Últimas reclamaciones

Hola, realice un pedido el Allzone el día 14 de abril y no hacen más que darme largas.

Hola buenas!Hace ya varias semanas llamé por teléfono para solicitar recuperar un bizum por error y no me habéis dado respuesta ninguna.Exijo saber cómo va la reclamación que puse.

Hola buenas!Necesito saber porque no habéis dado respuesta a mí banco CaixaBank para recuperar el dinero de un bizum por error.

Estimados señores de Correos,Espero que este correo les encuentre bien. Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi profunda preocupación y decepción con respecto a un reciente envío que realicé a través de su empresa.El pasado 30 de abril de 2024, confié en los servicios de Correos para enviar un paquete urgente con envío express, con la expectativa de que llegaría a su destino dentro del plazo de 24 a 48 horas, tal como se indicaba en los términos del servicio. Sin embargo, a día de hoy, 5 de mayo de 2024, mi cliente aún no ha recibido el paquete. Se han superado ampliamente las 48 horas hábiles, contando únicamente días laborables y excluyendo tanto el día del envío como el 1 de mayo de 2024, que fue festivo.Según la información proporcionada por su sistema de seguimiento, el paquete se encuentra en estado de en tránsito, lo cual no justifica la demora más allá de los plazos establecidos. Esta situación es sumamente preocupante, ya que no solo pagué un precio adicional por el servicio premium de entrega express, sino que también he puesto en riesgo la satisfacción de mi cliente, quien está a la espera del paquete y ya ha expresado su inquietud por la demora.El incumplimiento de los plazos de entrega acordados no solo afecta mi confianza en los servicios de Correos, sino que también podría tener un impacto negativo en la reputación de mi marca. Existe el riesgo de que mi cliente, al experimentar una demora significativa en la recepción del paquete, decida dejar una reseña desfavorable, lo cual podría perjudicar nuestra imagen y credibilidad.Por tanto, considero justificado solicitar una indemnización por los inconvenientes y perjuicios causados debido al incumplimiento de los plazos de entrega. Agradecería que se me proporcione una compensación adecuada en reconocimiento a esta situación, así como una explicación clara de las razones detrás de la demora y las medidas que se tomarán para evitar que situaciones similares ocurran en el futuro.Quedo a la espera de su pronta respuesta y resolución satisfactoria de este asunto. Agradezco de antemano su atención y cooperación.

Estimados/as señores/as:En fecha 30 de marzo solicité un pedido con la referencia IXERISJAI de la compra de unas cápsulas de Omega 7 de la marca sura vitasan por importe de 50,04€.Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido no me llegaba, me dicen que no lo tienen en stock y les solicito devolución. No me llegaba tampoco. Me dicen que tengo que esperar 14 días para que se realice el proceso. Ese día cumplió el 26 de abril. Hoy es 5 de mayo y no he obtenido aun la devolución.Adjunto capturas de pantalla de la compra por bizum y los correos de confirmación de la misma SOLICITO me den una respuesta y me devuelvan mi dinero.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes , Han publicado información referente a mi domicilio con datos personales y de mi vivienda en un lugar público y a la vista de todos , con lo cual están cometiendo delitos contra el honor y la intimidad de las personas que vivimos en mi vivienda , entre ellas un menor de nueve meses de edad , ante el daño irreparable se pide que hagan reparación inmediata mediante transferencia bancaria de la cantidad de 9000 euros por el delito que cometen desde su empresa consentidora de este delito penal .

Estimados/as señores/as: En fecha 19/04/2024 adquirí en su?app WALLAPOP el producto Vajilla Los Tres Reyes.Han pasado 15 días y no lo he recibido. He hablado con la vendedora y a ella GLS le dice que el producto ha sido dañado en el transporte y no sé va a entregar. A mí la app de Wallapop me dice desde hace varios días que va a llegar en 3 días y en la web de GLS dice que el proveedor ha cancelado la entrega.Nadie de GLS ni de Wallapop nos está ayudando ni a la vendedora (una atención exquisita por su parte) no a mí a saber qué está pasando realmente. No sabemos si se va a entregar, si está roto y el seguro se tiene que hacer cargo o qué es lo que va a ocurrir.SOLICITO se me haga entrega del producto a la mayor brevedad posible, y si hubiese algún problema con el mismo, se me comunique a fin de encontrar una solución (recogida en la base de GLS, que el seguro se haga.cargo si realmente está roto, etc.).Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 26 de febrero hice un pedido de una batería yuasa para motoMe pongo en contacto con ustedes porque después de esperar más de un mes y sin tener contestación por vuestra parte, ni atender las múltiples llamadas realizadas, ni contestar a los emails enviados, decidí cancelar el pedido SOW 24/8033SOLICITO la devolución del importe pagadoSin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 22/04/2024 hice un pedido de 10 BOTELLAS DE VINO).Me pongo en contacto con ustedes porque NO HE RECIBIDO EL PEDIDO, HABIENDO SIDO ABONADO EL IMPORTE EN EL MOMENTO DE SU REALIZACIÓN Y QUE ASCIENDE A 160,38 € .Adjunto fotocopia DOCUMENTO DE CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO SOLICITO: QUE ME ENVIEN DICHO PEDIDO O ME DEVUELVAN EL IMPORTE ABONADO. EN EL CASO DE NO DISPONER DE ALGUNO DE LOS VINOS INCLUIDOS EN EL PEDIDO PUEDEN ENVIARME LOS VINOS DE QUE DISPONGAN Y ME DEVUELVAN EL IMPORTE DE LOS VINOS NO DISPONIBLES.Sin otro particular, atentamente.

El día 3 de febrero de este mismo año, me regalaron un bolso de Carolina Herrera, comprado en El Corte Inglés. Tengo el ticket de El Corte Inglés, forro del bolso, caja, bolsa todo…Me he puesto el bolso en 2 ocasiones no llegando ni a 2 horas de uso, el tejido es de ante y las cuatro esquinas del bolso están negras hasta verdosas, le han salido incluso unas manchas amarillentas, la tira del bolso se está pelando y los tiradores de la cremallera también…El sábado 20 de abril, fui a El Corte Inglés, al stand de Carolina Herrera y me comentaron que el protocolo a seguir es que le tenían que sacar fotos y mandar la incidencia al departamento correspondiente de la firma (dándome una copia) y me darían una respuesta, a su vez yo les he comentado que al ser de ante, es un tejido completamente atemporal para el clima que hemos tenido, ya que vivo en Tenerife y que evidentemente no ha tenido ni tan siquiera el uso correspondiente a 2 meses desde su compra… ya que solo me lo he puesto en dos ocasiones y muy poco tiempo, porque tampoco es un bolso de uso diario por sus características.Le recalqué a la dependienta que le sacase fotos al asa y a los tiradores del bolso y su respuesta fue que ya solo con las fotos de las esquinas negras era suficiente, a su vez el jefe de sección del ECI presente mostraba signos de comprensión, llegando a decir que CH prestaba un buen servicio al cliente.Adjunto la carta de la contestación por parte del servicio de att. Al cliente.El mismo día que me contestaron que fue el 25 de abril, les dije que no estaba conforme.Llamé a El Corte Inglés y esa misma tarde por segunda vez, me personé para que me diesen la carta y para pedirles explicaciones, ya que aunque sea una firma ajena a El Corte Inglés, está dentro de su establecimiento y el ticket de venta es de ellos, me comentan que no me van a devolver, ni cambiar el bolso porque ya Carolina Herrera me dijo que no.Previamente antes de bajar, yo volví a llamar a att al cliente de CH y les dije que me iba a personar de nuevo en El Corte Inglés y que a su vez me iba a informar con abogados de lo sucedido para que me asesoraran y formulasen la reclamación. Cuando llegué al departamento de CH, att al cliente ya les había puesto en preaviso de que iba a acudir y lo que hicieron fue redactar otro email adjuntando las fotos que yo misma saqué con mi móvil y que les pasé a ellos mismos para que mejorasen la calidad de las fotos y a su vez añadieran fotos de los tiradores, el asa de la bandolera que también se estaban deteriorando, añadiendo fotos también de la parte delantera, trasera, forro interior (para que se detallase que está sin signos de uso, ya que se puede apreciar que ni siquiera le he quitado la pegatina que protege la chapa) y comentando todo de nuevo para que pusieran más atención y detalle a la reclamación, pero aún así, me comentan que no pueden hacer nada, únicamente rebatirles con este nuevo email ya que entienden la situación y me afirman que no tiene signos de un mal uso (de este nuevo email se niegan a darme copia, habiéndoles yo misma pasado mis fotos desde mi móvil) dándome el argumento de que son correos internos entre ellos.Nuevamente, CH me vuelve a dar una negativa, acusando que es del uso y llegándome a decir que esa piel es delicada, que es del uso y me llegan a decir que hay prendas que pueden dañar o teñir el bolso, a lo que les digo que no porque precisamente les había mandado fotos de la parte trasera del bolso para que viesen que no había ningún signo de un posible desteñido, ni roce, ni desgaste del mismo… únicamente están negras las 4 esquinas del bolso.Lo que ofrece la marca es que me recogen el bolso para enviarlo a central, cambiarme los tiradores y el asa. No estoy conforme, ya que eso es alargar en tiempos y reparar para un bolso que tiene 2 meses desde su compra y el cual no estoy conforme con la calidad del mismo.Es un bolso de 395€ el cual no es de uso diario.Su durabilidad , marca y calidad debe de estar acorde a su precio final.Por parte de CH, lo que recibo son acuses en cuanto al uso y a la delicadeza del tejido.Y a su vez, por parte de El Corte Inglés, lo único que hacen es asentir con la cabeza y darme un ticket para el parking gratis por las molestias.A día de hoy, el bolso sigue guardado en su funda, dentro de su caja y veo que una de las esquinas superiores también se está empezando a poner negra.