Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. C.
17/05/2024

RETRASO INTENCIONADO EN LA RESOLUCIÓN DE UNA RECLAMACIÓN POR AVERÍA EN UN CONCHE SEMINUEVO

EL 30 DE ABRIL DEL 2024 , dosier: 1HS4VQVNU ,PUSIMOS UNA RECLAMACIÓN EN LA QUE SE INDICABA RESUMIDAMENTE QUE “compramos un coche hace menos de cinco años, PEUGEOT 3008- MATRICULA 3604-KXF, a la fecha con 100.000 kilómetros, que no había dejado de tener averías. siempre se ha reparado en talleres y concesionarios oficiales- actualmente la avería, cambio de motor por perdida de compresión, tiene un coste superior al precio de la tasación del vehiculo que son 5000 euros. que se formuló reclamación a la marca sin que tengamos respuesta- se encuentra en el taller/concesionario de la marca , STELLANTIS YOU ESPAÑA SAU, DR. ESQUERDO-62- Madrid desde el 23 de abril del 2024.la empresa propietaria de la marca nos debiera dar una solución que compensara el coste de este vehículo que tan mal resultado ha dado.”LA EMPRESA NOS CONTESTO QUE ESTABA TRAMITANDO LA RECLAMACIÓN,ASÍ MISMO, SE FORMULO RECLAMACION DIRECTAMENTE A LA EMPRESA, DOS VECES, NO OBSTANTE, A DÍA DE HOY, LA EMPRESA SOLO NOS HA INDICADO REITERADAMENTE, ESO SI, QUE LA ESTAN GESTIONANDO CONSIDERAMOS QUE QUIEREN DILATAR ESTA TRAMITACIÓN INTENCIONADAMENTE PARA QUE NOSOTROS, EL CLIENTE, ACEPTEMOS CUALQUIER SOLUCIÓN CANSADOS POR NO TENER UN VEHICULO QUE ES NECESARIO PARA NUESTRAS ACTIVIDADES COTIDIANAS PERSONALES Y PROFESIONALES.LA EMPRESA TIENE QUE EVALUAR NO SOLO EL VALOR ECONOMICO QUE NOS SUPONE LA PERDIDA DEL VEHICULO Y EL COSTE DE LAS REPARACIONES QUE SE HAN REALIZADO ANTERIORMENTE , A NUESTRA COSTA, SINO TAMBIÉN LOS DAÑOS Y PERJUICIOS , EL TRASTORNO, QUE IMPLICA NO PODER UTILIZAR UN VEHICULO QUE LO NECESITAMOS POR CUESTIONES PROFESIONALES Y PERSONALES.UNA MARCA QUE PRESUME DE EXCELENCIA, DE CALIDAD, NO PUEDE TRATAR A SUS CLIENTES CON TANTO DESPRECIO RETRASANDO LA CONCLUSIÓN DE ESTA RACLAMACIÓN Y EVITANDO CUALQUIER RESOLUCIÓN DE ESTE PROBLEMA POR UNA MALA CALIDAD DEL VEHICULO.SALUDOSROSARIO CUARTERO

Cerrado
M. V.
17/05/2024

Correos Express no recoge el paquete

Hola, el 14 de mayo de 2024 realicé una solicitud de recogida de un paquete con servicio envío 24h, ya pagado, precio 20,06€.Envío 6383000644819633Número de recogida 137031528La fecha de recogida contratada era el 15 de mayo en Castelldefels, para ser entregado el 16 de mayo en Madrid.Hoy, a día 17 de mayo, aún no han recogido el paquete.El servicio de atención al cliente de Correos Express es inexistente, no siendo posible acceder a un agente en el servicio telefónico, notificando constantemente de un error técnico desde hace 2 días, y no funcionando tampoco el envío de reclamaciones a través de la web, ni existiendo un email para reclamar tampoco.Solicito la devolución del importe de 20,06€ por el servicio no prestado, así como una indemnización por el perjuicio causado.

Resuelto
J. S.
17/05/2024

Tratamiento fallido

Contraté un tratamiento en 2021 que a priori iba a durar 8 meses. Llevo más de 3 años y siguen sin corregirme los dientes. Cada vez que trato de hablar con ellos es imposible! tardo días o semanas en que alguien me atienda!! Me ponen nuevos tratamientos semanas incluso meses después de conseguir hablar con ellos y eso genera que mis dientes empeoren aún más. Siempre me aseguran que será el último y que por fin se corregirán mis dientes. Sufro molestias en los dientes y encías y he desarrollado una migraña por el estrés que me genera. He comenzado a ir al psicólogo porque no encuentro solución y me genera estrés e insomnio.

Cerrado
J. G.
17/05/2024

Tardan más tiempo en la reparación del siniestro de lo estipulado en el Seguro

Solicité un servicio de siniestro el 10/04/2024 y aún no han hecho nada.

Cerrado
M. S.
17/05/2024

Nunca recibí el código citypaq

Hola, compré unas botas y correos me envío vários mensajes diciendo que, ya podía ir a recoger mi paquete en el citypaq elegido, pero JAMÁS me envió el código de recogida!He llamado al número de atención al cliente que dice que mi número de envio no es reconocible!!Total, he pagado por unas botas secuestradas por citypaqNúmero de seguimiento: pedirmelo.

Cerrado
S. P.
17/05/2024

Problemas de reembolso

El día 3 de mayo hice un pedido en la web https://farmaferoles.com (Farmacia Oscar Fernández Eroles), connúmero 563721, por valor de 72,71 €. El tiempo de entrega que indicaban en el momento de compra era de 24/72horas. Sin embargo, han pasado 14 días, sin que sepa nada del pedido, ni me contesten a los correos, al teléfono oa las reclamaciones realizadas a través de la web.Habiendo superado con creces el periodo de entrega sin recibir la mercancía, el día 10 de mayo de 2024 les remitíun mail ejerciendo mi derecho al desistimiento, y solicitando la devolución del importe.

Cerrado

NO CONTESTAN NI SIRVEN LOS PEDIDOS

Hola, realice un pedido en la pag de Megadietetica, que son los mismo que Herbolario Medicinal, la cuestion es que desde que realice el pedido el 10/05/24, nº pedido FWIUMMBYK, de 52.72€,ni el pedido lo sirven, ni contestan a los mail.Estamos hablando de productos que son para el bien estar de la salud.Por favor, tenga a bien de enviar el pedido, o por el contrario devolver el dinero, para poder comprar los productos en otro sitio.Espero noticias, un saludo.

Cerrado
F. L.
17/05/2024

reparacion en garantia nissan nv200e

Estimados/as señores/as: En fecha 05/11/2020 adquirí en su? red de establecimiento ANDALMOTOR Automoción SL?sito en Ctra. Nacional 340, Km 447, 04230 Huercal de Almeria una furgoneta electrica nissan nv200 e.Adjunto los siguientes documentos:?1- email con servicio técnico donde se indica que la garantía de la batería principal es de 5 años. El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha marzo de 2024. Desde el taller de andalmotor en Almería, me indican que lo que está averiado es la batería eléctrica principal del vehiculo, que las garantías actuales no cubren el traslado a Barcelona, único sitio donde pueden hacer un diagnostico y reparar dicha batería pero si dan a entender tanto por teléfono como por mail, que la reparación principal si la cubre la garantía al estar dentro de esos 5 años.Trás comunicaciones via email de fecha 15/05/2024 se me indica que debo gestionar el traslado con mi seguro, ya que no cubre la garantía, y asi lo hacemos. El día 16/05/2024 recibo otro email donde se indica hora mismo este vehículo no tiene cubiertos ni el traslado bajo Nissan Assistance ni la reparación en GarantíaSi el cliente está dispuesto a correr a cargo de los costes del traslado y diagnóstico (por escrito), podríamos moverlo a Madrid o a Barcelona para realizar dicho diagnóstico, siempre que el cliente tenga claro al 100% que todos los costes serán a su cargo, (traslado, diagnóstico y reparación)Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la reparación del producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
S. J.
17/05/2024

Producto No entregado

Realicé un pedido a zalando prive y esta semana me llega la notificación via correo electrónico que han intentado entregarme el paquete en dos ocasiones y que estoy ausente. Es incierta esa excusa ya que tengo servicio de recepción las 24 horas del día. Me puse en contacto con la empresa de transporte para agendar nueva entrega pero tampoco lo entregaron. Me he puesto en co tacto con zalando hasta en 3 ocasiones y su solución es que espere aunque he solicitado que me devuelvan el dinero en todas las ocasiones.

Cerrado
J. A.
17/05/2024

Solicitud reembolso tratamiento

Buenos días,Quiero hacer constancia de la solicitud de devolución del tratamiento que tengo con ustedes.- estoy tratandome psicológicamente por el complejo que me han causado debido al constante cambio en mi boca, dejando mis dientes sin ni siquiera alinear-continuó con problemas médicos (mordida abierta) que ustedes prometieron arreglar y que, tras informarme con un odontólogo no van a arreglar basándose en los refinamientos mandados hasta ahora.-prometieron por escrito solucionar mi problema dental en 8 meses, ya llevamos 24, yo acepté este tratamiento debido a la necesidad de solucionar un problema a corto plazo, mi primera cita con ustedes fue el 20/06/2022-exceso de gastos por continuos viajes a su centro para realizar estudios de refinamiento que ustedes no paran de necesitar por motivos desconocidos, alargando el tratamiento por más de 4 meses desde el inicio de una solicitud de refinamiento. -prometieron enviarme un cepillo valorado en 100€ como compensación a los gastos ocasionados por las constantes visitas que no he recibido a pesar que los gastos de transporte son muy superiores a este importe.-necesidad de realizar un tratamiento adicional con atención personalizada (algo que ustedes prometieron y no es así) para solucionar problemas médicos que ustedes no van a arreglar (mordida abierta)Por estas razones y muchas más que puedo presentar en como denuncia ante los juzgados y acogiéndome a la garantía legal de tres años solicito la devolución del tratamiento.

Resuelto

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