Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 07/11/2024 adquirí en su página web: https://www.herbolariomedicinal.com/ el producto: Memorion 30Cap. de Dis - Referencia: 8466862210353 X2 uds + gastos de envío por un total de 21,21 € Han pasado 24 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: - historial de pedidos - correo electrónico de confirmación de cargo de pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. David P

El dia 22/09/2024 recojo un coche en la oficina de Goldcar Aeropuerto de Barajas. La tarifa es con franquicia y dejo un depósito por 1253 euros con mi tarjeta CAixabank ikea nº 4552 4691 7103 6016, cuyo movimiento adjunto. el alquiler es prepagado con otra tarjeta El compromiso del rentacar es hacer ese bloqueo por un máximo de 45 días. Esto es muy importante, pues lo han vulnerado. Recojo el coche con unos daños declarados y, en la devolución, días 06/10/2024, el operario localizo un raspón en la parte delantera inferior izda del paragolpes. Daño que no he hecho, pero no puedo probar que no estuviera declarado. Hago un pliego de descargo que adjunto QUE NO SE ME HA RESPONDIDO, pese a que el operario me dijo que me llegaría el check in del coche y la respuesta a la reclamación No me ha llegado ni una cosa ni otra A mediados del mes de noviembre, vero que el bloqueo ha desaparecido, tras pasar los 45 días. Entendiendo con ello que, frente al silencio de la empresa, aceptan mi reclamación o, en todo caso, que el plazo máximo para el cobro se ha vencido. Para mi sorpresa, el día 19/11, me hacen un bloqueo no autorizado e ilegal por 218.73€ en la misma tarjeta. 58 días después de aportar la tarjeta. el cargo tiene lugar el día 22/11. 46 días después del chek in., 60 después de entregarla. Lo de los plazos me parece poco profesional, pero cobrar sin avisar y sin emitir factura, entiendo es directamente ilegal. porque yo reclamo el día 19/11, pero no me responde Goldar si no hasta el día 27/11/2024. Ruego a la OCU que me ayude con este abuso. GRacias

Estimados Sres./Sras., Por medio de la presente, quisiera exponerles una queja formal respecto al trato recibido por parte del Hotel de la Reconquista (Eurostars) durante los preparativos de nuestra boda, prevista inicialmente para celebrarse el 1 de marzo de 2025. A continuación, detallo los hechos: Reserva de fecha: Desde el inicio del proceso, el Director del Departamento de F&B, Sr. Gabriel, nos confirmó por escrito que la fecha estaba reservada para nosotros, salvo que alguien más mostrara interés en la misma, momento en el que se nos darían 72 horas para formalizar el contrato. Falta de interés tras la visita de captación: Realizamos una visita de captación al hotel el 19 de octubre de 2024. Tras esta visita, sentimos un cambio en el trato recibido: el Sr. Gabriel dejó de responder a nuestras consultas y la Directora del Hotel, Sra. Elena, ni siquiera se personó para saludarnos, pese a encontrarse en el hotel ese día. Falta de comunicación: Tras varios intentos de contacto por nuestra parte (llamadas, correos electrónicos y mensajes de WhatsApp), recibimos un escueto correo del Sr. Gabriel el 30 de octubre. En este, se nos informó que declinaban nuestra propuesta, citando "nuestro desinterés" y sugiriendo de forma ambigua que habría obras en el establecimiento, algo que no se nos había mencionado previamente. Reclamación ante la cadena: Enviamos una queja formal al Director de Explotación de la cadena Eurostars, el Sr. José María Barrán. Aunque recibimos respuestas de su parte, estas fueron genéricas y se centraron en procesos internos de mejora sin dar respuesta a nuestras preguntas clave: ¿Por qué, si la fecha estaba reservada, se nos negó la posibilidad de celebrar nuestra boda? ¿Cuál es el verdadero motivo detrás de esta decisión? ¿Por qué se nos trató con indiferencia, falta de profesionalidad y sin transparencia durante todo el proceso? El Sr. Barrán ha reiterado que el procedimiento interno está en marcha, pero ha señalado que las conclusiones del mismo serán exclusivamente internas y no serán compartidas con nosotros. Esto deja sin respuesta nuestras legítimas preocupaciones como clientes. Impacto emocional y económico: Esta experiencia ha causado un profundo malestar en lo que debería haber sido un proceso ilusionante. Además, hemos invertido tiempo y recursos en desplazarnos a Oviedo exclusivamente para intentar resolver esta situación sin que nuestra boda fuese finalmente posible en el hotel. Solicitamos: Una investigación externa e imparcial sobre lo sucedido. Que se depuren responsabilidades ante el trato negligente recibido. Una compensación proporcional al maltrato emocional y la falta de profesionalidad experimentada. Adjuntamos copias de los correos intercambiados con el hotel y la cadena para su revisión. Quedamos a disposición para cualquier aclaración adicional. Atentamente,

Estimados/as señores/as: En fecha 03-11-2024 adquirí en su página web Megadietetica.com el pedido JGPLVJMYU Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido mediante su correo electrónico SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Me han cobrado 115 euros por un cambio de un apellido de mi hija, ya que por error le puse el apellido de mi esposa.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, Oney Alcampo de la que soy titular. Y ello por: no estoy conforme con el cobro de 10 euros por mantenimiento de la tarjeta que hace años que no utilizo . Dado que vía telefónica nadie que responda es su departamento y que a través de área de cliente es imposible, ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de Oney servicios financieros Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 2 de Noviembre para solicitar la cancelación de mi suscripción, dejando perfectamente clara en varias ocasiones mi voluntad de cancelar la suscripción y habiendo recibido una confirmación de la cancelación mediante su Chat, hoy, 2 de Diciembre he recibido el cargo de 29,99€ por una suscripción que había sido cancelada hace un mes, cabe destacar que, conociendo su forma de actuar, he grabado un video con la totalidad de la conversación. SOLICITO La devolución del cargo que se me ha hecho sin mi consentimiento y, por descontado, la cancelación de la suscripción que insisto, se me confirmó por Chat hace exactamente un mes. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…