Últimas reclamaciones

Estimado equipo de atención al cliente de Ryanair, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por la cancelación del vuelo FR3008 con origen en Milán y destino Madrid, programado para el pasado 3 de julio de 2025. A pesar de que se alegó como causa de la cancelación una huelga de controladores aéreos franceses, les recuerdo que tanto la jurisprudencia del TJUE como múltiples sentencias de tribunales nacionales consideran que este tipo de huelgas no constituyen una causa extraordinaria, ya que son previsibles y de dominio público. En consecuencia, las aerolíneas están obligadas a tomar las medidas necesarias para mitigar el impacto en los pasajeros y no se eximen del pago de indemnizaciones en estos casos. En mi caso concreto, el vuelo fue retrasado en varias ocasiones y, finalmente, cancelado de forma abrupta, sin una solución de transporte que me permitiera llegar a mi destino en un plazo razonable, tal como exige el Reglamento (CE) 261/2004. Como consecuencia, y dada la limitación del soporte telefónico a únicamente reembolsarme el billete, me vi obligada a organizar un transporte alternativo que implicó: Costes de alojamiento + Tasas turísticas Billete de avión con otra compañía Transporte terrestre Compra de ropa limpia y gastos básicos de manutención El total de estos gastos asciende a 409,59 €, cuya justificación adjunto. Además, quiero destacar que los vales de comida ofrecidos en el aeropuerto, de apenas 4€, fueron totalmente insuficientes, ya que la mayoría de los establecimientos se encontraban cerrados y la única tienda operativa tenía largas colas, resultando imposible canjear dicho bono de forma efectiva. También quisiera hacer constar el caos organizativo en la recolocación a un hotel improvisado, en el cual ni siquiera se podía apagar la luz de la habitación y donde no se nos proporcionó ningún tipo de asistencia adicional ni información sobre transporte posterior o dietas, dejándonos completamente desatendidos. Por todo lo anterior, solicito el reembolso íntegro de los gastos ocasionados por valor de 409,59 €, o bien, en su defecto, la indemnización de 250 € a la que tengo derecho conforme al artículo 7 del Reglamento (CE) 261/2004, debido a que la solución alternativa ofrecida no cumplía los requisitos de llevarme a mi destino final en condiciones adecuadas y en un tiempo razonable. Quedo a la espera de una respuesta en un plazo máximo de 14 días naturales y, en caso de no recibir una resolución satisfactoria, me reservo el derecho a escalar esta reclamación ante AESA y/o a través de instancias judiciales. Un saludo,

Buenos días Señores de Allzone. Una vez más escribiendo por mi pedido, es increíble como ustedes juegan al desgaste, que burla tan grande, como pueden traicionar de esa manera, son muchas las personas que han confiado en ustedes, dentro de las cuales me encuentro Yo, y de una manera sin escrúpulos se han burlado de todos nosotros. Como dañan la confianza en el comercio electrónico, no hay otra salida que acudir a las autoridades correspondiente y comenzar el proceso legal que corresponda, es una lástima esta situación. NO ME PIDAN QUE CANCELE EL PEDIDO, ya sé que el modus operandi es ese, jugar al desgaste, como dije anteriormente, y tardar quien sabe cuanto tiempo más para devolverme el dinero, quizás ni me lo devuelvan, el LAMENTABLE esta situación, se que no soy el único que ha pasado por esto, por tanto, es un llamado a las personas que quieren depositar la confianza en esta organización, lo mejor es que no lo hagan, en lo que a mi corresponde, no han mostrado la seriedad del caso. Muchas gracias por la burla hacia todos los consumidores afectados y hacía mi persona, por favor, si van a responder lo mismos de siempre, ahórrense las líneas. Saludos,

Realicé mi pedido en Zara y ellos se encargaron del transporte. En la web de Zara y en su página de seguimiento. El envío figura como entregado. Pero no estaba entregado. Cuando contacté con atención al cliente de Zara me dieron un DNI que resultó ser de un transportista de paquetería autónomo que A tu hora subcontrata para entregas sin límite de tiempo. Es decir, pueden entregarlo cuando estén por mi zona. Es la segunda vez en menos de un mes que una compra de Zara con este transporte me pasa. Cuando contacto con ATC de Zara me dicen que no pueden escoger el transporte Tampoco puedo contactar con A tu Hora. No hay teléfono y el e-mail cuando lo escribes no responden. La entrega figura como entregada pero realizan falsas entregas y no sabes dónde está tu pedido con ellos. Qué puedo hacer? Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de Septiembre de 2024 adquirí en su página web todoescape.es el producto Kit completo SPARK TRIDENT 660 black, de acuerdo con vuestro presupuesto número 28 por un importe total de euros 1.304,10. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: presupuesto acordado, reiteradas comunicaciones via email solicitando en primera instancia la entrega del producto y luego reiterados reclamos por el reembolso del producto, transferencias bancarias con los pagos efectuados. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Hernan Levett

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, que quiero darme de baja o cancelar el contrato con Tradeando ya que es una grandisima mentira. Te hacen una llamada y te lo explican todo como si fuera todo bonito, te dicen que tienes que disponer de 169 euros y que no tienes que pagar nada más (omitiendo que son 169 euros cada mes durante X meses, los cuales no tengo, no llego a fin de mes y se lo comuniqué y aún así me siguió convenciendo), es de poco profesional omitir esa cantidad, aún diciendo que no tengo dinero porque soy estudiante, trabajo y estoy independizada con 23 años y aun así es siguió, es poco profesional omitir que para poder ganar dinero hay que pasar una prueba que te vale desde 89 euros y si suspendes te vuelve a tocar pagar, es poco profesional omitir que no te da de primeras los 5000 euros de regalo, es poco profesional garantizar que en 7 días hay un tutor a tu lado todo el rato (diciendo que NO TENIA CONOCIMIENTO PREVIO) cuando es MENTIRA. Encima pasan de ti, ni te preguntan, ni nada, solo les importa tu dinero, que aprendas o no les importa nada y asi es como tienen todo el capital que tienen. Me gustaría la cancelación de mi contrato, ya que nadie te comenta la realidad de este proyecto y son muy poco profesionales. He visto otras reclamaciones como estas, son verdad, porque yo lo he vivido, hablando con ellos no me dan solución a nada y pasan de mí. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de TRADEANDO, y si es posible un reembolso de todo lo pagado. Sin otro particular, atentamente. Bárbara Prieto Martín.

Buenos dias, A causa del canvio de entidad bancaria de MOEVE GOW hemos solicitado 2 nuevas tarjetas con Bankinter, la mia ha tardado como unos 10 dias , en cambio la de mi marido ha sido denegada sin razón aparente porque hemos contactado con Bankinter que han pasado el problema al departamento correspondiente y todavía no se han puesto en contacto con él, aparte con el nuevo sistema ya son 2 veces que no se acumulan los puntos en el saldo de la tarjeta MOEVE GOW al poner gasolina, no sé si hay algún problema porque envié mensaje a través apps y todavía no me han contestado.. Saludos cordiales

Estimados/as señores/as: En fecha 27/05/2025 realicé en su página web https://www.xtremmedia.com/ un pedido por un importe total de 695,41€, el pedido consta de los siguientes artículos: - 1 Placa Base ASRock B650I Lightning WiFi - 1 Memoria RAM Acer Predator Pallas II DDR5 6000MHz 32GB 2x16GB CL34 Negra Intel XMP 3.0 y AMD EXPO - 1 Disco Duro Samsung 990 EVO Plus 1TB Disco SSD 7250MB/S NVME PCIe 5.0 x2 NVMe 2.0 NAND - 1 Tarjeta Gráfica MSI GeForce RTX 3060 VENTUS 2X OC LHR 12GB GDDR6 - 1 DeepCool AK620 Digital Pro - DeepCool FC120 Kit 3 Ventiladores RGB 120mm Negros Han pasado 44 dias desde la realización del pedido y 29 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: pedido de compra, tikets de reclamación realizados con numeración 19859, 20293y 20526 y estado actual del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe 695,41€ al mismo número de tarjeta en la que se realizó la compra. Sin otro particular, atentamente.

A través de esta aplicación SA_SUPPORT.UNIMEAL.CO, realice una gestión con fecha 28-06-25 sobre un plan de alimentación, por importe de 12,09€, cargo que se efectuó en la tarjeta, y el cual estoy conforme. Revisando mi extracto bancario, así como mis email, me encuentro con la sorpresa de que ese mismo día genera otro recibo por importe de 60,49.- euros , en la que de concepto pone renovación automática, y consultas de unimeal, cuando no he contratado nada de eso. He solicitado a través de la plataforma la baja en suscripción, y reembolso de los importes cobrado, pues según las condiciones de tal aplicación se puede desistir 14 días antes de la contratación y la devolución de los importes. (desistimiento en plazo) La respuesta que recibo sobre la devolución de los importes me llega un email en el que da error, cuando en la pagina el email es el que indican para cancelar. Nota: Hay que tener cuidado con estas aplicaciones, te venden una cosa, y desde que añades tu numero de tarjeta, se disparan en cargar lo que no corresponde.

Estimados/as señores/as: En fecha 7/7/25 adquirí en la pagina web https://www.moulinex.es/KRUPS-Cafe/Espresso/c/espresso el producto Cafetera Kurps Espresso XP801t10 con número de pedido MLES29229164. Al momento de recepcionar el paquete de la agencia DHL me doy cuenta qu ese producto no es el que yo compré, no sé parecia en nada ya que era algo parecido a un dispensador de rollos. En este caso me propone el repartidor rechazar la entrega cosa que hago. Al contactar con atención al cliente de moulinex, me indican que no pueden enviar el producto comprado, si no que se debe proceder a una devolución y reembolso del producto y que posteriormente debo volver a comprar dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - copia de la orden de compra. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado sin tener que volver a comprar, ya que no es seguro 100% que se pueda mantener el mismo precio que la compra inicial. Sin otro particular, atentamente. A.M.V

Hola. He realizado dos pedidos en Naturitas, uno el 20 de junio y el otro el 7 de julio, referencias 2006199540 y 2006250653 respectivamente . El primero tenía fecha prevista de entrega el día 30 de junio, el segundo el 10 de julio. No he recibido ninguno de los dos y no soy capaz de ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente. La línea telefónica no está disponible o no contestan y la via por email o whatsapp te deja hablando con bots que no solucionan el problema. Solicito la cancelación de los pedidos y la devolución de mi dinero.