Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. G.
16/05/2024
KODLAND

DEVOLUCION TOTAL POR INCUMPLIMIENTO DE OBJETIVO

Desde que se empezó el curso, que vendieron como perfectamente organizado ya costo encontrar grupo, le han cambiado de tutor varias veces y de grupo una vez. Esto ha impedido que aprenda nada apenas, no hay ninguna continuidad y no sé centra, es una niña de 10 años.Solicito el reembolso total de lo pagado.

Cerrado
G. M.
16/05/2024

100,22 derechos de reconexion

se me ha pasado este coste cuando el corte de gas se ha producido sin previo aviso. Meses atrás contactamos con el técnico que nos dejó aviso en el buzón y nos dijo que nos llamaría para concertar una cita. Eso no ocurrió y al llegar a casa un día nos encontramos con el gas cortado sin mas opciones. Así varios días porque el tfno no contestaban en pleno invierno y con 3 menores en el domicilio, servicio lamentable, este mes para rematarlo nos viene ese importe en la factura, solicito la devolución de dicho importe

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
A. R.
16/05/2024
IMA HEALTH

NO ME RESPONDEN

Buenas tardes,Intento ponerme en contacto con ellos porque quiero que den todos mis datos de baja de su sistema operativo. Que dejen de sacar los medicamentos a mi nombre porque me encuentro que ahora no puedo sacarlos. Por favor, EXIJO QUE DEN DE BAJA TODOS MIS DATOS PUESTO QUE NO TENGO NINGÚN CONTRATO FIRMADO CON ELLOS. El error con la medicación que me han mandado por poco me lleva al hospital.

Cerrado
S. D.
16/05/2024

Cobro por cambiar mi apellido

Compré tres billetes a Londres y en el mío el corrector escribe mal mi apellido a los dos minutos contacto y cuál es mi sorpresa 115e por modificar mis propios datos.

Cerrado
M. V.
16/05/2024
Ibernet Consumo y Distribución SL

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el reembolso de la cancelación del evento el gran show de la feria de Sevilla, al haber sido suspendido por no tener las licencias necesarias. SOLICITO el reembolso de la cantidad abonada (2 entradas para cena de pescaito, por importe de 77,66€)?. Me he puesto en contacto con la empresa en varias ocasiones, obteniendo una respuesta la cual no soluciona dicho problema: 12/04: realizo la compra de las entradas a través de la plataforma WOOW campus13/04: recibo un email explicando que se cancela el evento 22/04: recibo un email en el que explican cómo se llevará a cabo el proceso de devolución de las entradas. Detallando que las entradas compradas vía online recibirán un email.22/04: recibo otro correo electrónico en el que solicitan certificado de titularidad del banco, archivo que acredite la compra de las entradas y mi DNI.25/04: me envían un correo explicando que la devolución de las entradas se realizará a través de la plataforma WOOW campus, (plataforma desde donde se adquirieron las entradas)25/04: me pongo en contacto con WOOW campus a través de correo electrónico. Me facilitan los datos de la empresa organizadora del evento y me explican que están incumpliendo un contrato y que ellos no se hacen responsables de dicha devolución, reiterando que contactemos con la empresa organizadora.Las veces que he querido contactar con la promotora IBERNET CONSUMO Y DISTRIBUCIÓN SL han enviado un mensaje automático diciendo que los responsables son la plataforma desde donde se adquirieron las entradas.También he llamado por teléfono pero siempre tienen el móvil apagado.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. C.
16/05/2024

10 llamadas diarias para cambiar a ellos

Llevo días recibiendo varias llamadas diarias para cambiar a su compañía y dicho que no me llamen más y siguen llamando cada hora

Resuelto
E. I.
16/05/2024

Baja en periodo de prueba

Empecé hacer la portabilidad de Movistar a Euskaltel, el técnico vino, me puso el router y el codificador de la tele, antes de que la portabilidad fuese efectiva si se baja el servicio y entregue coló me dijeron los equipos en la tienda de Euskaltel, me dijeron que tenía 15 días de prueba y me di de baja antes, la comercial me dijo que iba a tener cobertura de Movistar y es mentira, ahora me quieren cobrar 238 en comcepto de instalación, me parece una estafa y me siento engañado por el comercial de Euskaltel

Cerrado
V. J.
16/05/2024

cancelacion clausura de permanencia

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, mi inconformidad al querer cancelar/no renovar/desistir [den el plan que tenia (plan premium)], de la que soy titular.Y por ello presento las siguientes hechos : No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, ya que asistía a sus instalaciones desde la fecha de abril del 2023 con un plan que cumplia con mis condiciones (condiciones cuales eran no tener clausura de permanencia entre otras) sin embargo en diciembre del mismo año ( 2023) ,al querer desplazarme a otro gimnasio de su mismo nombre me comunica un encargado que debo cambiar de plan a el plan premium pero que no preocupase que no tenia clausura ( isito verbalmente ) al no comunicarme correctamente las nuevas condiciones, accedo. Haciéndose el cambio asi el 15-12-2023. en enero me doy cuenta que estoy en embarazo y desde las primeras consultas y exámenes se me recomiendo suspender mis actividades fisicas ya que se me detecta hipertiroidismo con conteo de glóbulos blancos bajo (adjunto ficha medica), al cumplir seis meses trato de darme de baja en gimasio lo cual no es posible ya que me están cobrando un año de gimasio por el cambio realizado anteriormente lo cual suma una cantidad de 386,12 .SOLICITO : porfavor se revise mi caso y se anule el año de clausura de permanencia ya que es una cantidad que no me es posible pagar y fui victima de la mala información de sus trabajadores.Sin otro particular, atentamente. Valentina Jaramillo Duque Valentinajd2711@gmail.com

Cerrado
A. P.
16/05/2024

retraso de flexicar con la devolución de por recompra

Hola, realizamos la compra de un vehículo en Flexicar en este caso Flexicar Córdoba 2, a traves de Flexicar Tolosa (Guipúzcoa), hace una semana que estamos esperando la devolución del ingreso, firmamos el contrato de devolución electrónicamente siguiendo instrucciones vía Whatssap con un tal Rubén y hoy alega que el coche que compramos no estaba pagado, cuando para enviarlo lo tuvimos que pagar por adelantado y 350€ más por transladar en vehículo hasta Tolosa y todo eso sin ver el vehículo. Al llegar tenía varios problemas mecánicos que ascendían a la cifra de 5000€, aunque Rafael nos lo vendió como si estuviera revisado y en perfecto estado. Al ver el problema que nos podía ocasionar más adelante, decidimos devolver el coche en plazo estipulado por ley. Aunque la gerente de Tolosa, María, nos reitero varias veces que nos hacían un favor comercial al aceptar la devolución del coche. Lo que hemos sentido es que nadie se hace responsable de nada, la compra del coche ascendía casi a 31.000€, cuando hablas con el de ventas, te dice que te dirijas a administración y estos al de compras y eso que son del mismo concesionario y muy lejos no andarán unos de otros. No hay derecho a que nos engañen, compran coches y te intentan sacar fallos mecánicos para rebajar el precio y venden coches sin pasar revisión, ni arreglan ningún fallo mecánico. No es broma ir con un coche en mal estado, ya sabemos como puede terminar. Estamos muy indignados con el trato recibido por Córdoba 2 y Flexicar en general. Espero vuestra respuesta gracias por su atención.

Cerrado
N. F.
16/05/2024

COBRO DE FACTURAS YA DADO DE BAJA

señores/as:Fui cliente de MASMOVIL hasta fecha del 19/03/24, pasando dicho día a pertenecer a otra compañía de telefonía (se adjunta mensaje de la nueva compañía comunicando la fecha de alta así como la primera factura en la nueva compañía donde hace referencia a la fecha de alta del servicio 19/03/2024). En mayo 2024 MASMOVIL me cobró la factura del mes de marzo (el mes integro) cuando no debió ser así. Procedí a devolver el recibo y intentar comunicarme con MASMOVIL para corregir la factura y poder pagar la cantidad correcta. La respuesta de la empresa fue pasarme de departamento en departamento sin darme una solución y acabando colgándome el teléfono en las esperas.Cuando le pregunto a MASMOVIL como puedo enviarles los documentos que tengo en mi poder para corroborar la información, me dan numerosos de teléfonos erróneos y el correo electrónico lo tienen sin funcionamiento…Lo que si que hace MASMOVIL es enviarme un mensaje amenazante en el cual se me indica que si no pago procederán a registrarme en lista de morosos. Ante tal amenazas cedo y pago la totalidad del mes de Marzo 2024 integro.Hoy día 16/05/2024 recibo un nuevo mensaje de MASMOVIL diciéndome que tengo que pagar una factura del mes de Abril 2024! (cuando mi baja fue el 19/03/24)Solicito la rectificación de la factura del mes de Marzo 2024 y la anulación de la factura del mes de Abril 2024. De no ser así, se realizará una reclamación formar ante la OMIC (catalunya) y ante la Agencia de consumidores de Telecomunicaciones.Dé vergüenza la gestión de MASMOVIL.Espero que se solucione de una vez el tema.Noelia F.

Cerrado

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