Últimas reclamaciones

Estimados señores de IQ Online, Me dirijo a ustedes con el fin de expresar mi profunda insatisfacción con respecto a un cobro indebido en mi cuenta. Recientemente, accedí a un producto que ofrecían para evaluar mi nivel de inglés, cuyo costo era de 0,50 euros. Sin embargo, fui sorprendido al encontrar un cargo adicional de 47,90 euros en mi cuenta, realizado sin mi autorización. Considero esta situación una práctica fraudulenta y una clara violación de los derechos del consumidor. Les exijo que me reembolsen la cantidad de 47,90 euros de manera inmediata, ya que este monto fue cobrado de forma injustificada. Espero una pronta resolución de este asunto. De no recibir respuesta favorable en el plazo de 7 días hábiles, me veré en la obligación de proceder con una denuncia formal ante las autoridades competentes de protección al consumidor. Quedo a la espera de su pronta respuesta.

Securitas Direct se puso en contacto para informar que el equipo no funcionaba. Envió un juego de baterías para hacer una sustitución. Una vez colocadas me telefonearon para decir que el equipo seguía sin funcionar. Dijeron y confirmaron por E-Mail que enviarían a un técnico para reparar el equipo y fijaron fecha y hora. El técnico no vino, al parecer erró la dirección y se fue. Me telefonearon y les informé del error del técnico. Pedí que volviera el técnico y se negaron diciendo que lo enviarían más adelante. Queda claro que la Alarma no funciona y sin embargo Securitas Direct ha facturado y cobrado mes a mes. NO PARECE CORRECTO. He solicitado la baja y cancelación del Contrato de Alarma. Securitas Direct no ha confirmado la Baja del Contrato y yo sigo a la espera de obtener tanto la " Baja del Contrato " como la devolución de las mensualidades indebidamente cobradas. Puse eta reclamación hace días y Securitas Direct ha contestado, escuetamente, que ya se han puesto en contacto conmigo Recibí una llamada para hacerme una oferta y retirar mi solicitud de baja: contesté que "NO" y que exigía la cancelación del Contrato y el abono de las cuotas indebidamente cobradas. Hasta ahora no han contestado ni acudido a reparar la alarma.

Hola! Llevo desde Agosto rechazando llamadas de esta empresa y siguen llamándome a todas horas y con distintos número para que contrare sus servicios. Les he dicho por pasiva y por activa que no quiero nada con ellos rechazando sus ofertas todos los días y siguen y siguen... Estoy en la lista Robinson y les he amenazado con denunciarles pero siguen... No sé qué más hacer Gracias

Hoy dia 2 de Diciembre el internet está otra vez interrumpido en nuestro bloque de viviendas. Son ya 3 veces en 6 semanas con interrupciones de 48 horas minimo cada vez. El motivo de la interrupcion es una mala instalacion por parte de Telefonica de la caja de fibra optica de todo el edificio. En su dia lo pusieron en un local vacio de forma precaria. En los ultimos meses el local esta en obras y ya habido dos roturas de cables con hoy la tercera por accidentes. Telefonica tuvo aviso de cambiar la caja de fibra el dia 22 de Noviembre con ticket : PET24112806517 La comunidad de vecinos hizo esta peticion. Este bloque esta en pleno centro, al lado del Tribunal Supremo Calle Barbara de Braganza, CP 28004 Madrid. Como es posible que hasta la fecha nadie haya venido a mover la caja como se pidio en pleno centro de Madrid? Mucha gente aqui trabaja desde casa. Ahora el local no puede ni contrar el servicio porque dicen que depende de la insfrastructura. Por favor es muy Urgente. El stress y tiempo que ocasiona muy grave. Tengo foto de la caja pero no me deja subirlo... Proporcionen un email por favor para que vean la forma precaria de la fibra.

Vi en Facebook un anuncio de unos zapatos de seguridad que me gustaron, accedí a la página web y los compré. Los que recibí nada tienen que ver con los anunciados y la única vía de contacto que tienen es un mail al que no contestan.

El día 11 de noviembre devolví un vehículo de renting en el lugar indicado por la empresa Ayvens, bajo cita previa. Durante la devolución, se realizó un acta de devolución en la que se certifica que el coche fue entregado en perfecto estado, sin ningún daño en el interior. Sin embargo, posteriormente he recibido una comunicación en la que se me informa de supuestos daños interiores y se me ha cobrado unos 200€. Quiero dejar constancia de que: El coche no presentaba esos daños en el momento de la devolución, tal como se refleja en el acta firmada. No se me ha proporcionado ninguna prueba fotográfica que acredite la existencia total de los daños mencionados. Por ello, solicito la devolución íntegra del importe cobrado por un concepto que considero injustificado y la anulación de cualquier cargo relacionado con estos supuestos daños. Adjunto copia del acta de devolución para su consideración.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles,, mi decisión de cancelar no renovar seguro, del que soy titular. Y por ello pido la devolución del importe anual de un coche del que no soy propietario ya Adjunto los siguientes documentos: compra venta del vehiculo SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 11/10/2024 adquirí en su página web el producto 2309903, dos neumaticos kumho ecsta ps71 91v Adjunto los siguientes documentos: factura. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 22/11/24. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la sustitución del producto, o su reembolso, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 25 septiembre , me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de internet y móvil. A pesar de esto se ha continuado el cobro a un número de móvil (65779571) que ha sido un sim regalado por Orange y que no se utiliza. Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 25 de septiembre se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [05/07/2023….] adquiri vía caixa bank ] el producto televisor con barra de sonido modelo PACK TV65 FullArr TQ65Q83C + Barra Adjunto los siguientes documentos: factura de compra y foto del fallo que presenta , no tiene imagen solo el audio se escucha El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 25/11/2024 siendo conectado por primera vez en la fecha de 02/10/2023 la pantalla no se enciende solo se escucha todo sin imagen El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.