Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no quisieron ofrecerme una solución a la hora del error en la dirección con un pedido. En el mismo momento en el que se realizo el pedido se intento modificar la dirección de entrega del mismo. Se intento contactar por chat, por teléfono con la empresa e incluso con le repartidor. La empresa, por chat, indica que no son capaces de contactar con un empleado suyo para hacerle llegar una notificación durante un pedido. Esto ya denota la falta de medios para tratar cualquier eventualidad. Que es este, el repartidor, el que debe llamar en todo caso al cliente, por lo cual, al llegar a una dirección errónea, dicho repartidor contacta conmigo. Tras la conversación, se pone en contacto con el soporte de la empresa, quienes, por su lado, cancelan el pedido, sin ofrecerme a mi o al repartidor ninguna solución. Por lo tanto SOLICITO la compensación del coste del pedido, además de que se ponga a disposición de los clientes algún modo de contactar con el repartidor para evitar esto. Sin otro particular, atentamente, juan pedro barreno

Buenas tardes, He contactado ya en infinidad de ocasiones vía e-mail y teléfono (a través de su teléfono de atención es imposible). Tras cursar cancelación del pedido vía su página web, sigue apareciendo "cancelación en proceso" y ustedes dilatando los plazos hasta el infinito, he confirmado mi deseo de desistir del pedido ante su imposibilidad de servirlo en fecha en innumerables ocasiones, por lo que solicito hagan caso de mi deseo de cancelar el pedido y realizarme un abono de la cantidad pagada. Pedido 068088423. Miguel Calvo Ramirez

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque son la empresa a la que alquilé un vehículo para pasar mis vacaciones. El pasado día 1 de marzo fui al aeropuerto de Gran Canaria a recoger el vehículo y llevaba contratado un seguro adicional a todo riesgo contratado con otra compañía que no era la suya. Al llegar a su stand, me dijeron que tenía que dejar una fianza de 1000€ (cosa que ya sabía) y que sólo se podía hacer con TARJETA DE CRÉDITO, ya que sus condiciones eran esas y el TERMINAL DE PAGO no admitía otro tipo de tarjetas. Ante la imposibilidad de hacerlo así, ya que sólo dispongo de tarjeta de débito, me indican que para solucionarlo, puedo contratar el mismo seguro que ya llevaba contratado, pero con ellos, que la fianza bajaba a 100€ y que sí que podía dejarla con TARJETA DE DÉBITO. Según nos comentaron y según indican en sus condiciones contractuales, no aceptan TARJETAS DE DÉBITO y aunque quisieran, el TERMINAL DE PAGO no las admite, pero sí que se pudo al contratarlo con ellos. Tengo los comprobantes del banco con la tarjeta con la que se hizo el pago de la fianza y del seguro y el contrato del seguro que nos vimos obligados a contratar adicionalmente al que ya llevábamos. SOLICITO La devolución del pago del seguro que hice al inicio del alquiler por importe de 220€ y atendiendo a que el vehículo fue entregado el día 8 de marzo en las mismas condiciones en las que me fue entregado. APORTO Número de reserva 711897668 y número de contrato 6362156. Sin otro particular, atentamente.

Estaba esperando un paquete con la empresa de envíos Sending, con número de seguimiento 782002003182… después de estar la mañana esperando en casa voy a ver cómo va el seguimiento y me encuentro con que pone entregado en buzón… voy al buzón y no hay nada, evidentemente, primero porque el paquete no cabe en el buzón y segundo porque no han llamado siquiera al porterillo de casa. Llamo a la compañía y después de esperar 45m y explicar la situación solo me dicen que “van a preguntar y que me llamarán”. Imposible contactar con la delegación de malaga. He pagado un envío a domicilio y aunque fuera verdad, que no lo es, no tienen porque dejarlo en el buzón y mucho menos sin avisar. No tengo ni mi dinero ni mi paquete.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, del mes de enero, aparecen error de lectura y no parece posible por las siguientes circunstancias que el local no está habitado. Solicito por favor adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe . Solicite el suministro en enero, pidiendo las mismas condiciones, ya que tengo el local de al lado. al llegar la factura, me encuentro que tiene un consumo de 572 kw, en un local desocupado, cuando en el que estoy todo el día, tengo un consumo de aproximado de 175 Kw. También me encuentro que al comenzar el reclamo, los datos del contrato estaban erróneos. Por lo que se dificulta hacer el reclamo. esta mal el nro de NIE. Tiene un espacio en el medio El dia 19 de febrero me comunique con la distribuidora para que envíen un técnico, y aun no lo han hecho. ya que me recomendaron en el llamado que al tener un consumo excesivo, es lo que corresponde. Sin otro particular, atentamente. Aguardo respuesta

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […q cobren el periodo de julio de 2022 a julio de 2023 a quien corresponda yo soy propietaria del inmueble q decido alquilarinmueble dicho periodo y el inquilino no ha pagado el señor Ivan Escobar Rodriguez y como dueña de el inmueble tengo q pagar yo?? Y sin avisarme de ninguna manera de este tema me lleváis a lista de morosos, ASNEF??señores yo no he sido clienta vuestra, y me comentáis q hago con los daños y perjuicios q tengo porno ser solvente eso a quien cobro yo ?? Quiero una solución a todo este desbarate y q se resuelva a la mayor brevedad Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Ayer día 11 de marzo, a las 17.15 de la tarde, realice una compra por la página supuestamente "OFICIAL" de la compra de dos paquetes para la visita de la sagrada familia y el parque güell con el precio de 140€ en total para el día de visita el 21 y 22 a las 11:30 horas de la mañana. En todo momento hasta el final de la compra aparecía el tipo de compra y se me indicaba el día de la reserva y horario. Cuando termine la compra a los 15 minutos aproximadamente recibo en el correo electrónico las entradas y por desgracia aparece unos días y unos horarios totalmente distintos a lo elegido. La visita está programada para el día de hoy a las 17.15 a la Sagra familia y el parque güell al día siguiente a las 17.15. He puesto mil reclamaciones y llamadas por teléfono y no contestan. Nadie me da una solución, no quiero que me devuelvan el dinero solo un cambio de día y que ponga lo que yo había elegido. No creo que sea tan difícil realizarlo ya que en la época que vivimos y siendo España tienen que dar esas opciones. Aparte según el artículo de la ley tengo derecho al desistimiento cosa que no cumple está empresa. Deberían de anularle la pagina web por publicidad que no es la correcta.

He recibido una factura con sms que yo no he realizado, incrementando el total de mi factura a casi el doble de lo que abono. Esos mensajes son mecanizados, ya que humanamente es imposible que se realicen por la velocidad de la misma. Hace un mes, en cuanto supe del hecho, al visualizar mi factura, contacté con atención al cliente y me aseguraron que me devolvería la parte proporcional a esos mensajes, pero que tenía que esperar a que me emitieran ellos por mail la factura, llamar ese día y efectuarían la modificación de la factura a su precio real. Cual es mi sorpresa que hago lo que me indican y recibo un mail indicando que no me devuelven ese dinero porque es de un malware que está instalado en mi terminal, terminal recién estrenado el mismo día en el que se emitieron esos sms, con lo cual era técnicamente imposible que eso ocurriera. He vuelto a llamar y el agente que me ha atendido no me ha dado ningún tipo de solución al respecto, de hecho no me ha preguntado ni mi teléfono, ni mi nombre, ni tan siquiera mi dni; deprorable, por lo que, he agotado todas las vías posibles de solución, ante algo que yo no he realizado en ningún momento y que bajo mi criterio le compete a la compañía. Adjunto factura.

Por favor, expSoy cliente de la Entidad BBVA, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de DEBITO AQUA)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un cobro indebido y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 31 €. El pasado [12/03/2025 ], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Tras un registro en la pagina Credilisto de comparador de créditos, aceptado por un importe de 0,99 €, me encuentro con que cargan 31 € sin autorización. Intentar contactar con la empresa es imposible, no contestan no te dejan acceder. Y en BBVA me piden la negativa de pago para la devolución. Dicha empresa Creditito tiene cientos de reseñas con el mismo caso. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y bloquee mi tarjeta. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 31€ correspondiente al importe defraudado. En caso contrario, me VOY A DAR de baja de los servicios de BBVA y me llevare la nomina a otro sitio. Dicha tarjeta aquí se promociona como un medio seguro con código cv dinámico para seguridad y ya es la segunda vez que me cobra sin consentimiento. Sin otro particular, ESPERO SOLUCIONAR ESTA VEZ.lica brevemente el motivo de tu reclamación

Hice un pedido con ellos el 21 de febrero y aún no me ha llegado, cuando ponen que lo recibes en un plazo de 48/72 horas. Entiendo que al ser Baleares se pueda retrasar un poco más, pero que tarde casi un mes me parece demasiado. Me ha llegado antes un pedido de EEUU que pedí más tarde. He reclamado por la web de Druni y a la compañía de transporte que es SENDING, pero sin respuesta. Es la segunda vez que hago un pedido con ellos en el que Sending son los transportistas y la primera vez ocurrió lo mismo. Quise pensar que podría haber sido algún problema ajeno a ellos pero veo que debe de ser su servicio que es nefasto.