y no seguir perdiendo mas dias y me contesta que no tienen telefono, que se contactan entre ustedes via email. ¿De verdad me dice que la centra de Möbel no tiene telefono de sus propios almacenes? Creo que con este detalle queda todo claro la calidad de su servicio... SOLICITO entregen en la mayor brevedad posible el paquete en el almacen de Valladolid despues de tenerlo retenido durante 10 dias, asi como telefono de contacto de dicho almacen para recogerlo presencialmente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores/as, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por una compra online que realicé el 14 de diciembre a la marca Hogaritus a través de la plataforma de Bricodepot con número de pedido 000509572. Adquirí la base de sombrilla "Base para parasol de jardín 4 piezas chillvert rellenable 110 kg (SKU: c138d8b9)" con la expectativa de que fuera compatible con mi sombrilla existente. Sin embargo, al recibir el producto comprobé que no encajaba debido a que mi sombrilla tiene un pedal en la base que actúa como freno. Ante esta situación, seguí los pasos indicados en la página web de Bricodepot, donde explican que para devoluciones de productos de otras marcas debía contactar directamente con el vendedor. En consecuencia, el 28 de diciembre envié un correo electrónico a la dirección de contacto de Hogaritus que encontré en internet, explicando el problema y solicitando la devolución del producto o, en su defecto, ejercer mi derecho de desistimiento. Lamentablemente, a día de hoy no he recibido ninguna respuesta por parte de Hogaritus. Considero que tanto Hogaritus como Bricodepot están incumpliendo sus obligaciones como vendedores al no darme una solución a este problema y al no responder a mis correos electrónicos.