Últimas reclamaciones

Hola realicé un pedido a Megadietetica el día 22/10/2024 el producto era RETILUT, producto que está fuera de stock hace meses. Ese mismo día hice el mismo pedido a Herbolario Medicinal, curiosamente el número de mi factura es el mismo en ambas empresas 8470003155182??? Hice una reclamación a Herbolario Medicinal a través de la OCU y hoy he recibido mi reembolso. Después de reiterados emails a Megadietetica, pidiendo la cancelación de mi pedido y del reembolso de 44,65€, resultante del precio del producto de 41,40 € y transporte de 3,25€. No he recibido respuesta alguna. Sigo esperando mi reembolso Pedido : BAXBOFSDS

Estimados/as señores/as: En el mes de mayo de este año (2024) adquirí en su establecimiento sito en Colmenar Viejo un vehículo. En el mes de octubre comencé a tener problemas con el mismo, no arrancaba y tras consultarlo con un mecánico (puesto que desde el establecimiento donde lo compré no me atendían) resultó que la batería se había agotado, estando el vehículo dentro del plazo legal de la garantía. Tras ponerme en contacto con el establecimiento donde adquirí el vehículo y comunicarme que el cambio de batería no entraba en la garantía firmada, procedí a sustituir la misma a mi cargo en fecha 11 de noviembre. Pese a realizarse la sustitución en garantía, he tenido que costear yo el cambio de batería por importe de 220 €. Como he dicho anteriormente, el coche se me entrega en el mes de mayo, asegurándome que se ha realizado una revisión completa del mismo, lo cual no es cierto, dado que cuando procedí a abrir el capó, la tapa del motor no estaba, si se hubiera entregado perfectamente revisado, se deberían haber dado cuenta de que no estaba la tapa. Además, si es cierto que se había revisado, en el mes de mayo, antes de entregarme el vehículo, se debería haber visto que la batería estaba baja y haber procedido a su sustitución antes de su venta, por que es imposible que en 5 meses se haya descargado la batería por completo si estaba en perfecto estado, con lo que no se trata de un fallo por el uso del vehículo, como se indicó desde el establecimiento de compra para denegar que la garantía cubriera ese fallo, si no que el fallo viene provocado por una mala o nula revisión del vehículo antes de su venta. La sustitución dentro de la garantía es gratuita para el consumidor y, además, dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos adquiridos con el contrato, especialmente los costes relacionados con la mano de obra y los materiales, como en este caso, que es precisamente para lo que se establece la garantía legal, que no ha sido respetada por el vendedor. Por ello, solicito la devolución de los gastos soportados por mi parte. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El miércoles de la semana pasada firmé con flexicar la recompra del vehículo que me habían vendido como turismo pero que por papeles era un furgón. Llevo un total de 42 días desde que pagué el vehículo con un préstamo personal y aun no me han devuelto el dinero y mi banco me va generando intereses. Solicito el pago inmediato y que quiten ese vehículo de mi nombre porque aun aparece en DGT como mio y no lo he tocado.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado cuatro viajes en avión (mío, de mi esposa y de dos de mis hijos) desde el aeropuerto de Bogota al de Madrid que tenía su salida a las 18:20 horas (hora local) del día 30 del mes de Marzo de 2024 por lo que la llegada normal a Madrid debería haber tenido lugar a las 11:10 horas del día 31. El importe total abonado por los billetes (Madrid-Bogota-Madrid) ascendió a 4.419,84 euros. Adjunto los siguientes documentos: los billetes de avión, tarjeta de embarque, impresión del mensaje que anunciaba el retraso (archivo 1). El vuelo sufrió un retraso de más de cuatro horas en la hora de llegada. A través de la web les solicité que me abonarán en concepto de indemnización por los daños y perjuicios padecidos, la cantidad de 2.400€. En su contestación del 8 de Abril (ver Archivo 2) me denegaban la petición alegando que el avión previsto para realizar el trayecto llegó retrasado de su destino anterior. El TJUE ha dictaminado que solo las circunstancias verdaderamente extraordinarias, fuera del control de la aerolínea, pueden justificar la exención del pago de compensaciones. El tipo de situación que nos ocupa no se considera una "circunstancia extraordinaria" que exima a la aerolínea de su obligación de compensar a los pasajeros. Por lo tanto me reitero en mi solicitud del importe reclamado. Si no veo atendida la misma tendré que hacer valer mis derechos donde corresponda. Sin otro particular les saludo atentamente

Estimados/as señores/as: En fecha [……] adquirí en su página web [….] el producto [….]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha […]. El producto fue recogido en fecha […] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a […€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a dia de hoy no he recibido el pedido 791119300 comprado el dia 22-10-2024, cuando en la página de compra detallan de 2 a 3 dias laborables para recibirlo. No hay manera posible de poder hablar con ningún operador o atención al cliente, simplemente se me contesta con un email generado automáticamente sin darme ninguna solución ni contestación. SOLICITO el reembolso TOTAL de la compra ya que no pueden haber gastos de gestión , porque no se ha gestionado NADA.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores. Como continuación a mi reclamación interpuesta a TOYOTA ESPAÑA en la que solicitaba la reparación de mi vehículo Toyota CH-R con matrícula 5444LHW y teniendo en cuenta que han desestimado mi pretensión de reparación por los daños observados en el mismo y, todo ello, para el preceptivo informe de un mecánico perito y como paso previo a la reclamación en vía judicial, les solicito: 1 - Documentación gráfica de las reparaciones del siniestro que realizó KURUMA SPORT los días previos a la entrega de mi vehículo donde aparezcan las fotografías de los daños antes de la reparación y las fotografías de los daños una vez reparados con objeto de comprobar que los daños fueran efectivamente reparados y que no son vicios ocultos ya que éstos no son visibles en una inspección somera realizada por cualquier persona sin conocimientos de mecánica ni relacionados con el mundo de la automoción. 2- La documentación relativa al "Certificado de preparación del vehículo" donde debiera constar cada uno de los 150 puntos que según TOYOTA ESPAÑA han sido revisados y que entre otros, se comprueban los exteriores del vehículo, transmisión, suspensiones, dirección etc. Documento que, intuyo debe ser muy extenso, según la contestación a mi primera reclamación, no pueden facilitar por ser un documento interno lo que a todas luces pudiera tratarse de una publicidad engañosa con el que atraer a futuros clientes con alguna duda sobre el estado de sus coches. 3- Documentación acreditativa respecto a la tramitación del permiso de circulación y su retraso injustificado al gestionarlo, que me impidió hacer uso de mi vehículo desde el día 5 de octubre hasta el 25 de octubre. Hecho por el que se solicitará una extensión de garantía por el mismo período de tiempo. Entiendo que ya tienen en su poder documentación sobre ésta reclamación pero si precisan datos adicionales, no duden en solicitármelo Atentamente, Patricia Vega Benito 5444LHW

El pasado 7 de septiembre de 2024, realicé la compra de un móvil en dicha plataforma, el mismo me fué entregado el 11 de septiembre. Por error creyendo que era un gama superior abrimos el teléfono, pero al no ser el que creíamos haber pedido, solicitamos la devolución y el mismo le llega al vendedor el 30 de septiembre. El mismo al ver el envoltorio abierto, declina el reembolso del dinero, pero lógicamente es un producto que yo ya he pagado por lo tanto me tiene que devolver el teléfono. Pasan los días y el teléfono no se me devuelve, por lo tanto al hablar con Atención al cliente y debido al tiempo que ha trasncurrido Miravia me indica que me va a hacer un reembolso ellos del producto, ya que el vendedor ni me ha devuelto el producto ni el dinero. Tras múltiples llamadas a atención al cliente de Miravia, y con múltiples excusas, a día de hoy no he recibido nada de nada. Por lo tanto solicito que me sea reembolsado el importe de mi teléfono de manera inmediata.

Hago reclamación de una Estafa de un paquete cuyo número de envio fue 43001040237340;y resulta que la caja de puro estuvo vacía;la empresa de transporte es GLS ;la cual el transportista al darle el dinero de el envio que es de 90 euros se marcha y no pude reclamar nada ;así como;me pongo en contacto con un numero de intermediario con esta empresa que resulta ser 911048161;tomando mis datos de Nombre ;DNI y email;especificando que si en un plazo de 3 dias no recibo respuesta pará la devolución de el dinero via email ;ellos gestionarán este trámite;asi como se me aporta otro numero que es una Centralita la cual el mismo es de pago con las misma instrucciones anteriores "( 807456070) este es el número;en espera de Una RESPUESTA

ESTAFADORES. El día 07/10/2024 cancelé el pedido de un teléfono movil valorado en 406.31€. Desde entonces y después de enviar más de 10 correos y llamar más de 50 veces (nunca cogen en teléfono y la ver que me lo cogieron cuando dije que era por una devolución me colgaron) sigo sin recibir mi dinero. El día 22/10/2024 me enviaron un correo que ponía "REEMBOLSO ENVIADO A SU ENTIDAD FINANCIERA". 1 mes y 6 días después sigo sin recibir mi dinero. Me siento estafado. Ni yo ni nadie que conozca volverá a comprar en esta tienda. Si la semana que viene no me han devuelto en dinero iré a la Policía Nacional a denunciar y con la denuncia iré a consumo.