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Me dieron de baja supuestamente,y ahora me han cobrado 18€ por una parte y 29,90€ .

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

I. A.

A: Cancelatum. Elite Online Entertainment

10/07/2025

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día […] de […], me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio.

Mensajes (1)

Cancelatum. Elite Online Entertainment

A: I. A.

11/07/2025

Hola, Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Para poder localizar el cobro que mencionas y ofrecerte una atención más precisa, te pedimos que nos escribas directamente a nuestro correo oficial: soporte@cancelatum.com. Desde allí, nuestro equipo podrá verificar los datos de forma segura y ayudarte de manera personalizada. Quedamos atentos para asistirte cuanto antes. Saludos Cordiales Equipo de Soporte Cancelatum. El jue, 10 jul 2025 a las 15:31, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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