Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
T. F.
02/12/2024
Autogrado centro multimarca

Garantía coche

Compré un coche de segunda mano con un valor de 29.000 euros el día 26 de octubre de 2024 en la empresa Autogrado centro multimarca en la ciudad de malaga, el coche tenía un golpe en un retrovisor y les dije que lo quería nuevo, ellos lo cambiaron pero por un retrovisor que no es el mismo que el que llevaba( me pusieron uno de menor valor) ahora llevo cada retrovisor de una manera distinta, me pongo en contacto con ellos y no se hacen cargo porque según ellos el vehículo que entregue no le han sacado beneficio. Y ahora quieren que yo ponga una diferencia de dinero cuando el coche tenía que haber salido del concesionario con los dos retrovisores iguales, ya que puedo tener problemas por seguridad y por el tema de ITV.

Cerrado
M. G.
02/12/2024

paquete perdido MAEGMANT

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque MI PEDIDO MM0280873000102547, ponéis entregado y no es así Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
L. D.
02/12/2024

Servicio engañoso

Buenos días, Al ser imposible acceder a una cita del Sepe, venía un número de teléfono fijo, 919145046 que te indican que tendrás la cita llamando al teléfono 807456058, le pregunto si es de pago y no me informa en ese momento. Llamo a ese número y me tienen 30 minutos dando largas a mis quejas, pero que voy a tener mi cita para el Sepe, me repiten varias veces la protección de datos y un correo, locucion@gestionayudatramite.com, al cual he enviado y no existe. Me han cobrado 43,42€. Tengo la cita para el Sepe por ese módico precio. Una vergüenza del abuso.

Cerrado
H. D.
02/12/2024

Cobro indebido y falta de respuesta

Tras haber contactado en diversas ocasiones con el servicio de atención al cliente a través del chat y del email facilitado, realizo esta queja porque no he obtenido respuesta alguna a mi reclamación formal. Desde este verano he ido recibiendo cartas quincenales de Fedex Spain reclamándome un pago. Tras realizarlo, me di cuenta de que se trataba de un error, ya que yo no he comprado ni recibido nada. Tras hablar con varios agentes por medio del chat, me indican que la mercancía es un vinilo (un disco). Esto me confirmó que se trata de un error, ya que no he comprado un vinilo en toda mi vida. He escrito al email que facilitan para reclamaciones, adjuntando mi factura y solicitando un reembolso de los 33 euros que pagué para nada. Llevo desde octubre reenviando la queja y estamos en diciembre. Se supone que, tal y como ellos mismos indican, las reclamaciones se responden en un plazo de 5-10 días laborales.

Cerrado
I. C.
02/12/2024

Abono pendiente

Estimados/as señores/as: En fecha 22/11/2022 adquirí en su página web el producto TV SAMSUNG QE65QN95BATXXC Adjunto los siguientes documentos: factura de la compra del producto El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 07/10/2024 por segunda vez el mismo fallo. Me enviaron emails confirmando el abono y solicitando números de cuenta y certificados de los mismo, reclamando posteriormente el abono que no se realiza sin éxito. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto el reembolso de los 1499€ Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. A.
02/12/2024

Mercancía devuelta al vendedor

hola me he quedado sin mi pedido porque vds HAN decidido devolver el pedido al vendedor diciendo que la dirección de envío estaba errónea. en conversación mantenida el viernes 30/11/2024 sobre las 18.45 con un trabajador de correos y que está grabada , me dijo la dirección y estaba correcta. Me he quedado sin paquete y sin dinero por 30 días quiero ya una solución o les denuncio.

Resuelto
J. V.
02/12/2024

Sin información y pagado

Pedido realizado el dia 25/11/2024 y traa varios correos, contacto por WhatsApp (que no contestan) me dicen que cuando se envie me diran, cuando era un producto vendido por aurgi, pero yo si lo he pagado ya

Resuelto
A. I.
02/12/2024

Problemas con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy sigo sin recibir el reembolso de mi pedido con ustedes después de más de dos meses que hice la reclamación del pedido ya que lo pedí para un regalo y al ver que pasado 15 días aún estaba en preparación solicite la devolución del dinero del pedido a fecha 30/9/2024 y a fecha de hoy 2/12/2024 sigo sin recibir el ingreso y me he puesto en contacto con ustedes vía Gmail múltiples veces y solo hacen que darme largas, he contactado vía telefónica infinidad de veces y me a sido imposible, es subrealista lo que estoy viviendo con ustedes y quiero que quede constancia para que no les pase a otros usuarios SOLICITO el ingreso del pedido que anule el 30/09/2024 urgentemente ya que a pasado más de dos meses y he tenido bastante paciencia con ustedes y creo que ya llega un punto que me planteo si son una estafa.

Cerrado
L. D.
02/12/2024

Factura misma lectura

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la facturas P24MSN000125724 período de lectura 8/11/23-9/1/24 de importe 463,70 que es excesivo, y la factura P24MSN000340493, período de lectura 8/11/23-9/1/24 de importe 463,62, que es excesivo, son del mismo período de lectura. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
J. C.
02/12/2024

Problema con suscripción

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día de hoy 02/12/2024 me hicieron un cobro a mi tarjeta de débito de una suscripción de edreams prime que yo no autorice sin previo aviso, sin consentimiento y de paso es un suscripción por un vuelo que compré hace más de 6 meses en su página la única vez que utilice su página para conseguir un vuelo y dice que es gratis el primer mes nunca más he utilizado, me rijo por su política para ejercer mi derecho de desistimiento y la cancelación de la misma suscripción antes dicha y borrar de la base de datos cualquier información mía o bancaria que esté en su poder me parece una falta de transparencia muy grave por parte de ustedes al no dejar claro al momento de comprar un vuelo dicha suscripción quedaría cargada a un cobro cargado en mi tarjeta Solicito amablemente la devolución de mi dinero a dicha cuenta lo antes posible y la cancelación de dicha suscripción quedó atento he intentado comunicarme por todos los medios posibles y no ha sido posible Sin más que decir Jesus Corona

Resuelto

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