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ESTAFA MEGADIETETICA
Estimados/as señores/as: El pasado día 09/09/24 compré en su web on line el artículo que corresponde al pedido OIWJQYLNE. Me pongo en contacto con ustedes porque no me enviaron el correo cuando esta previsto recibir este pedido, ni contestan al correo, ya han pasado 4 dias y no hay noticias SOLICITO, anular el pedido y devolver el dinero. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Error en el diagnóstico de la averia
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras haberme puesto en contacto con curenergia directamente no me han solucionado el problema. En julio aviso al servicio técnico de curenergia por qué la caldera de gas no me funciona, tras venir a revisarla me dicen que tengo que cambiar una pieza que esta descatalogada que debo proceder a la sustitución integra de la caldera, viendo el desembolso que me acarrea un cambio de caldera decido llamar al técnico oficial de la caldera (Fagor) el cual tras revisarla ve que el problema NO es ese, me sustituye otra pieza que era la que realmente estaba averiada (sustitución de un componente: interruptor pegado/atascado) y funciona correctamente. La factura que tengo que abonarle al servicio técnico es de 148.76 euros. Solicito o bien la devolución íntegra de las cuotas satisfechas a un seguro que no me ha resuelto el problema y encima me dice que tengo que sustituir la caldera, o bien, el importe de la factura adjunta. Esperando su respuesta, Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
no se entrega el bien comprado,ni se debuelbe el dinero
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] el 14 de agosto 2024 compro neumaticos con su compromiso de entrega en 24,48 horas .El 13 de semtiembre sigo sin recibirlos,no, puedo contactar con uds(no cojen tfno, nl contestan emails,watsapp... SOLICITO: LOS NEUMATICOS O EL DINERO PAGADO Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso
Estimados señores: En fecha 16/07/2024 adquirí en su página web All zone el producto Samsung Galaxy S23 S911 5G dual sim 8GB RAM 128GB negro. En principio, el pedido sería entregado en 3-5 días. Pasados esos días, cambiaron el estado a demora en la entrega. Tras 10 días de espera me puse en contacto con ustedes, y me informaron de que no había stock para mi pedido (cosa que en ningún momento me fue informada previamente). Accedí a cambiar el color de teléfono porque supuestamente de ese sí tenían stock y me aseguraron que así lo recibiría la semana siguiente. Pasaron 10 días más y tras varias llamadas y correos (siempre por mi parte, ya que desde la web en ningún momento me informaron de nada) me comunican que aún no saben cuando iba a realizarse el envío del producto. El 7 de Agosto decidí cancelar el pedido ya que no podían asegurarme en qué momento se iba a realizar el envío de mi pedido. Me aceptaron la cancelación del pedido el día el 9/08/24. Me dijeron que entre 7 y 14 días se me iba a realizar el reembolso del dinero, siendo informada el 29 de agosto de que se había realizado la orden de reembolso a mi banco (20 días después). En este correo me vuelven a dar un plazo de 7-10 dias hábiles para que mi dinero aparezca en mi cuenta. Hoy a fecha 13/09, sigo sin haber recibido mi reembolso. En las últimas 48h he enviado dos correos a atención al cliente, sin respuesta. Han transcurrido casi dos meses desde mi pedido, y tras demoras absurdas para nunca realizar el envío y plazos, curiosamente largos para el reembolso del dinero, me encuentro sin producto y sin mi dinero. Me siento engañada por ustedes. Solicito, tal y como establece la ley, la suma adeudada que asciende a 462, 38 euros. Sin otro particular, atentamente.
Reclamación por préstamo no contratado
Buenos días Quiero reclamar a ibercredito daños y perjuicios por reclamarme y ponerme en ficheros morosos un préstamos que no he contratado. Reclamo 3000 euros de daños y perjuicios. Retirada inmediata de los ficheros de morosos. Un saludo Laurent
ESTAFA
Hola, hace algo más de un mes solicité información sobre un curso online de Amazon FBA , el curso se llama https://amazon-master.com de la empresa RETSINNAL GROUP, SLU. Me llamaron para concertar una entrevista ya que, supuestamente, ellos seleccionan a sus alumnos , solo seleccionarían a los mejores y valoran si les aceptan para este curso porque quieren dar prestigio y dicen que hay muy pocas plazas. Durante la entrevista me informaron en qué consistía el curso garantizando que si en 3 meses no obtenía una cifra de 2.500 euros mensuales de facturación, devolvían el dinero. También me comentaron que el primer mes es de prueba . Tras más de una hora de “entrevista”, me animaron a contratar el curso lo antes posible ya que quedaban pocas plazas disponibles para la promoción que estaban creando, es por eso que he obligan a que realices el pago lo antes posible en la llamada . Ofrecían un servicio de consultoría a lo largo de un año, en el cual, un equipo de profesionales me acompañarían en el proceso integral de lanzar un producto al mercado, análisis de la competencia, estudio de la rentabilidad, etc. Es decir, se encargarían de trabajar a mi lado y garantizar los resultados comprometidos, en ayudarme con el producto y todo . Me decidí a contratarlo, la única forma de pago que aceptaban era pago de una cuota mensual durante 12 meses y esta empresa me derivó vía SMS a un sistema de pagos de SeQura, en el cual, al parecer, fraccionaban un pago de 2.200 euros en 12 cuotas. Tras poner los datos de mi tarjeta, EN NINGÚN MOMENTO PERO EN NINGÚN MOMENTO me informaron de que se trataba de un crédito, simplemente un pago fraccionado de esa manera del curso el cual podía anular cuando quisiera . No te dan ninguna otra opción. Una vez realizo el pago, me dan claves de acceso a la plataforma, y me encuentro con que 1) no existe ningún equipo profesional que te acompaña, simplemente la opción de crear “tickets” a través de la plataforma, para escribir dudas concretas sobre algo, y donde alguien (anónimo) me contestaría en algún momento y 2) leo las condiciones y términos legales, donde encuentro cláusulas abusivas que no se comentaron previamente, y donde afirma que aplica la legislación andorrana, cuando se presentan como una empresa española. YO A LA SEMANA LES ESTABA RECLAMANDO Y SOLO ME DEJABAN EN VISTO . Por otro lado, cuando hacen el cargo en tarjeta y me envían un mail con el contrato que supuestamente he aceptado al entrar en ese link via SMS, es cuando me doy cuenta de que es SEQURA quien me ha enviado el contrato del curso y el crédito, la empresa del curso, Retsinnal Group, no emite ningún contrato ni deja por escrito constancia del curso contratado. En resumen, todo empieza a parecerme falso ya que ni he firmado matrícula como alumna, ni hay profesores en sí, los contenidos tan solo son videos muy simples y veo claro que es un fraude y un engaño. Al día siguiente escribo a ambas empresas un mail para solicitar cancelación alegando mi derecho a desistimiento dentro del plazo de 14 días y como repito me dejan en visto o no me contestan . La excusa si me contestaban esque lo tenia que decir por vía ticket . Cuando escribía el ticket la empresa del curso dice que no se puede cancelar y que su empresa al estar fiscalmente dada de alta en Andorra, no se rige por la ley de España ni de la Comunidad Europea, y la empresa SEQURA alega que ellos son financiera intermediaria que me han dado un crédito para pagar ese curso, y que el importe total del curso se lo pagan ellos directamente a RETSINNAL GROUP, SLU (amazon master) . ME PUSE EN CONTACTO CON SEQURA Y ME DIJERON QUE NO PODIAN HACER NADA . Entendiendo que es SEQURA quien debe reclamar a RETSINNAL GROUP el importe pagado de este supuesto curso que yo he desestimado y no estoy realizando. Solicito información para solucionar este tema, que se aplique mi desistimiento para cancelar tanto el crédito como el curso y me devuelvan la primera cuota abonada de 185€. Me sorprende que una empresa como SEQURA se preste a estas prácticas para engañar a la gente de una forma tan mezquina y fraudulenta aceptando como clientes a este tipo de empresas carroñeras carentes de ética. Necesito ayuda ya que me llegan SMS DICIÉNDOME ESTI : JUZGADO DE INSTRUCCIÓN DE BARCELONA Se remite notificación judicial por incumplimiento contractual civil por impago. Para llegar a un acuerdo prejudicial puede contactar a este número antes del próximo lunes: +34 636 679 198 . Ayuda !
Imposibilidad reprogramar envío Correos Express
Hola, realicé un pedido en la plataforma Amazon y la empresa de transporte encargada de la entrega es Correos Express. Tras dos intentos de entrega fallidos, no lograron contactar conmigo y en la web de Correos Express figura una dirección incorrecta, cosa que no es cierto. La causa de la imposibilidad de reparto es destinatario ausente. Después de eso, intento localizar mi envío en la web de Correos Express, y logro avanzar todos los pasos para que lleven el paquete a mi oficina de Correos más cercana. Cuando clico para confirmar el servicio, me da error. Desde ese momento, en la página de Correos Express el estado es "Paquete en almacén" y ya no puedo realizar ninguna acción. Me pongo en contacto por teléfono con el servicio de Atención al Cliente de Correos Express, y repetidamente se cuelga la llamada de manera automática cuando estoy pulsando los números del envío. En las ocasiones que consigo pulsarlos todos, me ofrecen enviarme un sms para reprogramar envío. Cuando acepto, me dicen que hay un problema técnico que impide que me manden el sms para reprogramar envío, y me dirigen a gestionar el tema a la página web, operación que no puedo hacer por lo descrito anteriormente. Paralelamente he acudido a la oficina de Correos, y el paquete no se ha llegado a enviar allí.
SIN FECHA DE REPARACION POSTE
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras varios intentos de solucionar el problema, llamando al 1004, acudiendo a tienda física y contactando mediante WhatsApp de atención al cliente, no me dan solución alguna SALVO SEGUIR ESPERANDO. Tras solicitar el alta de fibra óptica en mi domicilio, en la primer visita del técnico indica que es necesario sustituir un poste de Telefonía por estar en mal estado. Sigo esperando tras 2 meses de esa visita y sin novedad. SOLICITO que a la mayor urgencia posible sustituyan dicho poste para que puedan instalar la fibra y poder tener servicio de internet, dado que ACTUALMENTE la opción de RADIO o va MUY LENTA o no funciona, y la línea MOVIL que hace un año tenía 5G, en la actualidad solo dispone de 3G o en ocasiones 4G. En conclusión, que el servicio de acceso a datos de su empresa desde mi ubicación en la actualidad ES PÉSIMO Sin otro particular, atentamente.
Problema con el equipaje
Hola, el dia 1 de Septiembre se implantó una nueva ley respecto al equipaje de cabina que anteriormente era de pago y actualmente es de manera gratuita. Una vez investigado y contactado con diversos contactos se indica que si que es de manera gratuita llevar en el vuelo la maleta de cabina. En la aplicación hemos tenido que pagar el equipaje que como bien dice la ley es totalmente gratuito llevar una maleta de cabina.
Incumplimiento de los plazos de asistencia
Estimados/as señores/as: En fecha 18/11/2023 contraté la Revisión Oficial Ecodan. El contrato es el 1700320895 Adjunto los siguientes documentos: Condiciones del contrato, pantallazo de la contratación, factura del servicio realizado. El 11 de septiembre (conversación grabada) llamé para solicitar la asistencia técnica para solventar varias fugas de agua del equipo. Esperando una solución antes de 48 horas, como indica en las condiciones generales del contrato. Hoy he recibido una llamada para agendar una cita el miércoles, 18 de septiembre a las 9h30. Solicito que cubran los daños físicos y económicos generados. Sin otro particular, atentamente.
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