Ref. de Expte:
Exp 13056748
Reclamante: EDURNE GONZALEZ REDONDO
Madrid, a 31 de julio de 2025
Muy Señores Nuestros:
Acusamos de nuevo comunicación relativa a la reclamación presentada por de Dª EDURNE GONZALEZ REDONDO ante su Oficina de Consumo.
Indicar que, AUTOMÓVILES LUARCA SA , es una Sociedad cuya actividad principal es el transporte de viajeros por carretera.
Tal objeto social determina su sometimiento a una legislación específica (a saber Ley 16/87 de Ordenación de los Transportes Terrestres, RD 1211/1990 Reglamento de Desarrollo de la Ley de Ordenación de los Transportes Terrestres, Ley 5/87 de delegación de facultades del Estado en las comunidades Autónomas en materia de arbitraje terrestre y por cable y demás legislación concordante) que en materia de arbitraje recoge la asunción de las Juntas de Transporte de la competencia para el conocimiento de controversias surgidas con ocasión de la celebración de contratos de transporte.
- Quisiéramos indicarle que, esta compañía intenta, en la medida de lo posible, cumplir con los tiempos estimados de llegada, no obstante, en ocasiones por causas ajenas a la voluntad de la compañía, no es posible, ya que debido al recorrido que realiza el servicio indicado, el cual está debidamente autorizado por el organismo competente, en el que se realizan las paradas escidas, derivan en cambios de horario por la subida y bajada de los viajeros, así como por las condiciones del tráfico imperantes, que impiden cumplir los tiempos de hora de paso u o llegada.
- Indicar que, “... La empresa transportista no responderá de los incumplimientos que no le sean directamente impus, ni de los producidos por caso fortuito, fuerza mayor, o por atender exigencias legales o administrativas..., así como de las pérdidas de enlace de sus servicios con otros transportes, propios o ajenos...”Sin otro particular, reciban un cordial saludo
F. Lourenço
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