Últimas reclamaciones

Buenas tardes, el pasado 29 de mayo contraté Paq 24 para la recogida de unas maletas en valladolid con destino sevilla. Según contrato, las maletas serían recogidas ese mismo día y llegarían a destino el 30 de mayo. En cambio los bultos no fueron recogidos hasta jueves 2 de mayo , poniendo que serían entregadas el dia 3. Una vez mas, esto no ocurrió , en esta ocasion el mensaje es que no estan todos los bultos, y en este estado sigue hoy, 3 dias mas despues y una semana mas tarde de lo que estaba contratado. Es completamente imposible contactar con nadie, ni tan siquiera puedo abrir una incidencia a través de la web.

Buenos días.La presente reclamación va dirigida a la Correduría de Seguros Proyecto Líder de Guadalajara por impago y engaño, lo cual paso a detallar.En el momento de la incidencia (verano de 2023) mi hogar estaba asegurado con la compañía aseguradora Pelayo.A la vuelta de nuestras vacaciones nos encontramos con el congelador apagado y el automático del cuadro eléctrico bajado, por alguna incidencia que desconozco, con lo cual los alimentos que en el había estaban todos en mal estado.Se comunica dicha incidencia a la Correduría de Seguros, concretamente a Javier (dueño de la misma) el cual manifiesta que se pone en marcha con ello ya que dicha incidencia estaría cubierta por las coberturas de la póliza. Se le pasan fotos de los alimentos, valoración de los mismos, en fin, todo lo que nos pide, manifestando que en unos días nos dirá algo.Después de muchos mareos y muchas largas por parte de Javier, el día 01/02/2024 nos manda un mensaje de WhatsApp en el que nos manifiesta que se ha ordenado una transferencia a nuestro favor desde la compañía Pelayo importe de 374,70 euros y con número de Siniestro 010423108221, que ese era el mensaje de confirmación, pero que tardaría unos días en llegar.Pasadas varias semanas y no habiendo recibido dicha transferencia decido ponerme en contacto con la compañía Pelayo, manifestando los mismos que no tienen conocimiento de nada de los que les estoy contado, poniéndome en contacto con Javier y no recibiendo contestación alguna por su parte desde entonces, no contesta WhatsApp, ni llamadas ni nada.Quiero hacer constar que todo lo manifestado en el presente se puede demostrar ya que el WhatsApp lo tengo descargado, así como todas las llamadas grabada al disponer de aplicación que lo hace.

Estimados/as señores/as:?Me pongo en contacto con ustedes porque el día 28 de Julio de 2023 ocurrió una inundación de agua en mi casa, causada por el vecino de arriba, quien es asegurado de Liberty Seguros.Esto afectó toda la carpintería, suelo, pintura de paredes, techos del baño, electricidad y mobiliario de baño de la vivienda. La vivienda estuvo inhabitable hasta Septiembre de 2023.La empresa envió un perito para evaluar la indemnización por las obras. El perito realizó un informe y estimó 26.860€, lo cual está separado en cada una de las partidas de las obras. De este monto, se han pagado 20.155€ quedando por pagar 6.685€ (2.964€ corresponden a IVA)Apartando esto, el incidente conllevo otros gastos relacionados por un total de 445€ (puedo entregar detalle de facturas), correspondiente a transporte de mobiliario, limpieza, cambio de bombillas y elementos decorativos de la viviendaLlevo casi 10 meses esperando para que la empresa solucione este incidente.Agradezco la empresa se tome con mayor seriedad este asunto. Sobretodo que yo también tenía póliza con Liberty, suficiente razón para cuidarme como cliente y resolver el incidenteSOLICITO que se me haga el pago de 4.184 euros (en caso de tener que excluir el IVA) o del monto total pendiente en la brevedad posible (7.130 euros). De lo contrario, solicitaré una indemnización por el retraso en el pago del monto aprobado por el perito.Sin otro particular, atentamente.Empresa afectada por el incidente previamente mencionado¿Qué solicitas a la empresa?Reembolso: € 7130,00Compensación por daños y perjuicios

HolaSu agente me quiso vender un seguro de decesos diciendome que la unica forma de poder ver los detalles del seguro era contratarlo y una vez recibida la póliza tendrá 30 días para aceptarlo o renunciar.No recibí dicho contrato. He llamado hoy para reclamar, me dicen que ya solo se puede dar de baja para octubre 2024 y que han procedido hoy a dar la baja anticipada..No acepto puesto que dicha contratación fue forzosa y engañosa y no me permitieron usar mi derecho de renuncia. El dia 26 de septiembre 2023 hice saber a su agente por mail que no me había recibido la documentación y no me volvió a contestar.Por esto he procedido a devolver los dos últimos recibos y bloquear su domiciliación y les pido que me devuelvan las primas anteriores que son otras 6 por 24,37 euros osea  146,22 euros.De no ser así interpondrá una denuncia judicial.Les agradezco su atención y quedo a la espera.Un saludoruth parraga zamora

Buenas tardes, realicé un pedido en allzone el 20/11/2023, a día de hoy y tras unas cuantas llamadas y emails solo me dan largas para no parar la financiación, ya que he hablado con Cetelem y Cetelem me dice que hasta que allzone no le de el ok no puede devolverme el dinero, así llevo meses, y me he cansado de llamarlos y rogar, me vino el telf Xiaomi mi 13 y pro, roto, tras enviarles fotos, de cómo vino el paquete, y de hacer las reclamaciones, solo largas y largas... Y me cansé de esperar a que me devuelvan el dinero, espero que ustedes ocu podáis hacer algo. Gracias.

Hola, he realizado un pedido el día 26 de marzo y 10 días después seguía como pendiente de preparación. Cansada de llamar y enviar WhatsApps esperando una respuesta solo me indicaban que era problema de depósito. Solicité la cancelación y recién varios días después 15 de abril me dicen que mi devolución se hará efectiva en 2 a 8 días. He contactado con mi banco y me dicen que no hay ninguna devolución pendiente de acreditación. Quiero mi dinero de forma inmediata o el AARN que compruebe que han realizado la devolución.

Buenos diasEl 26 de febrero se me indica que el paquete al no poder entregarse por destinatario ausente se devuelve y en el plazo de 10-20 días recibiré mail con datos de la devolución para solicitar reembolso. Tras trascurrir el plazo indicado y no recibir comunicación con los datos d ela devolución contacto con atención al cliente en numerosas ocasiones y en todas ellas se me indica que lo van a trasladar a un superior y que contactarán conmigo en 1-2 días hábiles.Recibo llamadas telefónica el día 24 de abril y me indican que se va a ocupar de mi caso personalmente y van a reclamar el envío del paquete de nuevo a mi domicilio o bien que me envíen el certificado de devolución para que pueda solicitar el reembolso, que el plazo de 1-2 días recibiré contestación.A fecha de hoy 6 de mayo y tras las de dos meses desde la devolución del paquete sigo sin recibir ninguna solución.Necesito que se me envíe el certificado de devolución para poder solicitar el reembolso.Un saludo,

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque hemos realizado una reserva al alojamiento BABUINO HOUSE (56 Via del Babuino, España, 00187 Roma, Italia) a través de la plataforma de Booking.com y el alojamiento nos ha cancelado la reserva sin motivo y sin devolvernos el importe de la misma. Este alojamiento es además una ESTAFA ya que ha sido retirado de la plataforma de Booking y no existe realmente. Booking es responsable de los daños causados y de verificar que su plataforma sea segura y de que los alojamientos anunciados sean reales. El servicio de atención al cliente de Booking no responde a mensajes ni llamadas sobre este incidente, nos ponen en espera durante más de 15 minutos y una vez consigues hablar con un agente, cuelgan el teléfono pasados unos minutos. SOLICITO el abono por parte de Booking.com del reembolso íntegro de la reserva al haberse realizado la reserva de un establecimiento fraudulento e inexistente a través de su plataforma, la cual se supone que tiene medidas de protección adecuadas y todos sus anuncios han sido previamente verificados. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores:Me dirijo a ustedes como cliente de DIGI, titular del servicio combinado de fibra y móvil bajo el número de contrato 21305452. En mayo de 2023, realicé una solicitud formal para la instalación de Smart Fibra Digi en mi residencia, ubicada en c/Fernán González, 48 6ºE, habiendo obtenido previamente la autorización del presidente de mi comunidad de propietarios.Fui informado en ese momento que el servicio estaría disponible en un plazo máximo de seis meses. Sin embargo, a pesar de que la fibra SMART Digi se instaló en mi zona en agosto de 2023, la conexión en mi edificio aún no se ha realizado debido a la necesidad de aprobación del proyecto de acometida por parte de una finca colindante.A la fecha, ha transcurrido un año desde mi solicitud inicial, sin que se haya concretado la instalación. Esta demora ha impedido que pueda beneficiarme del descuento de 10 euros mensuales correspondiente a la tarifa de Smart Fibra Digi, lo cual me ha causado un perjuicio económico.Solicito de manera formal que se me aplique el descuento de 10 euros mensuales retroactivo desde la fecha en que debió haberse completado la instalación, conforme a las condiciones inicialmente ofrecidas. Asimismo, requiero que se agilicen las gestiones necesarias con la comunidad de vecinos y cualquier otra entidad para completar la instalación a la mayor brevedad posible.Agradezco su pronta respuesta y espero que esta situación pueda resolverse de manera favorable para ambas partes. Adjunto copias de toda la documentación relevante incluyendo la autorización del presidente de mi comunidad y las comunicaciones previas relacionadas con este asunto.Atentamente,Antonio García Romero

Hola, el dia 22 de abril de 2024 Qatar airways me negó el derecho de embarque por haber vendido mas billetes de la cuenta. Me dio un papel donde me aseguraban que me contestarían para obtener una compensación pero nunca fue así. Han pasado más de 3 semanas y no he obtenido respuesta (a pesar de que cuando les pregunté a que hora sería mi vuelo el día siguiente, la respuesta fue inmediata)No me confirmaron mi vuelo hasta el mismo día por la mañana, ni sabia si alguien vendría a buscarme. Estuve toda la noche en vilo.También aseguraron ponerme en un vuelo igual al mio pero eso nunca ocurrió. Mi escala era de una hora y resultó ser de 9h. Cuando llegue a mi escala de conexión (Doha) estuve esperando 2h a que me recogieran del aeropuerto (hasta las 2:30 de la madrugada, llegamos a las 23:30) llegar a las 3:00h al hotel y que me recogieran a las 5:00h para coger mi vuelo a las 7:55h. No dormí nada. (Hablé con ellos incluso en el aeropuerto que no hacía falta que me fuera, que dormían el aeropuerto porque no merecía la pena, pero nada, insistieron, me sentí un títere)Reclamo la cantidad de 600 euros acorde a la distancia que hay con mi lugar de destino donde según la página web a más de 3500km corresponde esa cantidad, el trato, el servicio y los daños ocasionados.Gracias.