Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 29/11/2024 adquirí en su página web tutrocito.com el producto "Balda flotante a medida" El plazo de entrega estimado era de 14 días. Han pasado 45 días y no lo he recibido (aunque desde hace más de tres semanas en su página web pone que el pedido ha sido enviado). Adjunto los siguientes documentos: (1) factura; (2) captura de pantalla con estado del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 16/02/2024 compré una placa de inducción con número de pedido 243343956. Al comprar el artículo me ofrecieron un servicio adicional de retirada del antiguo electrodoméstico, tal como obliga la ley, y marqué al realizar la compra la solicitud de dicho servicio. Me pongo en contacto con ustedes a través de la OCU porque a día de hoy, 15/01/2025, aún no lo han retirado y ya he puesto 4 reclamaciones en el servicio de atención al cliente. Por favor, cumplan lo estipulado por la ley. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ayer me llamó un asesor de 7play informándome que está compañía tenía sanción de la ocu y que iva a desaparecer obligándome a hacer portabilidad con otra compañía y acabo de informarme de que todo es mentira. SOLICITO […]. Que se me perdone la permanencia ya que esta compañía es la segunda vez que me lo hace y ya tuve que pagar con la anterior compañía. Quiero irme de 7play por estafa pero sin tener que pagarles nada Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Hola buenas hise una compra en aliexpress.que tenía que haver llegado entre 16.al 19 de diciembre no llegan..algunos llegaron el 24 . Llegaron con dificultad, varios pedidos ,y después de mucho reclamar.y aún hay otro envío desaparecido.con esta numeración .gls alega que lo entrego al portero.mas sin embargo compruebo que tienen la dirección mal.no tienen el portal.luego dicen que lo firmo cesar.llamo al portero.y me dice que no trabaja desde octubre. Y entre pitos y flautas.ni dinero.ni paquete ni nada.aquien le reclamo.los denunció a todos Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque para que me devolvais el dinero por devolver el producto. SOLICITO  35,95€ Adjunto vuestra confirmacion de la devoluvion. Recuerdo que este tema lleva pendiente desde SEPTIEMBRE 2024 ES DECIR 4 MESES.

Realicé una compra online en la tienda oficial de Adidas. Al estar cerca de las fechas navideñas opté por recoger el pedido en tienda. Debía llegar cómo muy tarde el 23 de Diciembre. EL 23 no llegó, me pusé en contacto con el servicio su servicio al cliente y me enviarón un mail que podía recoger el pedido por tienda el día 24. El 24 pasé a recogerlo y no había llegado ni tenían el producto en tienda. Me engañaron y me dejarón colgado para entregar el regalo el 24 por la noche. Pero no solo eso, a día de hoy nadie se a puesto en contacto conmigo y he tenido que seguir reclamando. Su respuesta final ha sido que dentro de una semana 10 días, me llegará un mail para decirme "el estado actualizado de mi pedido". Hoy es día 15 de Enero. Cuando hacer una compra a una multinacional piensas que es de fiar y cumple con los estándares de calidad y servicio. Encuentro vergonzoso la falta de empatía y compromiso. Han tenido un error, estoy seguro que no tienen el stock de la venta online junto con el tienda física, sino no se entiende. Tengo el último chat con el servicio al cliente y todos los mails para demostrarlo

Hola, con fecha 24 de Diciembre cancele un pedido de dos maletas por importe de dos maletas por importe de 231 Euros. A día de hoy todavia no he recibido el reembolso, no se puede hablar por teléfono con ellos, solo correos y no me están contestando.

Estimados/as señores/as: En fecha 21/12/2024 adquirí en su página web milanuncios el producto honda civic ejecutive. Al revisar el producto me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido honda civic (NO ejecutive). Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1-contrato 2-ficha técnica SOLICITO se me haga entrega del producto correcto o la devolución del importe con la del vehículo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el crucero por el Mediterráneo efectuado entre el 13 y 20 de diciembre se produjeron muchos incidentes con seguridad abordo en el barco MSC World Europa que no han tenido ninguna respuesta ni actuación por su parte. Dichos incidentes se han reclamado en el servicio de atención al cliente, tales como menores borrachos, olores a marihuana en los ascensores y pasillos, fumando en zonas no habilitadas para ello ocasionando malestar y peligro para el resto de pasajeros. Ante dichas reclamaciones el personal de seguridad no realizó ninguna acción, informándonos que cuando viéramos alguna infracción anotáramos la hora y la zona donde se produjo e informáramos a la tripulación en atención al cliente. Ante esta reacción fuimos informando de personas fumando en zonas no habilitadas pero no obtuvimos ni respuesta ni vimos alguna actuación por parte de seguridad, ya que avisamos directamente a seguridad y su respuesta fue "ya los hemos visto y nos han dicho que no lo volverán a hacer" y según se dieron la vuelta encendieron un cigarro, según su política a esas personas deberían de haberlas penalizado con 250 €, lo cual no ocurrió. A los menores no se les pedía la identificación sino que pedían bebidas alcohólicas con la tarjeta de embarque de sus tutores. También observamos a huéspedes fumando en las terrazas de las cabinas del World Promenade y tirando las colillas al mismo. Disponemos de fotos y vídeos de pasajeros fumando en zonas no habilitadas las cuales se las mostramos a la tripulación. En el servicio de atención al cliente no nos dieron ninguna copia de las ocho reclamaciones interpuestas en el mismo barco ni tampoco nos facilitaron un número de referencia, sólo nos informaron que todo queda registrado en sus sistemas y si alguna organización los solicita ellos le dan dicha información. SOLICITO la devolución del importe íntegro del crucero ya que no estuve de vacaciones sino realizando el trabajo de seguridad y no pude disfrutar ni del crucero ni del barco. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimado equipo de Goldcar, Me pongo en contacto con ustedes nuevamente respecto al depósito de 1.598 € correspondiente a la reserva realizada a través de Booking, con el número 741499240. Han pasado casi 3 meses desde la devolución del vehículo, la cual se realizó sin cargos adicionales, y aún no he recibido el reembolso del depósito. Les solicito por favor que procedan a la devolución inmediata del importe. Asimismo, agradecería que me confirmen los plazos estimados para la liberación del depósito. Espero su pronta respuesta para resolver esta situación lo antes posible. Atentamente, Norman Quesada